Un ordinateur peut bien fonctionner pendant plus de cinq ans s’il est correctement entretenu, mais si l’utilisateur ne protège pas son matériel, l’ordinateur ne durera pas longtemps. C’est pourquoi prendre soin d’un ordinateur est si important.
Cet article est la deuxième partie des procédures de maintenance du matériel informatique et portable qui vous guidera pour que votre ordinateur fonctionne correctement. Si vous souhaitez sécuriser votre appareil, vous pouvez suivre la procédure suivante :
9] Enregistrer la clé de produit
Avant de réinstaller Windows ou de formater l’ordinateur d’une personne, veillez à noter la clé de produit. Lorsque vous réinstallez Windows, il vous demandera généralement une clé, et parfois il vous demandera d’utiliser la clé d’origine. Vous pouvez le trouver dans le registre ou dans un fichier nommé « system.1st » sur le lecteur C: si le fichier existe.
Vous pouvez également obtenir la clé de produit Windows à l’aide de l’invite de commandes ou de Windows PowerShell. Utilisez la commande suivante pour l’afficher.
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10] Vérifier le port
Assurez-vous que le port USB fonctionne correctement avant d’effectuer une mise à niveau majeure. Vous pouvez utiliser l’imprimante ou les fiches de bouclage avec un programme de test. Assurez-vous de tester le port COM avec une fiche de bouclage si vous avez remplacé la carte mère ou si vous avez récemment construit un nouveau système pour quelqu’un.
11] Analyser les secteurs défectueux
Avant de réinstaller Windows sur un ordinateur qui rencontre des problèmes, veillez à effectuer une analyse approfondie de toute la surface du disque dur à la recherche de secteurs défectueux. Vous pouvez le faire à partir de l’utilitaire DOS ou du mode sans échec. Cela peut prendre du temps, mais le résultat en vaut la peine. Vous ne voulez pas tout recommencer les réparations simplement parce qu’il y a une pièce qui s’est cassée ou qui a échoué au début du lecteur et que vous ne pensiez pas être mauvaise.
Pour rechercher des secteurs défectueux sur un disque dur (HDD), vous pouvez utiliser l’outil intégré dans le système d’exploitation Windows appelé « Check Disk » (CHKDSK). Si des secteurs défectueux sont trouvés, CHKDSK essaiera de les réparer ou d’isoler les secteurs endommagés. Il est important de se rappeler que l’analyse et la réparation des secteurs défectueux peuvent prendre du temps et qu’il est possible que les données affectées par les secteurs défectueux ne puissent pas être récupérées.
12] Test du CD-ROM
Testez le lecteur de CD-ROM s’il est installé. Si vous le pouvez, assurez-vous que la lettre de lecteur est définie sur la même lettre que précédemment, en utilisant la lettre après la lettre finale utilisée par le lecteur de disque. Habituellement, lorsque vous ajoutez un nouveau disque dur ou un autre périphérique de stockage, il utilisera une lettre initiale inutilisée.
13] Détection des conflits d’appareils
Vérifiez le Gestionnaire de périphériques pour les périphériques problématiques. Si vous devez ajuster les paramètres pour faire fonctionner une carte particulière, assurez-vous de prendre note des paramètres. Veillez à fournir une copie des paramètres au propriétaire de l’ordinateur sur lequel vous travaillez.
Des conflits peuvent survenir en raison de pilotes problématiques ou inappropriés. Des paramètres IRQ (demande d’interruption) incorrects sur le matériel peuvent également entraîner des conflits, qui peuvent se produire lorsque deux périphériques utilisent la même IRQ.
Le matériel qui utilise les mêmes ressources, comme l’utilisation excessive de ports USB ou l’utilisation d’emplacements PCI adjacents, peut provoquer des conflits.
14] Test de batterie CMOS
Le dispositif CMOS (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor) sur la carte mère de l’ordinateur sert à stocker les paramètres du BIOS et l’horloge système. Si la batterie CMOS est endommagée ou affaiblie, les caractéristiques suivantes peuvent se produire :
- La date et l’heure système rétablissent les valeurs par défaut. Chaque fois que l’ordinateur démarre, la date et l’heure du système reviennent aux valeurs par défaut ou inexactes.
- Les paramètres du BIOS reviennent aux paramètres par défaut. Les paramètres que vous avez configurés dans le BIOS, tels que l’ordre de démarrage, les paramètres de périphérique ou l’overclocking, peuvent revenir aux paramètres par défaut.
15] Tests sonores
Une fois que vous avez ajouté une nouvelle carte son à votre ordinateur, vous pouvez la tester en lisant un fichier vidéo pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
Vous pouvez utiliser l’utilitaire « dxdiag » intégré au système d’exploitation Windows pour effectuer des tests sur la voix ou l’audio de votre ordinateur. Si le son de test est entendu avec succès sans problème, cela indique que le périphérique audio fonctionne correctement. Toutefois, s’il n’y a pas de son ou si le son est anormal, il peut y avoir un problème avec le périphérique audio.
En outre, dans la fenêtre « Outil de diagnostic DirectX », vous pouvez également explorer d’autres onglets « Son », tels que « Musique » et « Entrée », pour effectuer des tests supplémentaires et configurer les paramètres audio.
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16] Vérifiez la souris et le clavier
Assurez-vous que la souris et le clavier sont physiquement connectés à l’ordinateur via les ports appropriés (par exemple, USB ou PS/2). Vérifiez les câbles et les connecteurs pour vous assurer qu’il n’y a pas de dommages ou de connexions desserrées. Les câbles obsolètes sont généralement facilement visibles lorsque vous les inspectez.
Si vous utilisez un appareil sans fil, assurez-vous que la batterie est en bon état et que l’appareil est correctement connecté via le récepteur sans fil.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre souris ou votre clavier, essayez de redémarrer votre ordinateur. Certains problèmes temporaires peuvent être résolus en redémarrant le système.
17] Processeur surchauffé
Vous pouvez rencontrer des problèmes de chaleur même si le ventilateur de votre processeur n’est pas chaud. Le problème peut être que le dissipateur de chaleur ne touche pas correctement des parties importantes du processeur. Retirez le ruban adhésif utilisé pour le transfert de chaleur s’il adhère au dissipateur thermique, surtout si vous pensez qu’il pourrait être à l’origine du problème. Retirez la colle. Mettez une petite quantité de composé de transfert de chaleur ou de lubrifiant thermique.
18] Électricité statique
Assurez-vous toujours d’enlever toute électricité statique qui s’accumule de votre corps avant de toucher quoi que ce soit. Vous pouvez utiliser une dragonne pour plus de sécurité, mais ce n’est pas essentiel. Pour plus de simplicité, il suffit de toucher le métal avant de toucher la carte ou le lecteur. Un bureau en métal ou un classeur fonctionnera bien pour cette situation. Dès que vous retirez le composant, assurez-vous de le mettre immédiatement dans un sac antistatique, même si ce n’est que pour une courte période.