La telemetría es un proceso de recopilación de datos de Microsoft en los sistemas operativos Windows 10 y 11. Los datos recopilados incluyen información sobre el hardware, las aplicaciones instaladas y la confiabilidad del controlador.
Esta recopilación de datos tiene como objetivo mejorar la funcionalidad de futuras versiones de Windows y solucionar los problemas de los usuarios basados en datos reales. Por ejemplo, si muchos informes de una aplicación se bloquean con frecuencia, Microsoft puede encontrar y resolver rápidamente el problema gracias a la información de la telemetría.
En este artículo, Bardimin discutirá los tipos de datos recopilados, los beneficios para los usuarios y cómo administrar la recopilación de estos datos. Al comprender estas cosas, los usuarios pueden tomar mejores decisiones con respecto al uso de la telemetría, tanto para las necesidades personales como para las de la organización.
¿Qué es la telemetría?
La telemetría en sistemas operativos como Windows 10 y 11 es el proceso de recopilación de datos por parte de Microsoft para analizar y mejorar el rendimiento del sistema. Con la telemetría, Microsoft puede recopilar información sobre las interacciones de los usuarios con sus dispositivos y detectar problemas que puedan surgir. Los datos recopilados se utilizan para mejorar la funcionalidad, mejorar la seguridad y satisfacer mejor las necesidades de los usuarios.
Tipos de datos recopilados por Windows
Windows recopila diferentes tipos de datos a través de la telemetría, entre ellos:
- Hardware: información sobre las especificaciones de hardware, como el tipo de CPU, la RAM y el almacenamiento.
- Aplicaciones: datos sobre las aplicaciones instaladas, incluida la frecuencia con la que se usan y los problemas que encuentran los usuarios al usar la aplicación.
- Información de confiabilidad: datos sobre la confiabilidad del controlador y la aplicación, incluidos los informes de errores o fallas. Esto ayuda a Microsoft a identificar problemas de patrones frecuentes y a priorizar las correcciones en futuras versiones.
Con esta recopilación de datos, Microsoft busca proporcionar una mejor experiencia de usuario y responder a las necesidades de los usuarios de todo el mundo.
¿Por qué Microsoft recopila datos?
Microsoft recopila datos de telemetría para mejorar la experiencia del usuario y mantener el sistema operativo relevante y confiable en una variedad de situaciones. Estas son algunas de las principales razones para esta recopilación de datos:
1. Mejorar la funcionalidad de la próxima versión
Los datos de telemetría ayudan a Microsoft a comprender cómo los usuarios usan las características de Windows a diario. Esta información se utiliza para:
- Conocer las características que se utilizan a menudo para que se puedan mejorar.
- Elimine o reemplace las características que se usan con poca frecuencia.
- Desarrollar innovaciones más acordes con las necesidades de los usuarios.
2. Priorizar las mejoras basadas en datos reales
Con la telemetría, Microsoft puede recopilar datos de millones de dispositivos en todo el mundo. Permite a las empresas:
- Identifique patrones de problemas comunes en todos los dispositivos.
- Determine las soluciones más urgentes en función de la frecuencia con la que se producen los problemas y su impacto.
- Asignar recursos técnicos de manera más eficiente para resolver los problemas más importantes.
Un ejemplo real de las ventajas de la telemetría es el tratamiento de problemas de bloqueo de aplicaciones como Explorer.exe. Antes de que existiera la telemetría, Microsoft dependía únicamente de los informes manuales de los usuarios o de las llamadas al servicio de soporte técnico para saber si había un problema.
Con la telemetría, si hay 10 millones de bloqueos todos los días con el mismo patrón de depuración de la pila de llamadas, Microsoft puede reconocer inmediatamente el problema sin esperar un informe manual. A continuación, la empresa puede lanzar actualizaciones para solucionar el problema más rápidamente, proporcionando beneficios inmediatos a todos los usuarios.
Ventajas de la telemetría para los usuarios
La telemetría tiene muchas ventajas importantes para los usuarios de Windows 10 y 11, lo que ayuda a mejorar su experiencia general. Esta es una explicación de cómo funciona la telemetría y cómo afecta a los usuarios.
Mejora la estabilidad del sistema
Al recopilar información sobre cómo funciona el sistema en diferentes dispositivos, Microsoft puede encontrar y solucionar los problemas que están causando la inestabilidad.
Por ejemplo, si hay informes de que una aplicación determinada se bloquea con frecuencia, los datos de telemetría ayudan a Microsoft a analizar el error y realizar las reparaciones necesarias. Esto contribuye a una mejor estabilidad del sistema, para que los usuarios puedan experimentar una experiencia más fluida e ininterrumpida.
Respuesta rápida a los problemas de los usuarios
La telemetría permite a Microsoft responder inmediatamente a los problemas a los que se enfrentan los usuarios. Cuando los datos indican un problema importante, como un bloqueo en la aplicación Explorer.exe, Microsoft puede implementar recursos inmediatamente para investigar y solucionar el problema. Así, los usuarios no tendrán que esperar mucho para obtener una solución, porque Microsoft ya tiene suficiente información para actuar.
Explicación de la tasa de recopilación de datos
Windows implementa diferentes niveles de recopilación de datos de telemetría, que van desde datos básicos centrados en la seguridad hasta datos más detallados sobre los patrones de uso de las aplicaciones.
- Nivel Básico: Recopilación de la información mínima necesaria para mantener la seguridad y el rendimiento del sistema.
- Intermedio: proporciona información adicional sobre el uso de la aplicación y el hardware.
- Nivel alto: recopila datos completos sobre las interacciones de los usuarios con las aplicaciones y los sistemas, incluidos patrones de uso más detallados.
Riesgos y preocupaciones relacionados con la telemetría
Si bien la telemetría tiene muchas ventajas, existen riesgos y preocupaciones a tener en cuenta, especialmente cuando se trata de la privacidad y la seguridad de los datos. Estos son algunos de los riesgos que suelen preocupar a los usuarios individuales y a las empresas:
1. Riesgos de privacidad para los usuarios
La recopilación de datos de telemetría genera preocupaciones sobre la cantidad de información personal de un usuario que podría quedar expuesta.
Los datos, como los patrones de uso de aplicaciones o la información de hardware, pueden contener detalles confidenciales si no se protegen adecuadamente. Aunque los datos recopilados son anónimos, a algunos usuarios les preocupa que esta información pueda volver a vincularse a su identidad.
Si los datos de telemetría no se administran correctamente, existe el riesgo de que los datos puedan ser utilizados indebidamente o accedidos por partes no autorizadas.
2. Datos que pueden ser compartidos con terceros
Microsoft afirma que los datos de telemetría se utilizan para mejorar sus productos y servicios. Sin embargo, estos datos pueden ser compartidos con terceros en algunas situaciones.
Los datos se pueden compartir con socios de Microsoft (como fabricantes de hardware o software) para mejorar la compatibilidad y el rendimiento de los dispositivos. Los datos pueden ser utilizados por terceros para un análisis en profundidad del rendimiento de un dispositivo o aplicación en particular.
Si los datos no están debidamente protegidos, la información puede filtrarse a terceros sin el consentimiento del usuario.
3. Opción para deshabilitar la telemetría para usuarios empresariales
Microsoft ofrece a los usuarios empresariales más opciones que a los usuarios domésticos cuando se trata de administrar la telemetría. Sin embargo, la decisión de deshabilitar la telemetría debe estar bien pensada:
Los usuarios empresariales pueden establecer el nivel de telemetría de Seguridad (datos mínimos) a Completo (datos completos). Esta configuración se puede administrar a través de la directiva de grupo o MDM (administración de dispositivos móviles).
4. ¿Se puede deshabilitar completamente la telemetría?
Técnicamente, se siguen recopilando algunos datos de seguridad básicos, aunque la telemetría esté configurada en el nivel más bajo.
En el caso de las empresas con determinadas licencias, la telemetría se puede desactivar por completo, pero esto puede reducir la capacidad de Microsoft para proporcionar actualizaciones controladas por datos.
Deshabilitar la telemetría puede reducir los riesgos de privacidad, pero también puede dificultar actualizaciones importantes del sistema.
Administración de la configuración de telemetría en Windows
La configuración de la telemetría en Windows 10 y 11 es esencial para mantener la privacidad del usuario y aprovechar las ventajas de la recopilación de datos. A continuación, se explica cómo acceder a la configuración y las opciones de telemetría disponibles para los usuarios empresariales.
Cómo acceder a la configuración de telemetría
A través del menú Configuración en Windows:
- Abra Settings presionando Windows + I.
- Seleccione Privacy & security.
- En la sección Diagnostics & feedback, encontrará opciones para administrar la configuración de telemetría.
- Puede elegir el nivel de datos que Microsoft desea recopilar, desde datos básicos hasta datos más granulares.
Directiva de grupo para usuarios empresariales:
- Los usuarios empresariales pueden acceder a la configuración de telemetría a través de Group Policy Editor.
- Presione Windows + R, escriba gpedit.msc y, a continuación, presione Entrar.
- Navega hasta Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Data Collection and Preview Builds.
- Haga clic en la directiva Allow Telemetry y, a continuación, elija una de las siguientes opciones:
- 0 – Security: Recopila datos mínimos (solo disponible para ediciones empresariales).
- 1 – Basic: Los datos de seguridad y los datos del dispositivo son mínimos.
- 2 – Enhanced: Datos adicionales para el diagnóstico de dispositivos y aplicaciones.
- 3 – Full: Todos los datos de diagnóstico, incluidos los patrones de uso de la aplicación.