Sua impressora Canon congela repentinamente. É uma tela pequena, geralmente amigável, que agora exibe apenas um conjunto ameaçador de letras e números: Erro 5B00. Aqui está uma pequena “rebelião” no mundo da impressão doméstica. Para usuários leais da Canon G1000, G2000, G3000, E400, MP287 e similares, esses códigos de erro são um pesadelo que muitas vezes se torna realidade.
Então, o que exatamente é o Erro 5B00?
Em sua essência, o Erro 5B00 é um pedido de ajuda da sua impressora. Este é um Contador de Resíduos de Tinta que atinge seu limite máximo. Cada vez que sua impressora executa uma limpeza automática do cabeçote de impressão, uma pequena quantidade de tinta residual é fluída para uma esponja absorvente especial chamada absorvedor de tinta residual.
Com o tempo, essas esponjas ficarão cheias. A impressora, que foi programada para evitar que a tinta transborde e danifique os componentes eletrônicos internos, se travará automaticamente e exibirá o erro 5B00. Este é um recurso de segurança; Isso não significa que sua impressora está completamente quebrada.
No entanto, o impacto pode ser fatal se não for controlado:
- Falha completa da impressora: Você não pode imprimir, nem mesmo uma única página.
- Trabalhos pendentes: Prazos empilhados, papelada importante em espera e estresse desnecessário.
- Risco de danos permanentes: Se o absorvedor de tinta residual completo continuar a ser forçado, a tinta pode transbordar e danificar a placa-mãe da impressora, o que pode significar custos de manutenção muito caros ou até mesmo ter que comprar uma nova impressora.
Conhecer a ferramenta de assistência da Canon
Qualquer usuário de impressora Canon saberá que, quando o erro 5B00 aparecer, o trabalho de impressão será interrompido imediatamente. Mas muitas pessoas não entendem que, por trás da correção rápida desses erros, existe um software profissional projetado diretamente para as necessidades dos técnicos da Canon: a Canon Service Tool.
O que é uma ferramenta de assistência da Canon e como funciona?
A Canon Service Tool é um aplicativo utilitário oficial da Canon usado para realizar manutenção, reparos e reinicializações internas da impressora. Sua função é semelhante à do “painel de serviço digital”, que só pode ser acessado por meio de um modo específico da impressora, ou seja, o Modo de Serviço.
Quando a impressora está nesse modo, o software tem acesso total ao sistema interno para:
- Redefina o contador de resíduos de tinta.
- Redefinindo dados de EEPROM.
- Inicialize um componente específico para retornar a impressora ao seu estado original de fábrica.
Em termos simples, a Canon Service Tool funciona enviando comandos diretamente para o firmware da impressora para excluir os registros de descarga de tinta armazenados na memória interna. Assim que o comando for executado, a impressora retornará à função normal sem um erro 5B00 ou similar.
Este software é amplamente utilizado por técnicos de impressora profissionais devido aos seus recursos de conexão rápida, leve e sem Internet. Você pode simplesmente executá-lo a partir de um arquivo portátil (.exe), conectar a impressora por meio de um cabo USB e toda a função de reinicialização está pronta para ser usada.