Les disques externes Seagate sont l’un des périphériques de stockage portables les plus populaires et sont largement utilisés par les utilisateurs de Windows. Cependant, il arrive parfois que les disques externes Seagate rencontrent des problèmes qui les font scintiller, mais qui ne sont pas détectés par le système d’exploitation Windows. C’est bien sûr très ennuyeux, surtout si vous avez des données importantes à ce sujet.
Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles votre disque externe Seagate clignote mais n’est pas détecté, telles que :
- Câble USB endommagé ou mal assorti
- Ports USB problématiques ou incompatibles
- Pilotes de lecteur désinstallés ou obsolètes
- Partitions de disque dur endommagées ou perdues
- Infection par un virus ou un logiciel malveillant
- Dommages physiques au disque
Pour résoudre ce problème, vous devez effectuer certaines étapes de réparation qui correspondent à la cause. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre un disque externe Seagate clignotant mais non détecté sous Windows :
Étape 1 : Remplacez le câble USB ou le port USB
La première étape consiste à vérifier le câble USB et le port USB que vous utilisez pour connecter votre disque externe Seagate à votre ordinateur. Assurez-vous que le câble USB n’est pas endommagé, sale ou desserré, et que le port USB n’est pas bogué, sale ou bloqué par la poussière. Si nécessaire, remplacez le câble USB ou le port USB par un autre qui fonctionne correctement.
Pour vérifier si le câble USB ou le port USB est à l’origine du problème, vous pouvez essayer de connecter votre disque externe Seagate à un autre ordinateur ou périphérique doté d’un port USB, tel qu’un téléviseur, une console de jeu ou un lecteur multimédia. Si votre disque externe Seagate est détecté par un autre périphérique, le câble USB ou le port USB que vous avez utilisé précédemment est probablement à l’origine du problème.
Étape 2 : Mettre à jour ou réinstaller les pilotes de lecteur
La deuxième étape que vous pouvez effectuer consiste à vérifier le pilote de votre disque externe Seagate sous Windows. Un pilote est un logiciel qui permet à votre ordinateur de reconnaître et de communiquer avec le matériel connecté. Si le pilote de votre disque externe Seagate n’est pas installé, s’il est obsolète ou s’il est endommagé, votre ordinateur ne sera pas en mesure de détecter votre disque externe Seagate.
Pour vérifier et réparer le pilote de votre disque externe Seagate, vous pouvez utiliser Device Manager, un outil Windows intégré qui vous permet de gérer le matériel associé à votre ordinateur. Voici les étapes que vous pouvez suivre :
- Appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Run.
- Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir Device Manager.
- Dans la catégorie Disk drives, recherchez votre disque externe Seagate. Si vous ne le voyez pas, cliquez sur la flèche en regard de la catégorie Universal Serial Bus controllers et recherchez un périphérique nommé Unknown Device ou Mass Storage Device.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre disque externe Seagate et sélectionnez Update driver. Sélectionnez l’option Search automatically for updated driver software et attendez la fin du processus de recherche et d’installation du pilote. Si aucun pilote n’est disponible, sélectionnez l’option Browse my computer for driver software et accédez à l’emplacement du pilote de votre disque externe Seagate que vous pouvez télécharger sur le site officiel de Seagate.
- Si le processus de mise à jour du pilote réussit, essayez de connecter à nouveau votre disque externe Seagate et vérifiez s’il a été détecté par Windows. Si ce n’est toujours pas détecté, cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris sur votre disque externe Seagate et sélectionnez Uninstall device. Cochez l’option Delete the driver software for this device et cliquez sur Uninstall. Débranchez et reconnectez ensuite votre disque externe Seagate et laissez Windows installer le pilote automatiquement.