Al intentar actualizar a Windows 11 con el Asistente de instalación, aparece el código de error 0x8007007f. Siga estos pasos para solucionarlo.
0x8007007f Códigos de error
Muchos usuarios han informado de la aparición del código de error 0x8007007f al utilizar el Asistente de instalación de Windows 11 para actualizar manualmente a Windows 11.
Durante el proceso de actualización, el Asistente de instalación de Windows 11 mostrará el mensaje «Something went wrong. Select Try again, and if that doesn’t work, contact Microsoft support for help. Error code 0x8007007f «
Este código de error provoca que no se pueda instalar Windows 11. Si usted es uno de los que están experimentando el mismo error, continúe siguiendo este artículo para solucionar el error.
Causas de los códigos de error 0x8007007f
Aún no se sabe con exactitud cuál es la causa del error 0x8007007f, ya que Microsoft no ha dado a conocer la causa. Se sospecha que la causa son varias cosas, como permisos de administrador insuficientes, controladores obsoletos, espacio de almacenamiento insuficiente o, posiblemente, archivos de sistema dañados.
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Permisos insuficientes
Si ejecuta el Asistente de instalación de Windows 11 sin derechos de administrador, pueden surgir problemas. Para solucionarlo, simplemente ejecute el asistente de instalación como administrador.
Conductores caducados
El problema también puede producirse al instalar un controlador de gráficos obsoleto en el sistema. En este caso, basta con actualizar el controlador de gráficos antes de volver a ejecutar el Asistente de instalación de Windows 11.
Almacenamiento insuficiente
Si te quedas sin espacio, aparecerá un código de error y tendrás que liberar espacio.
Archivos de sistema dañados
Los daños en los archivos del sistema también pueden provocar la aparición de este código de error. Puede reparar los archivos del sistema dañados con un análisis SFC.
Cómo solucionar los códigos de error 0x8007007f
Todavía no hay una solución definitiva para este error, por lo que puede que tengas que experimentar y ver qué formas pueden resolver el problema. Puede utilizar los siguientes métodos como guía para solucionarlo.
- Ejecute el Asistente de instalación de Windows 11 como administrador
- Liberar espacio en la partición del sistema
- Actualizar controladores gráficos
- Realizar una exploración SFC
- Restaurar valores predeterminados del sistema
Ejecute el Asistente de instalación de Windows 11 como administrador
Las aplicaciones de terceros, como los antivirus, pueden interferir en el proceso de actualización de Windows 11. Después de apagarlo o desinstalarlo, puede ejecutar el Asistente de instalación de Windows 11.
Para mantener la ausencia de intervención de servicios de aplicaciones de terceros en segundo plano, ejecute el Asistente de instalación de Windows 11 como administrador.
Ejecutar el Asistente de instalación de Windows 11 como administrador es una de las soluciones más populares para evitar la aparición de los códigos de error 0x8007007f.
Para ello, basta con navegar hasta la ubicación del archivo «Windows11InstallationAssistant.exe». A continuación, haz clic con el botón derecho y, en las opciones, selecciona «Run as administrator». A continuación, sigue todas las instrucciones que aparecen en pantalla.
Liberar espacio en la partición del sistema
Una de las razones por las que aparece el código de error 0x8007007f es la falta de espacio de almacenamiento en la unidad del sistema.
El Asistente de instalación de Windows 11 se descargará e instalará en la unidad del sistema. Por ello, si se queda sin espacio en la unidad del sistema, puede aparecer un error. Windows 11 requiere al menos 64 GB de espacio libre para realizar la actualización.
La forma que puedes hacer para conseguir espacio libre es seguir el artículo Easy Ways to Free Up Hard Disk Space in Windows 11.
Actualizar controladores gráficos
Utilizar controladores gráficos obsoletos no es una buena idea, y es muy importante asegurarse de que se está ejecutando la última versión disponible.
Muchos usuarios informan de que los controladores gráficos obsoletos o incompatibles son la causa principal de este problema.
Si tu controlador gráfico caduca, tendrás que eliminarlo y descargar la última versión disponible para tu tarjeta gráfica desde el sitio web del fabricante.
Los fabricantes de tarjetas gráficas como Nvidia, AMD e Intel han lanzado controladores gráficos compatibles con Windows 11 antes de que Windows 11 se lanzara oficialmente. También puedes actualizar el controlador gráfico a través del administrador de dispositivos.
Desactivar antivirus de terceros
El Windows Defender incorporado es suficiente para la protección del ordenador. Si tiene software antivirus de terceros instalado en su PC, es una buena idea desactivarlo o desinstalarlo antes de ejecutar el Asistente de instalación de Windows 11, ya que mucho software antivirus de terceros puede interferir con el asistente de instalación.
Los pasos para desactivar temporalmente su programa antivirus variarán en función del programa. Desactive el antivirus durante el proceso de actualización y conceda acceso de administrador cuando se le solicite.
Realizar una exploración SFC
Este problema puede ocurrir cuando se corrompen archivos importantes del sistema. Si no está seguro de si algún archivo del sistema está dañado, ejecute System File Checker (SFC). Puede arreglar la corrupción de archivos de sistema ejecutando SFC.
- Ejecute Símbolo del sistema (CMD) como administrador. Puede abrirlo en el menú Inicio y en el cuadro de búsqueda decir «cmd», a continuación, haga clic derecho y seleccione «Run as administrator».
- En la ventana CMD, escriba el siguiente comando y pulse Intro.
sfc /scannow
Para más detalles, puede consultar nuestro otro artículo How to fix Corrupted Windows System Files with System File Checker (SFC) scannow
Restaurar los valores predeterminados del sistema de Windows
Algunos usuarios de Windows eliminan el bloatware para mejorar el rendimiento. Configurar Windows según tus necesidades y desactivar los servicios que no necesites tendrá un gran impacto en la mejora del rendimiento de Windows.
Puede hacerlo ajustando aplicaciones u otros. Sin embargo, este cambio en la configuración del sistema puede provocar la aparición de un código de error 0x8007007f al actualizar a Windows 11.
Para solucionar este problema, simplemente restaure la configuración de Windows a sus valores predeterminados utilizando la misma aplicación en la que realizó los cambios.