El almacenamiento externo es donde realiza una copia de seguridad de su información más importante. Pero, ¿qué sucede si su unidad no aparece cuando la conecta a su computadora?
El almacenamiento externo extraíble, como las unidades flash USB, las tarjetas SD y los discos duros externos, son muy útiles para almacenar datos y realizar copias de seguridad. Muchas personas optan por mantener copias de seguridad de sus datos importantes allí.
En determinadas circunstancias, cuando conecta un almacenamiento externo a su PC con Windows mediante una conexión USB, el dispositivo no aparece o no se detecta. Este es un problema común que enfrentan muchas personas cuando intentan usar un disco duro externo.
Causas de un disco duro externo ilegible o no reconocido
Fallo de hardware
El hardware aquí incluye un cable USB al disco duro. Si uno de los componentes de hardware está dañado, tendrá un impacto en el rendimiento general de la unidad.
Escasez de energía
Para funcionar correctamente, los discos duros externos necesitan energía. Si tiene un disco duro externo USB 3.0, conéctelo a un puerto USB 3.0. Es posible que el puerto USB 2.0 no proporcione suficiente energía para permitir el funcionamiento.
Otros artículos interesantes
Los archivos del sistema no son compatibles
Windows no reconocerá las unidades formateadas con archivos de sistema no admitidos.
Controladores dañados o desactualizados
Los controladores permiten que su sistema operativo se conecte con discos duros externos y otros dispositivos. Si el controlador está dañado o desactualizado, el sistema operativo no podrá reconocerlo.
Reparación de disco duro externo no reconocido o no detectado
Si se enfrenta al problema de que el disco duro externo no se reconoce, no aparece, no se detecta, no funciona o no se puede acceder a él después de conectarlo a Windows 11, los métodos a continuación lo guiarán para solucionarlo.
- Revisa tu dispositivo
- Asegúrese de que su disco duro externo esté encendido
- Pruebe con otro puerto USB
- Reiniciar Windows
- Comprobar unidades en Administración de discos
- Actualizar controladores de disco duro externo
1. Verifique su dispositivo
Antes de probar algunos de los otros métodos, primero verifique su disco duro externo o almacenamiento externo.
Compruebe si el cable USB para la conexión a la PC está dañado o no. Si el cable está dañado o roto, reemplácelo con un cable nuevo. Y luego, también verifique si el puerto USB está sucio o polvoriento, limpie si hay suciedad.
Vuelva a conectar el dispositivo para ver si eso resuelve el problema de que el USB no funciona en Windows 11.
2. Asegúrese de que su disco duro externo esté encendido
Los discos duros externos necesitan energía para funcionar. Algunas unidades pueden recibir alimentación del puerto USB de una computadora y otras pueden requerir alimentación adicional de un adaptador de CA.
La mayoría de las unidades flash y muchos discos duros externos no requieren una fuente de alimentación separada porque se alimentan a través de USB. Por el contrario, algunas unidades externas de escritorio incluyen un cable de alimentación independiente o al menos un interruptor de alimentación.
Si tiene un disco duro externo USB 3.0, conéctelo a un puerto USB 3.0. Es posible que el puerto USB 2.0 no proporcione suficiente energía para permitir el funcionamiento.
Y si lo conecta a un concentrador USB, intente conectarse directamente a la PC y vea si funciona. Además, si su unidad requiere alimentación externa, asegúrese de que esté enchufada cuando esté en uso.
Si no ve ninguna indicación de que la unidad está funcionando, es posible que el dispositivo esté apagado. Conozca las señales de advertencia de una unidad fallida para que pueda detectarlo temprano si vuelve a ocurrir.
3. Pruebe con otro puerto USB
La mayoría de las computadoras portátiles y de escritorio tienen múltiples puertos USB, e incluso en el peor de los casos, uno de ellos no funcionará. También puede verificar el BIOS para ver si el puerto USB está deshabilitado y, si lo está, habilítelo.
Si está seguro de que su dispositivo funciona correctamente, el problema puede estar en el puerto USB que está utilizando. Simplemente retire la unidad USB del puerto que está utilizando actualmente e insértela en otro. Si funciona en un puerto USB, pero no en el otro, es posible que tenga un puerto USB defectuoso. También puedes probarlo en otro ordenador.
4. Reiniciar Windows
Reiniciar la computadora actualizará su sistema operativo. Si la computadora está bajo mucha presión, o si ocurre algún otro error inexplicable, es posible que la unidad no aparezca. Actualizar el sistema reiniciando le dará a la computadora una segunda oportunidad para detectar el dispositivo.
Reiniciar la computadora también obligará a Windows a instalar los controladores que faltan. Si su USB no es detectado por Windows 11.
Desconecte su disco duro externo primero y luego reinicie su computadora. Dele tiempo a Windows para que se muestre correctamente antes de intentar volver a conectar el disco duro externo.
5. Verifique la unidad en Administración de discos
Para ver si Windows reconoce el disco duro externo, puede usar Administración de discos de Windows. Para abrirlo en Windows 11, puede hacerlo de la siguiente manera:
- Presione la tecla del teclado ( WIN + X ).
- Seleccione la opción «Administración de discos».
Administración de discos le permite ver todos los discos duros conectados a su computadora. En la lista, debería poder ver todas las unidades vinculadas. Le permite verificar el tamaño del disco, las particiones y otros datos.
Si su disco duro no ha sido particionado o formateado, particione y formatee para que la unidad aparezca en el Explorador de archivos. Tenga en cuenta que la partición y el formato eliminarán los datos, si los hay.
Y si tiene una unidad nueva, probablemente no se haya inicializado y no esté lista para usar con una computadora con Windows. Realice una inicialización del disco duro y cuando se inicialice la unidad, se eliminarán todos los datos del disco.
6. Actualice los controladores del disco duro externo
Puede intentar actualizar los controladores del dispositivo y luego verificar si funcionan normalmente. Para actualizar el controlador del disco duro, siga los pasos a continuación.
- Abra el “ Administrador de dispositivos ”. Presione las teclas del teclado ( WIN + X ) y seleccione la opción Administrador de dispositivos.
- Expanda la sección «Unidades de disco».
- Haga clic con el botón derecho en la unidad que tiene problemas y seleccione » Actualizar controlador .
- Una vez que los controladores estén actualizados, cierre el Administrador de dispositivos y reinicie su PC.