Solução 2: Atualizar o Cliente e o Servidor de Área de Trabalho Remota
A segunda solução que você pode tentar é atualizar o cliente e o servidor da Área de Trabalho Remota para a versão mais recente. Para fazer isso, você precisa verificar se há atualizações do Windows no computador que deseja usar para acessar remotamente outro computador (cliente) e o computador que deseja acessar remotamente (servidor). Aqui estão os passos:
- Abra “Settings” pressionando (WIN + I) no teclado.
- Selecione “Windows Update” na barra lateral e clique em “Check for updates” no painel direito.
- Aguarde até que o Windows procure e baixe as atualizações disponíveis. Se houver atualizações para a Área de Trabalho Remota, instale essas atualizações e reinicie o computador.
- Repita as etapas acima no outro computador que você deseja acessar remotamente.
Solução 3: Habilitar a autenticação em nível de rede no servidor de área de trabalho remota
A terceira solução que você pode tentar é habilitar a autenticação em nível de rede no servidor de Área de Trabalho Remota. A autenticação em nível de rede é um recurso de segurança que exige que os usuários insiram um nome de usuário e senha do Windows antes de poderem exibir a tela de logon do Windows em um computador remoto. Esse recurso pode ajudar a evitar ataques de força bruta e melhorar o desempenho da Área de Trabalho Remota.
Para habilitar a autenticação em nível de rede em um servidor de Área de Trabalho Remota, você precisa alterar as configurações do sistema no computador que deseja acessar remotamente. Aqui estão os passos:
- Abra “Settings” pressionando (WIN + I) no teclado.
- Selecione “System” na barra lateral e clique em “Remote Desktop” no painel direito.
- Ligue o interruptor para “Remote Desktop” se ele ainda não estiver ativo.
- Clique no botão suspenso ao lado da opção e marque a caixa para “Require devices to use Network Level Authentication (Recommended)”.
- Clique em “Confirm” na janela que aparece e selecione Sim no prompt do UAC.
- Reinicie o computador.
Como melhorar o desempenho e a segurança da área de trabalho remota?
Além de solucionar problemas da Área de Trabalho Remota no Windows 11, há algumas coisas que você pode fazer para melhorar o desempenho e a segurança da Área de Trabalho Remota. Aqui estão alguns deles:
- Certifique-se de ter uma conexão de internet estável e rápida. Uma conexão de internet lenta ou instável pode fazer com que a Área de Trabalho Remota fique lenta ou se desconecte.
- Ajuste as configurações de qualidade de imagem e som de acordo com suas necessidades. Configurações de alta qualidade de imagem e som podem melhorar a experiência da Área de Trabalho Remota, mas também podem consumir mais largura de banda e recursos. Você pode ajustar essas configurações clicando no ícone “Show Options” na caixa “Computer” na janela do cliente de Área de Trabalho Remota e selecionando a guia “Experience”.
- Use uma VPN se quiser acessar computadores remotos de fora da rede local. VPN (Virtual Private Network) é um serviço que pode tornar sua conexão com a internet mais segura e anônima, criptografando seus dados e ocultando seu endereço IP4. Uma VPN pode ajudá-lo a evitar o bloqueio de firewall, espionagem de dados ou ataques de hackers ao usar a Área de Trabalho Remota remotamente.
- Use uma senha forte e diferente para cada conta do Windows usada para a Área de Trabalho Remota. Senhas fortes e diferentes podem ajudá-lo a proteger sua conta do Windows contra ataques de força bruta ou phishing que tentam roubar suas informações pessoais ou dados importantes. Uma senha forte deve ter pelo menos oito caracteres, incluindo letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.