Método 2: Verifique as configurações do BIOS ou UEFI
Se a atualização do driver da placa gráfica NVIDIA não ajudar, talvez seja necessário verificar as configurações do BIOS ou UEFI. BIOS ou UEFI é um software que controla o hardware do seu PC e permite que você altere algumas configurações básicas, como ordem de inicialização, modo SATA e opções gráficas. Se as configurações de BIOS ou UEFI estiverem incorretas ou não suportarem a placa gráfica NVIDIA, o Windows 11 talvez não consiga detectar a placa gráfica.
Para verificar e alterar as configurações do BIOS ou UEFI, você precisa entrar no menu BIOS ou UEFI quando o PC iniciar a inicialização. A maneira de fazer isso pode diferir dependendo da marca e do modelo do seu PC, mas geralmente envolve pressionar uma tecla específica, como Del, F2, F10 ou F12, quando a primeira tela aparece. Você pode procurar instruções específicas para o seu PC na internet ou no seu manual do usuário.
Depois de entrar no menu BIOS ou UEFI, você deve procurar configurações relacionadas à sua placa gráfica, como:
- Exibição primária ou Iniciar adaptador gráfico: essa configuração determina qual placa gráfica usar como exibição principal. Você precisará escolher a opção que se adapta à sua placa de vídeo NVIDIA, como PCI-E ou PEG.
- Gráficos integrados ou iGPU Multi-Monitor: Esta definição determina se a placa gráfica incorporada na motherboard será ativada ou não. Se utilizar apenas a placa gráfica NVIDIA, pode desativar esta opção. Se você usar a placa gráfica integrada e a NVIDIA ao mesmo tempo, será necessário habilitar essa opção.
- Inicialização segura ou CSM: essa configuração determina se o computador verificará a assinatura digital do sistema operacional e dos drivers antes de carregá-lo. Se esta opção estiver ativada, o PC poderá não conseguir carregar controladores NVIDIA não certificados ou incompatíveis. Você pode tentar desativar essa opção para ver se isso ajuda.
Depois de alterar as configurações apropriadas, salve e saia do menu BIOS ou UEFI e reinicie o PC. Em seguida, verifique se a placa gráfica NVIDIA foi detectada pelo Windows 11.
Método 3: Verifique o slot PCI-E e o cabo de alimentação da placa gráfica
Se o método anterior não funcionou, talvez seja necessário verificar o slot PCI-E e o cabo de alimentação da placa gráfica. O slot PCI-E é o slot da placa-mãe onde você instala a placa gráfica, e o cabo de alimentação é o cabo que conecta a placa gráfica à fonte de alimentação do PC. Se o slot PCI-E ou o cabo de alimentação estiver danificado, solto ou sujo, a placa gráfica pode não estar recebendo energia ou sinal suficientes e o Windows 11 pode não conseguir detectar a placa gráfica.
Para verificar, reparar e reparar o slot PCI-E e o cabo de alimentação da placa gráfica, você deve abrir o gabinete do PC e seguir estas etapas:
- Desligue o PC e desligue o cabo de alimentação e quaisquer outros cabos ligados ao PC.
- Abra o gabinete do PC removendo os parafusos ou travas que o prendem. Você pode precisar de uma chave de fenda ou outra ferramenta para fazer isso. Você também pode consultar o manual do usuário do seu PC para obter instruções específicas.
- Encontre a placa gráfica NVIDIA dentro do seu PC. Normalmente, a placa gráfica fica no maior slot PCI-E localizado perto da parte inferior do gabinete do PC.
- Verifique se o slot PCI-E e o cabo de alimentação da placa gráfica estão limpos e se não há poeira, sujeira ou danos. Se presente, limpe cuidadosamente usando uma escova macia, pano seco ou ar enlatado. Não use líquidos ou materiais úmidos, pois eles podem danificar os componentes do seu PC.
- Verifique se a placa gráfica está instalada de forma correta e robusta no slot PCI-E. Caso contrário, remova a placa gráfica pressionando o clipe de bloqueio no final do slot PCI-E e levantando cuidadosamente a placa gráfica. Em seguida, conecte a placa gráfica novamente pressionando-a no slot PCI-E até ouvir um clique. Certifique-se de que o clipe de bloqueio está bem bloqueado.
- Verifique se o cabo de alimentação da placa gráfica está correcta e robustamente ligado à placa gráfica e aos recursos do PC. Caso contrário, desconecte o cabo de alimentação da placa gráfica puxando-o cuidadosamente de ambas as extremidades. Em seguida, reconecte o cabo de alimentação da placa gráfica pressionando-o até o conector apropriado na placa gráfica e na fonte de alimentação do PC. Verifique se o cabo de alimentação da placa gráfica não está dobrado ou dobrado.
- Depois de verificar e reparar o slot PCI-E e o cabo de alimentação da placa gráfica, feche o gabinete do PC prendendo os parafusos ou travas removidos anteriormente.
- Reconecte o cabo de alimentação e quaisquer outros cabos removidos anteriormente ao computador.
- Ligue o PC e verifique se a placa gráfica NVIDIA foi detetada pelo Windows 11.