Como corrigir o fato de a impressora não funcionar após o Windows Update

Sua impressora não está funcionando após uma atualização do Windows? Não precisa se preocupar. Siga estas etapas para consertá-la.

O Windows Update fornecerá os recursos mais atualizados e as atualizações de segurança para sua máquina. Entretanto, às vezes as atualizações não saem como esperado. Um desses problemas é que a impressora para de funcionar após uma atualização do Windows.

Esse problema pode ocorrer porque o arquivo do driver da impressora não é compatível com a versão mais recente do Windows. Além disso, isso também pode ocorrer devido a um bug que afeta a impressora.

Mas, felizmente, resolver o problema é fácil. Neste tutorial, Bardimin fornecerá várias soluções para resolver o problema.

Correção da impressora que não funciona após a atualização do Windows

Se a impressora parar de funcionar após uma atualização do Windows, aqui estão algumas sugestões para que ela volte a funcionar.

1. Verifique se a impressora está conectada.
2. Desconecte o plugue da tomada e reinicie a impressora.
3. Use o Printer Troubleshooter.
4. Instalar o driver de impressora mais recente
5. Desinstalar e reinstalar a impressora.
6. Remova e redefina o spooler de impressão.
7. Desinstale o Windows Update.

Certifique-se de que sua impressora esteja conectada

Antes de iniciar qualquer reparo, verifique se a impressora está conectada. Verifique o cabo (para impressoras com fio). Verifique se o cabo USB da impressora está conectado corretamente ao seu PC.

Verifique a conexão sem fio (para impressoras sem fio). Verifique se a opção Wi-Fi da impressora está ativada e acessível. Quando a opção de conexão sem fio da impressora está disponível, muitas impressoras exibem um botão com um ícone azul de conexão sem fio. Consulte as instruções incluídas pelo fabricante para obter mais detalhes.

Desconecte o plugue e reinicie a impressora

Repita a conexão, tente reinserir o cabo e reinicie o computador. Mesmo que isso não resolva o problema, você pode tentar reiniciar a impressora.

O ciclo de energia da impressora pode, às vezes, resolver problemas. Desligue a impressora e desconecte-a da tomada, depois aguarde 30 segundos antes de reconectá-la e ligá-la novamente.

Usar o solucionador de problemas da impressora

Vou tentar executar o solucionador de problemas da impressora. Os solucionadores de problemas geralmente resolvem os problemas automaticamente. Mesmo que não resolva o problema, ele pode aconselhar sobre qual é o problema.

Etapas para executar o solucionador de problemas da impressora:

1. Abra o Windows “Settings” e use o atalho (WIN +I).
2. Navegue até “System >> Troubleshoot >> > Other troubleshooters“.
3. Localize Impressoras e clique no botão “Run”  ao lado dela.
4. Por fim, deixe o solucionador de problemas ser executado e veja se isso corrige o problema.

Instalar o driver de impressora mais recente

Depois de fazer o upgrade para o Windows, o driver da impressora pode não ser mais compatível com a versão mais recente do sistema operacional.

Para atualizar o driver da impressora, acesse o site do fabricante da impressora. Em seguida, faça o download do driver de impressora mais recente, de acordo com o modelo da impressora que você possui.

Instale esses drivers em seu computador para ver se isso resolve o problema de a impressora não funcionar após uma atualização do Windows.

Desinstalação e reinstalação da impressora

Como desinstalar sua impressora:

1. Abra o Windows “Settings” e use o atalho (WIN +I).
2. Navegue até “Bluetooth & Devices  >> Printers & Scanners“.
3. Abra “Printers & scanners settings“.
4. Selecione a impressora que deseja desinstalar.
5. Clique no botão “Remove“. Em seguida, confirme se tem certeza de que deseja remover esse dispositivo selecionando “Yes“.

Como reinstalar a impressora:

Se a impressora estiver ligada e conectada à rede, o Windows a encontrará facilmente. As impressoras podem incluir todas as impressoras da rede, como as impressoras Bluetooth e sem fio, ou impressoras conectadas a outro computador e compartilhadas na rede. Talvez você precise de permissão para instalar algumas impressoras. Para reinstalar sua impressora, siga estas etapas:

1. Abra o Windows “Settings” e use o atalho (WIN +I).
2. Navegue até “Bluetooth & Devices  >> Printers & Scanners“.
3. Verifique se a impressora está ligada e conectada. Em seguida, selecione o botão “Add device” (ou Atualizar).
4. Aguarde um pouco enquanto o Windows procura uma impressora conectada ao dispositivo (localmente ou sem fio). O Windows exibirá uma lista de impressoras conectadas ao seu dispositivo. Se você vir a impressora listada, selecione o botão Adicionar dispositivo para a impressora. Se o dispositivo não estiver listado, selecione Adicionar manualmente.

Remover e redefinir o spooler de impressão

Um spooler de impressão é um arquivo que gerencia o processo de impressão. Para remover e redefinir o spooler de impressão:

1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite “services” e selecione “Services” na lista de resultados.
2. Selecione a guia Padrões e, em seguida, clique duas vezes em “Print Spooler” na lista de serviços.
3. Selecione “Stop” e, em seguida, selecione OK.
4. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite ” %WINDIR%\system32\spool\printers “, selecione  ” %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS ” na lista de resultados e, em seguida, exclua todos os arquivos da pasta.  
5. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite “services” e selecione “Services” na lista de resultados.
6. Selecione a guia Padrões e, em seguida, clique duas vezes em “Print Spooler” na lista de serviços.
7. Selecione “Start“, selecione “Automatic” na caixa “Startup Type” e clique no botão OK.

Desinstalação do Windows Update

Como o problema ocorre após o Windows Update, você pode optar por desinstalar a atualização. No entanto, isso só funciona para atualizações menores e não para alterações maiores.