Usar o Monitor de Recursos
O Resource Monitor é uma ferramenta gráfica que permite monitorar o uso do sistema e dos recursos de rede em tempo real. Você pode usar o Monitor de Recursos para exibir suas estatísticas de conexão de rede, incluindo perda de pacotes, de forma fácil e intuitiva. O Monitor de Recursos também pode ajudá-lo a identificar quais processos ou aplicativos estão usando sua largura de banda de rede e se algo está interferindo na conexão.
Para usar o Monitor de recursos, execute estas etapas:
- Abra Resource Monitor pressionando a tecla Windows + R, digitando resmon e pressionando Enter.
- Selecione a guia Network na parte superior da janela do Monitor de Recursos.
- Na parte inferior da janela, você verá vários painéis que exibem informações sobre sua conexão de rede, como processos, endereços, portas, protocolos e estatísticas. Você pode clicar em cada painel para expandi-lo ou restringi-lo, ou clicar em cada coluna para classificar os dados com base em critérios específicos.
- Preste atenção ao painel TCP Connections, que mostra a conexão TCP ativa entre o computador e o servidor de destino. Você pode exibir o endereço IP de destino ou o nome de domínio, a porta usada, o status da conexão e as estatísticas de conexão, como velocidade de envio e recebimento, latência e perda de pacotes. Você pode clicar em cada linha para selecionar uma conexão específica ou usar as caixas de seleção no painel Processes with Network Activity para filtrar conexões com base em processos ou aplicativos específicos.
- Observe a coluna que mostra Packets Lost (%). Você pode ver a porcentagem de perda de pacotes para cada conexão TCP. Se você vir um número diferente de 0% nesta coluna, você terá perda de pacote. Quanto maior a porcentagem, pior será sua conexão.
Como corrigir a perda de pacotes no Windows
Depois de saber se você tem perda de pacote ou não, o próximo passo é tentar corrigi-lo. A perda de pacotes pode ser causada por uma variedade de fatores, seja do seu lado, do lado do servidor ou intermediário. Portanto, você precisa tomar algumas etapas para isolar e resolver o problema. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar:
Verificando sua conexão com a Internet
O primeiro passo que você deve tomar é verificar sua conexão com a internet e certificar-se de que ninguém está incomodando. Você pode fazer o seguinte:
- Reinicie o modem e o roteador desligando-os, aguardando alguns segundos e ligando-os novamente. Isso pode ajudar a atualizar a configuração da rede e corrigir problemas temporários.
- Use um cabo Ethernet para conectar o computador diretamente ao modem ou roteador, se possível. Isso pode ajudar a reduzir a interferência de sinal e melhorar a estabilidade da conexão.
- Evite usar redes Wi-Fi congestionadas, fracas ou instáveis. Se você precisar usar Wi-Fi, verifique se você está dentro do bom alcance do roteador e se não há obstruções ou outros dispositivos que possam interferir no sinal.
- Feche ou pare aplicativos ou processos que possam usar excessivamente a largura de banda da rede, como streaming de vídeos, download de arquivos ou atualização de sistemas. Você pode usar o Monitor de Recursos para ver quais aplicativos ou processos estão usando sua largura de banda de rede e interrompê-los, se necessário.
- Faça um teste da sua velocidade de internet, usando uma ferramenta online como [Speedtest] ou [Fast]. Você pode ver a velocidade de seu envio e recebimento, bem como sua latência ou ping. Se você vir números que estão muito abaixo de seus padrões ou expectativas, então há um problema com sua conexão com a internet.