Erros frequentes do navegador e como resolvê-los

O navegador é um dos aplicativos que usamos com mais frequência para navegar na internet, seja para trabalho, estudo ou entretenimento. No entanto, os navegadores também podem enfrentar vários problemas que interferem em nosso desempenho e experiência. Quais são os erros comuns do navegador e como resolvê-los? Aqui estão alguns exemplos e soluções.

1. Desempenho lento e velocidade

Um dos problemas mais irritantes é quando nosso navegador é lento e consome muitos recursos. Vários fatores podem causar isso, como:

Conexão de internet fraca ou instável.

Você pode verificar sua velocidade de internet usando sites como Speedtest ou Fast. Se a velocidade da sua internet estiver baixa, você pode tentar algumas coisas, como:

Verifique os cabos e o roteador e verifique se não há danos ou interferências.
Entre em contato com seu provedor de serviços de internet e relate o problema que você está enfrentando.
Altere o local ou o dispositivo que você usou para acessar a Internet.

Versão desatualizada do navegador.

Você deve sempre atualizar seu navegador para a versão mais recente, pois versões mais antigas podem ter bugs, falhas de segurança ou recursos incompatíveis com o site mais recente. Você pode verificar a versão do seu navegador por:

No Chrome, abra o menu e selecione Ajuda > Sobre o Google Chrome. Se houver uma atualização disponível, você poderá baixá-la e instalá-la automaticamente.
No Firefox, abra o menu e selecione Sobre o Firefox. Se houver uma atualização disponível, você poderá baixá-la e instalá-la automaticamente.
No Edge, abra o menu e selecione Ajuda & Comentários > Sobre o Microsoft Edge. Se houver uma atualização disponível, você poderá baixá-la e instalá-la automaticamente.
No Safari, abra o menu do Safari e escolha Sobre o Safari. Se houver uma atualização disponível, você poderá baixá-la e instalá-la através da App Store.

Muitas extensões ou complementos ou têm problemas.

Extensões ou complementos são programas adicionais que podem melhorar a funcionalidade e os recursos do seu navegador, mas também podem causar conflitos, erros ou diminuir o desempenho do seu navegador. Você pode tentar desabilitar ou remover extensões ou complementos que não são necessários ou que são suspeitos por:

No Chrome, abra o menu e selecione Mais ferramentas > extensões. Você pode ver uma lista de extensões que você tem e desativar ou remover as que você deseja clicando no botão correspondente.
No Firefox, abra o menu e selecione Complementos. Você pode ver uma lista de complementos que você tem e desativar ou remover os que você deseja clicando no botão correspondente.
No Edge, abra o menu e selecione Extensões. Você pode ver uma lista de extensões que você tem e desativar ou remover as que você deseja clicando no botão correspondente.
No Safari, abra o menu Safari e escolha Preferências > Extensões. Você pode ver uma lista de extensões que você tem e desativar ou remover as que você deseja clicando no botão correspondente.

Muito cache e cookies ou corrompidos.

Cache e cookies são dados temporários armazenados pelo seu navegador para acelerar o processo de carregamento de sites que você visita com frequência. No entanto, caches e cookies também podem armazenar dados incorretos, desatualizados ou maliciosos que podem interferir no desempenho do seu navegador. Você pode limpar seu cache e cookies ao:

No Chrome, abra o menu e selecione Configurações > Privacidade e Segurança > Limpar dados de navegação. Você pode selecionar o intervalo de tempo e o tipo de dados que deseja excluir e clicar em Limpar Dados.
No Firefox, abra o menu e selecione Preferências > Privacidade & Segurança > dados claros. Você pode selecionar o tipo de dados que deseja excluir e clicar em Excluir.
No Edge, abra o menu e selecione Configurações > Privacidade e Serviços > Selecione o que excluir em Limpar dados de navegação. Você pode selecionar o intervalo de tempo e o tipo de dados que deseja excluir e clicar em Excluir Agora.
No Safari, abra o menu Safari e selecione Preferências > Privacidade > Gerenciar Dados do Site. Você pode selecionar o site para o qual deseja limpar seus dados de cache e cookies e, em seguida, clicar em Limpar ou Limpar tudo.

Se as etapas acima não funcionarem, você pode tentar desinstalar e reinstalar seu navegador. Isso pode ajudar a resolver problemas causados por arquivos ou configurações corrompidos. No entanto, você deve certificar-se de ter salvo seus dados importantes, como favoritos, histórico, senhas, etc., antes de excluir seu navegador.

2. Sugestões de URL indesejadas

Quando você digita um endereço de site na barra de endereços do navegador, geralmente recebe sugestões de URL com base no seu histórico de navegação. Essas sugestões de URL podem ajudá-lo a acessar sites que você visita com frequência mais rapidamente, mas também podem ser um problema se você não quiser que eles apareçam. Por exemplo, se você já visitou um site impróprio, confidencial ou confidencial e não quer que outras pessoas que usam seu navegador saibam disso. Como faço para remover esses URLs sugeridos indesejados? Aqui estão algumas maneiras que você pode tentar:

Exclua seu histórico de navegação.

Seu histórico de navegação é um registro dos sites que você visitou e geralmente é a principal fonte de sugestões de URL. Você pode limpar seu histórico de navegação da mesma forma, limpando seu cache e cookies, conforme descrito acima. Você pode escolher o intervalo de tempo e o tipo de dados que deseja excluir, incluindo seu histórico de navegação. No entanto, tenha em mente que excluir seu histórico de navegação também excluirá outros dados que você pode achar úteis, como senhas, formulários, etc.

Remova sugestões de URL individuais.

Se você quiser apenas excluir determinados URLs sugeridos, sem excluir totalmente seu histórico de navegação, você pode fazê-lo por:

No Chrome, passe o cursor sobre o URL sugerido que você deseja excluir e pressione as teclas Shift + Delete no teclado. Se você estiver usando um Mac, pressione as teclas Shift + Fn + Delete.
No Firefox, passe o cursor sobre o URL sugerido que você deseja excluir e pressione a tecla Delete no teclado. Se estiver a utilizar um Mac, prima as teclas Fn + Delete.
No Edge, passe o mouse sobre o URL sugerido que você deseja remover e clique no ícone X à direita do URL sugerido.
No Safari, passe o mouse sobre o URL sugerido que você deseja remover e pressione a tecla Delete no teclado. Se estiver a utilizar um Mac, prima as teclas Fn + Delete.

Use o modo de navegação anônima ou particular.

Se você não quiser que seu navegador salve seu histórico de navegação, você pode usar o modo anônimo ou privado. Esse modo impedirá que seu navegador armazene quaisquer dados relacionados aos sites que você visita, incluindo cache, cookies, histórico e sugestões de URL. Você pode ativar o modo de navegação anônima ou privado:

No Chrome, abra o menu e selecione Nova janela anônima. Você também pode pressionar as teclas Ctrl + Shift + N no teclado. Se estiver a utilizar um Mac, prima as teclas Command + Shift + N.
No Firefox, abra o menu e selecione Nova janela privada. Você também pode pressionar as teclas Ctrl + Shift + P no teclado. Se estiver a utilizar um Mac, prima as teclas Command + Shift + P.
No Edge, abra o menu e selecione Nova janela anônima. Você também pode pressionar as teclas Ctrl + Shift + N no teclado. Se estiver a utilizar um Mac, prima as teclas Command + Shift + N.
No Safari, abra o menu Safari e selecione Nova Janela Privada. Você também pode pressionar as teclas Command + Shift + N no teclado.

3. Erros HTTP comuns

HTTP é um protocolo usado por navegadores e servidores para se comunicar e trocar dados. Quando você acessa um site, seu navegador enviará uma solicitação HTTP para o servidor, e o servidor dará uma resposta HTTP contendo o status e o conteúdo do site. No entanto, às vezes há um erro que ocorre nesse processo, que é mostrado por um código numérico começando com 4 ou 5. Aqui estão alguns exemplos de erros HTTP comuns e como resolvê-los:

400 Pedido inválido.

Este erro mostra que a solicitação HTTP enviada pelo seu navegador é inválida ou incompreensível para o servidor. Vários fatores podem causar isso, como:

URL incorreta ou incompleta. Você deve verificar se digitou o endereço do site de forma correta e completa, incluindo protocolo (HTTP ou https), domínio e subdomínio. Se você clicar em um link de outro site, verifique se o link não está quebrado ou expirou.
Cache e cookies problemáticos. Você pode tentar limpar seu cache e cookies, conforme descrito acima, para garantir que seu navegador não envie dados incorretos ou desatualizados para o servidor.
Extensões ou complementos irritantes. Você pode tentar desabilitar ou remover extensões ou complementos que possam alterar ou bloquear suas solicitações HTTP, conforme descrito acima.

403 Proibido.

Esse erro indica que você não tem permissão para acessar o site solicitado. Isso pode ser causado por vários fatores, como:

Sites bloqueados pelo seu provedor de serviços de Internet, governo ou organização. Você pode tentar usar uma VPN, proxy ou Tor para alterar seu endereço IP e acessar sites bloqueados. No entanto, você deve ter cuidado com os riscos de segurança e legalidade deste método.
Sites que exigem autenticação ou autorização. Você deve verificar se está logado em sua conta, ou inseriu a senha ou senha correta, se o site exigir. Se você esqueceu sua senha ou código de acesso, tente entrar em contato com o administrador ou proprietário do site para obter ajuda.
Sites que têm restrições de acesso com base no local, hora do dia ou dispositivo. Você deve verificar se o site está disponível apenas para determinados usuários, como aqueles em determinados países, em determinados horários ou usando determinados dispositivos. Em caso afirmativo, você deve tentar alterar sua localização, hora ou dispositivo de acordo com os critérios definidos por esse site.

404 Não encontrado.

Esse erro indica que o site solicitado não existe ou não foi encontrado pelo servidor. Isso pode ser causado por vários fatores, como:

URL incorreta ou ausente. Você deve verificar se digitou o endereço do site de forma correta e completa, conforme explicado acima. Se você clicar em um link de outro site, você deve verificar se o link não está quebrado ou expirou.
Sites que foram excluídos ou movidos. Você deve verificar se o site ainda existe ou foi excluído ou movido pelo proprietário. Você pode tentar usar um site como [Wayback Machine] ou [Google Cache] para visualizar versões mais antigas ou arquivadas desses sites, se disponíveis. – Sites com problemas técnicos ou de manutenção. Você deve verificar se o site está passando por uma interrupção ou está em processo de atualização. Você pode tentar entrar em contato com o administrador ou proprietário do site para obter mais informações ou esperar um pouco e tentar acessar o site novamente.

500 Erro interno do servidor.

Esse erro indica que há um problema do lado do servidor impedindo a exibição do site que você está solicitando. Isso pode ser causado por vários fatores, como:

Erros no código ou configuração do site. Você não pode fazer muito para resolver esse problema, porque é responsabilidade do administrador ou proprietário do site corrigi-lo. Você pode tentar entrar em contato com eles para relatar o problema que está enfrentando ou esperar um pouco e tentar acessar o site novamente.
A carga de tráfego é muito alta. Se muitos usuários acessarem o mesmo site simultaneamente, o servidor pode ficar sobrecarregado e não ser capaz de lidar com solicitações HTTP corretamente. Você pode tentar acessar o site em um momento diferente, quando o tráfego está menos congestionado, ou usar um site alternativo que forneça o mesmo conteúdo ou similar.
Ataques cibernéticos ou malware. Se o servidor de um site é atacado por hackers ou infectado por malware, seu desempenho e segurança podem ser prejudicados. Você deve ter cuidado com sites suspeitos ou maliciosos, e sempre usar antivírus e firewalls para proteger seu dispositivo. Você também deve evitar clicar em links ou baixar arquivos que você não conhece ou confia.

4. Ameaças comuns à segurança

Não só os navegadores podem obter erros, mas também podem ser alvo de ameaças de segurança que podem comprometer seus dados e privacidade. Aqui estão alguns exemplos de ameaças de segurança comuns e como resolvê-las:

Phishing

O phishing é uma técnica enganosa que visa roubar suas informações pessoais ou financeiras, como senha, número de cartão de crédito ou identidade. O phishing geralmente é feito enviando um e-mail ou mensagem falsa alegando ser uma fonte legítima, como um banco, empresa ou organização, e pedindo que você clique em um link ou preencha um formulário que leva a um site falso que imita o site real. Você pode evitar phishing ao:

Verifique a origem e o conteúdo de um e-mail ou mensagem que você recebeu. Você deve desconfiar de e-mails ou mensagens que vêm de um endereço desconhecido, que contêm erros ortográficos ou gramaticais, que oferecem presentes ou oportunidades que são boas demais para ser verdade, ou que ameaçam ou incentivam você a fazer algo.
Verifique as URLs e certificados dos sites que você visita. Você deve suspeitar de sites que têm URLs estranhos, que não usam o protocolo https ou que não têm um ícone de cadeado na barra de endereço. Você também pode clicar no ícone de cadeado para ver os detalhes do certificado desse site e verificar se o nome e a autoridade que emitiu o certificado correspondem ao site esperado.
Nunca forneça suas informações pessoais ou financeiras por e-mail, mensagem ou site em que você não confia. Você deve sempre entrar em contato com uma fonte legítima diretamente, por telefone, e-mail ou site oficial, para verificar a exatidão de qualquer solicitação ou oferta que você receber.

Malware

Malware é um software malicioso que pode infectar seu dispositivo e fazer uma variedade de coisas prejudiciais, como roubar seus dados, alterar suas configurações, exibir anúncios indesejados ou até mesmo bloquear seu dispositivo e exigir um resgate. O malware geralmente entra em seu dispositivo através de links ou arquivos que você clica ou baixa de sites não seguros, ou através de dispositivos USB infectados ou outras mídias de armazenamento. Você pode evitar malware ao:

Use um antivírus e firewall confiáveis e atualizados. Você deve sempre verificar seu dispositivo regularmente para detectar e remover qualquer malware que possa estar presente e também habilitar recursos de proteção em tempo real que podem impedir que malware entre em seu dispositivo.
Baixe e instale software somente de fontes legítimas e confiáveis. Você deve sempre verificar a reputação e as avaliações do site, desenvolvedor ou provedor de software que você está usando, e também verificar os direitos de acesso e permissões solicitadas pelo software antes de instalá-lo.
Não use dispositivos USB ou outras mídias de armazenamento que você não conheça ou não confie. Você deve sempre verificar dispositivos USB ou outras mídias de armazenamento que você recebe ou empresta de outras pessoas, e também nunca inserir dispositivos USB ou outras mídias de armazenamento que você encontrar em locais públicos, como cafés, aeroportos ou escolas.

Rastreadores e anunciantes.

Rastreadores e anunciantes são aqueles que coletam e analisam dados sobre seu comportamento e preferências enquanto você navega na internet, como os sites que você visita, as palavras-chave que você pesquisa ou os produtos que você compra. Seu objetivo é exibir anúncios que correspondam aos seus interesses ou vender seus dados para outras partes. Embora não sejam necessariamente prejudiciais, rastreadores e anunciantes podem comprometer sua privacidade e conforto. Você pode evitar rastreadores e anunciantes ao:

Use o modo de navegação anônima ou particular. Como explicado acima, esse modo impedirá que seu navegador armazene quaisquer dados relacionados aos sites que você visita, incluindo cache, cookies, histórico e sugestões de URL. Isso pode ajudá-lo a reduzir sua pegada digital e evitar que rastreadores e anunciantes confiem nesses dados.
Use extensões ou complementos que possam bloquear ou controlar rastreadores e anunciantes. Você pode instalar extensões ou complementos que podem fornecer informações e opções sobre os rastreadores e anunciantes nos sites que você visita, e também pode bloqueá-los ou permiti-los como achar melhor. Alguns exemplos de extensões ou complementos que você pode usar são [Adblock Plus], [Ghostery] ou [Privacy Badger].
Use um navegador ou mecanismo de pesquisa que respeite sua privacidade. Você pode usar um navegador ou mecanismo de pesquisa que não colete ou venda seus dados, ou que lhe dê mais controle sobre seus dados. Alguns exemplos de navegadores ou mecanismos de busca que você pode usar são [Firefox], [Brave], [DuckDuckGo] ou [Qwant].

5. Problemas comuns de exibição

Os navegadores também podem enfrentar problemas de exibição que podem reduzir a qualidade e o conforto de você ao navegar na internet. Aqui estão alguns exemplos de problemas comuns de exibição e como resolvê-los:

Texto, imagens ou vídeos muito pequenos ou muito grandes.

Esse problema pode ser causado por vários fatores, como:

Tamanho ou resolução de tela inadequados. Você deve verificar se o tamanho da tela ou a resolução que você está usando já se adequa ao seu dispositivo e alterá-lo, se necessário. Você pode alterar o tamanho ou a resolução da tela ao:

No Windows, clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e selecione Configurações de Vídeo. Você pode alterar o tamanho ou a resolução da tela usando os controles deslizantes ou menus suspensos fornecidos. – No Mac, clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo e, em seguida, selecione Preferências do Sistema > Ecrã. Você pode alterar o tamanho ou a resolução da tela usando os controles deslizantes ou menus suspensos fornecidos. – Em dispositivos móveis, você pode alterar o tamanho ou a resolução da tela usando as configurações disponíveis no seu dispositivo, ou alterando a orientação da tela de retrato para paisagem, ou vice-versa.

O nível de zoom não é apropriado.

Você pode alterar o nível de zoom que determina como textos, imagens ou vídeos grandes ou pequenos são exibidos no navegador. Você pode alterar o nível de zoom por:

No Chrome, Firefox, Edge ou Safari, você pode pressionar as teclas Ctrl e + para ampliar ou Ctrl e – para reduzir. Se estiver a utilizar um Mac, prima as teclas Command e + para aumentar o zoom ou Command e – para reduzir. Você também pode pressionar as teclas Ctrl e 0 para retornar o nível de zoom ao padrão. Se estiver a utilizar um Mac, prima a tecla Comando e 0 para regressar o nível de zoom predefinido.
No Chrome, Firefox, Edge ou Safari, você também pode alterar o nível de zoom usando o menu disponível no navegador. No Chrome, abra o menu e selecione Zoom. No Firefox, abra o menu e selecione Zoom. No Edge, abra o menu e selecione Zoom. No Safari, abra o menu Exibir e escolha Ampliar, Reduzir ou Zoom Real.

Texto, imagens ou vídeos invisíveis ou danificados.

Esse problema pode ser causado por vários fatores, como:

Sites que não são compatíveis com seu navegador. Você deve verificar se o site que você está visitando usa tecnologias ou padrões suportados pelo seu navegador, como HTML, CSS, JavaScript, Flash ou outros. Se não, você pode tentar usar outro navegador que melhor se adapte ao site, ou instalar plugins ou extensões que podem ajudar seu navegador a exibir o site corretamente.
Sites que apresentam erros em seu código ou conteúdo. Você não pode fazer muito para resolver esse problema, porque é responsabilidade do administrador ou proprietário do site corrigi-lo. Você pode tentar entrar em contato com eles para relatar o problema que está enfrentando ou esperar um pouco e tentar acessar o site novamente.
Configurações do navegador que bloqueiam ou alteram a aparência do site. Você deve verificar se tem configurações do navegador que podem afetar a aparência do site, como modo leitor, modo escuro, modo de alto contraste ou modo de acessibilidade. Em caso afirmativo, você pode tentar desativar ou alterar essas configurações de acordo com suas necessidades. Você também deve verificar se você tem extensões ou complementos que podem bloquear ou alterar a aparência do site, conforme descrito acima, e desativar ou remover aqueles que você não precisa ou que são suspeitos.

Conclusão

O navegador é um aplicativo importante e útil para navegar na Internet, mas também pode esbarrar em vários problemas que podem interferir no seu desempenho e experiência. Neste artigo, discutimos alguns erros comuns do navegador e como resolvê-los, como:

Desempenho e velocidade lentos, podem ser causados por uma conexão de internet fraca, versões desatualizadas do navegador, muitas extensões ou complementos problemáticos, ou muitos caches e cookies corrompidos.
Sugestões de URL indesejadas, que podem ser causadas pelo seu histórico de navegação armazenando endereços de sites que você não deseja. Você pode excluir seu histórico de navegação, excluir sugestões de URL individuais ou usar o modo anônimo ou privado para evitar essas sugestões de URL.
Um erro HTTP comum indica um problema na comunicação entre o navegador e o servidor. Você pode verificar os URLs, cache, cookies, extensões, complementos, permissões, autorizações ou fontes dos sites que você visita e tentar acessar esses sites novamente ou usar sites alternativos para resolver o erro HTTP.
Ameaças de segurança comuns, que podem comprometer seus dados e privacidade, como phishing, malware ou rastreadores e anunciantes. Você pode evitar essas ameaças de segurança usando antivírus, firewall, VPN, proxy, Tor, extensões, complementos, modo anônimo, privado ou um navegador ou mecanismo de pesquisa que respeite sua privacidade.
Problemas comuns de exibição podem reduzir sua qualidade e conforto durante a navegação na Internet, como texto, imagens ou vídeos muito pequenos ou grandes, ou que são invisíveis ou danificados. Você pode alterar o tamanho da tela, a resolução, o nível de zoom, as configurações do navegador, as extensões, os complementos ou o navegador que está usando para resolver o problema de exibição.

Espero que este artigo seja útil e ajude você a navegar na internet de forma mais suave e confortável. Obrigado pela leitura.