Un error fatal hará que el sistema se vuelva inestable u ocupado. Su PC con Windows a menudo mostrará la pantalla azul de la muerte (BSOD). ¿Lo experimentas a menudo?
Una computadora que a menudo se bloquea es bastante molesta para todos los usuarios, especialmente cuando está haciendo un trabajo importante o está ocupado jugando. Cuando la computadora falla, en su mayor parte, la computadora muestra la pantalla azul de la muerte (BSOD), el sistema no se puede iniciar, la pantalla se congela sin respuesta, el mouse y el teclado no pueden ingresar la entrada y la operación del software se interrumpe anormalmente.
Si experimenta esto a menudo, lea el siguiente artículo completo. En este artículo, Bardimin explicará las causas del bloqueo de la PC con Windows en detalle. Al conocer la causa, será fácil solucionarlo.
1] Conflictos de hardware
La causa número uno de bloqueo de Windows es un conflicto de hardware. Cada dispositivo de hardware se comunica con otros dispositivos a través de un canal de solicitud de interrupción (IRQ). Estos canales deben ser únicos para cada dispositivo.
Por ejemplo, las impresoras suelen estar conectadas internamente en IRQ 7 y los teclados suelen usar IRQ 1. Cada dispositivo intentará monopolizar una IRQ para sí mismo.
Si hay muchos dispositivos, o si no están instalados correctamente, los dispositivos pueden usar el mismo número IRQ. Cuando un usuario intenta usar ambos dispositivos al mismo tiempo, puede producirse un bloqueo.
La forma de comprobar si su equipo tiene un conflicto de hardware es a través de “Device Manager”.
- Abra el archivo “Device Manager”. Puede abrirlo usando el botón (WIN + R). A continuación, en el cuadro de diálogo “Run” que se abre, escriba “devmgmt.msc” y presione la tecla Entrar.
- Seleccione el menú “View > Resources by connection”.
- Haga doble clic en “Interrupt request (IRQ)” para ampliar y ver la información detallada.
Por ejemplo, el número IRQ se indica con el texto “0x00000001(01)” que indica el número de IRQ 01 para el teclado. Si el número IRQ aparece dos veces, los dispositivos están utilizando el mismo número.
A veces, los dispositivos pueden compartir una IRQ con algo descrito como un “IRQ holder for PCI steering”. Esto puede ser ignorado. La mejor manera de solucionar este problema es quitar el dispositivo problemático y volver a enchufarlo.
Algunos dispositivos se pueden reparar moviéndolos a diferentes ranuras en la placa base.
2] RAM pobre
Los problemas de RAM (memoria de acceso aleatorio) pueden causar una pantalla azul de la muerte (BSOD) con un mensaje que dice Error de excepción fatal. Un error grave indica un problema grave de hardware. A veces, esto significa que un componente está dañado y necesita ser reemplazado.
Pero este error fatal puede ser causado por la incompatibilidad del chip. Por ejemplo, mezclar 70 nanosegundos (70ns) de RAM con 60ns de RAM generalmente obligará a la computadora a ejecutar toda la RAM a una velocidad más lenta. Esto a menudo dañará la máquina si la RAM está sobrecargada de trabajo.
Una forma de resolver este problema es ir a la configuración del BIOS y aumentar el estado de espera de la RAM. Esto puede hacerlo más estable. Otra forma de resolver problemas de RAM es usar solo RAM con el mismo chip (no usar RAM con diferentes chips).
El mensaje de error de paridad también hace referencia a la RAM. Los chips Ram modernos pueden ser paridad (ECC) o no paridad (no ECC). Es mejor no mezclar los dos tipos, ya que pueden causar problemas.
3] Configuración del BIOS
Un error común del BIOS está relacionado con la latencia CAS. Esto se refiere a la RAM. DDR4 RAM tiene una latencia CAS de 15 y DDR3 tiene una latencia CAS de 10. Establecer el número incorrecto puede hacer que la RAM se bloquee y congele la pantalla de la computadora. Es una buena idea leer las especificaciones de RAM que está utilizando antes de cambiarlas.
Windows puede administrar la asignación de números de IRQ mejor que el BIOS. Si es posible, establezca el número IRQ en Auto en el BIOS. Esto permitirá a Windows asignar números de IRQ (asegúrese de que la configuración del BIOS para el sistema operativo Plug and Play esté cambiada a ‘sí’ para permitir que Windows haga esto).
4] Unidad de disco duro
El disco duro se ralentizará y no será óptimo si está demasiado lleno. Limpie su unidad cada poco mes y libere espacio en ella. Abra la carpeta Windows en la unidad C y busque la carpeta Archivos temporales. Eliminar su contenido (no la carpeta) puede liberar mucho espacio.
Vacíe la Papelera de reciclaje semanalmente para obtener más espacio. Las unidades de disco duro deben analizarse semanalmente en busca de errores o sectores defectuosos.
Puede utilizar el Programador de tareas o una herramienta de terceros para realizar estas operaciones por la noche cuando el equipo no está en uso.
5] Excepción OE fatal y error VXD
Los errores fatales de excepción OE y los errores VXD a menudo son causados por problemas con la tarjeta de video. Esto a menudo se puede superar fácilmente reduciendo la resolución de pantalla del video. Para la mayoría de los escritorios, la profundidad de color de 16 bits es suficiente.
Como siempre, la causa más común de problemas relacionados con la tarjeta gráfica son los controladores obsoletos o dañados. Busque el fabricante de su tarjeta de video en Internet y busque los controladores más recientes para la tarjeta.
6] Virus
A menudo, el primer signo de una infección viral es la inestabilidad. Algunos virus eliminan el sector de arranque en el disco duro, lo que hace imposible su inicio.
Los escáneres de virus requieren una lista de firmas de virus para identificar los virus. Esta firma se almacena en un archivo DAT. Los archivos DAT deben actualizarse semanalmente desde el sitio web del fabricante del software antivirus.
7] Impresora
La impresión de un documento en una impresora producirá un archivo grande, que a menudo se denomina archivo PostScript. Mientras que la pantalla tiene solo una pequeña cantidad de memoria, llamada búfer. Se puede sobrecargar fácilmente. La impresión de documentos también utiliza una potencia de CPU considerable. También ralentizará el rendimiento de la computadora.
Si la impresora intenta imprimir caracteres inusuales, es posible que esos caracteres no se reconozcan y dañen el equipo. A veces, la impresora no puede recuperarse de daños debidos al desorden en el búfer.
Una buena manera de borrar el búfer es desconectar la impresora durante diez segundos. El arranque desde un estado de impotencia, también llamado arranque en frío, restaurará la configuración predeterminada de la impresora y es posible que pueda continuar.
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8] Software
Una causa común de daño informático es el software defectuoso o mal instalado. A menudo, este problema se puede resolver desinstalando el software y volviéndolo a instalar.
El Registro del sistema puede estar dañado porque las referencias todavía hacen referencia a software que ya se ha eliminado. Use un limpiador de registro como CCleaner o algo más para eliminarlo. No elimine el registro manualmente si no lo entiende. Si el Registro está dañado, debe reinstalar el sistema operativo.
A menudo, los problemas de Windows se pueden resolver ingresando al Modo seguro. Esto se puede hacer en la puesta en marcha. El modo seguro carga los controladores mínimos. Este modo le permite encontrar y solucionar problemas que impiden que Windows se cargue correctamente.
A veces, la instalación de Windows falla debido a una configuración inadecuada del BIOS. Si sigue recibiendo el mensaje de error SUWIN (configuración de Windows) durante la instalación de Windows, intente ingresar al BIOS y deshabilitar la memoria caché interna de la CPU. Intente deshabilitar el almacenamiento en caché de nivel 2 (L2) si eso no funciona. Restaure todas las configuraciones del BIOS a su configuración anterior después de la instalación.
9] Sobrecalentamiento
La unidad central de procesamiento (CPU) generalmente está equipada con un ventilador para mantenerla fresca. Si el ventilador no funciona o si la CPU es vieja, entonces la CPU se sobrecalentará y causará un cierto error llamado error del kernel. Este es un problema común con los chips que han sido overclocke ados para operar a velocidades más altas de lo que deberían.
Una solución es comprar un ventilador más grande y mejor e instalarlo en la parte superior de la CPU.
10] Problemas con la fuente de alimentación
Las sobrecargas de energía pueden dañar una computadora al igual que en un corte de energía. Si esto sucede con frecuencia, considere comprar una fuente de alimentación ininterrumpida (UPS). Esto le dará una fuente de alimentación limpia cuando haya energía y le dará tiempo para apagar la computadora en caso de un corte de energía.
Esta es una buena inversión si sus datos son críticos, ya que un corte de energía hará que se pierdan los datos no guardados.