Solución 2: Actualice su Word y Windows
El segundo paso que debe tomar es asegurarse de que su Word y Windows estén actualizados con las últimas versiones. La última versión puede corregir algunos errores y problemas que podrían estar causando este mensaje de error. Puede hacerlo de las siguientes maneras:
- Para actualizar Word, abra Word y haga clic en File. Seleccione Account y haga clic en Update Options. Seleccione Update Now y espere a que se complete el proceso. Si no hay actualizaciones disponibles, verá el mensaje You’re up to date!.
- Para actualizar Windows, presione Windows+I para abrir Settings. Seleccione Update & Security y haga clic en Check for updates. Espere hasta que Windows detecte e instale las actualizaciones disponibles. Es posible que deba reiniciar su sistema una vez completada la actualización.
Si ya ha actualizado su Word y Windows, pase a la siguiente solución. De lo contrario, intente actualizar ambos y vea si el mensaje de error aún aparece.
Solución 3: Reparar tu archivo de Word
El tercer paso que debe hacer es verificar si su archivo de Word está dañado o no. Si su archivo de Word está dañado, debe repararlo de las siguientes maneras:
- Para reparar el archivo de Word, abra Word y haga clic en File. Seleccione Open y localice el archivo de Word que desea reparar. No haga doble clic en el archivo, pero haga clic con el botón derecho y seleccione Open and Repair. Espere a que Word intente reparar el archivo. Si funciona, podrás abrir y guardar tu archivo sin ningún problema. De lo contrario, es posible que deba utilizar una herramienta de recuperación de datos o un servicio profesional para recuperar sus archivos.
- Para evitar que su archivo de Word se corrompa, hay algunas cosas que puede hacer, como:
- Guarde sus archivos periódicamente y haga una copia de seguridad de ellos en un lugar seguro.
- No fuerce el cierre de Word ni apague el sistema mientras el archivo aún esté abierto.
- No abra archivos de Word de fuentes no confiables o que puedan contener virus.
- No cambies la extensión de tu archivo de Word sin cuidado.
Si ya ha reparado su archivo de Word, continúe con la siguiente solución. De lo contrario, intente reparar su archivo y vea si el mensaje de error aún aparece.
Solución 4: Ajusta la configuración de Word
El cuarto paso que debe hacer es ajustar la configuración de Word para que se adapte a su sistema. Varias opciones de configuración pueden afectar al rendimiento de Word y provocar este mensaje de error, como:
- Compatibility Mode. Si usa una versión más reciente de Word para abrir un archivo de Word creado con una versión anterior, Word se ejecutará en Compatibility Mode. Este modo le permite editar archivos sin cambiar su formato, pero también puede limitar algunas características y funciones de Word. Para desactivar este modo, abra el archivo de Word y haga clic en File. Seleccione Info y haga clic en Convert. Esto convertirá su archivo al último formato de Word y deshabilitará el modo de compatibilidad.
- Track Changes. Si usa la característica Track Changes para marcar los cambios que realiza en un archivo de Word, Word guarda todos esos cambios en el archivo. Esta función puede ser útil para revisar documentos, pero también puede ocupar mucha memoria y espacio en disco. Para desactivar esta función, abra el archivo de Word y haga clic en la pestaña Review. Haga clic en Track Changes y seleccione Off. También puede aceptar o rechazar todos los cambios existentes haciendo clic en Accept o Reject.
- Add-ins. Si usa algún add-ins para agregar funcionalidad adicional a Word, Word carga todos esos complementos a medida que se ejecuta. Los complementos pueden aumentar la productividad, pero también pueden causar conflictos o problemas con Word. Para deshabilitar un complemento, abra Word y haga clic en File. Seleccione Options y haga clic en Add-Ins. Seleccione COM Add-ins de la lista de Manage y haga clic en Go. Desactive todos los complementos que no necesite y haga clic en OK. También puede intentar ejecutar Word en safe mode, lo que deshabilitará todos los complementos automáticamente. Para ello, pulse Windows+R para abrir el Run. Escriba winword /safe y haga clic en OK.
Si ya ha ajustado la configuración de Word, intente abrir o guardar su archivo de Word nuevamente y vea si el mensaje de error sigue apareciendo. En caso afirmativo, continúe con la siguiente solución. Si no es así, entonces ha solucionado con éxito su problema.