Paso a paso: Revive tu disco duro externo no detectado

2. Verifique la conexión física

Asegúrese de que el cable USB esté bien conectado a la computadora y al disco duro.

  • Asegúrese de que el cable USB esté conectado firmemente al puerto USB de la computadora, así como al puerto apropiado del disco duro externo.
  • Compruebe si el cable USB no está dañado o doblado, lo que puede interferir con una buena conexión.

Limpia el conector USB y el puerto del disco duro del polvo y la suciedad.

  • Utilice un paño suave o un cepillo pequeño para limpiar los conectores USB de los cables, así como los puertos USB de los ordenadores y discos duros.
  • Asegúrese de que no haya polvo, suciedad u otros residuos que bloqueen la buena conexión entre el cable y el puerto.

3. Pruebe con otro puerto USB

Conecte el disco duro a un puerto USB diferente en la computadora.

  • Desconecte el cable USB del puerto que se está utilizando en la computadora.
  • Intente conectar el cable USB a un puerto USB diferente en la computadora.
  • Asegúrese de que el puerto USB recién probado funcione correctamente y de que no haya problemas con la conexión o el puerto.

Compruebe si el problema está relacionado con un puerto USB específico.

  • Al conectar el disco duro a un puerto USB diferente, puede determinar si el problema ocurre debido a un puerto USB específico en la computadora.
  • Si el disco duro se detecta correctamente cuando se conecta a otro puerto USB, lo más probable es que el problema esté relacionado con el puerto USB que se utilizó anteriormente.

4. Verifique la configuración del Administrador de dispositivos

Verifique el Administrador de dispositivos para ver si el disco duro aparece allí.

  • Abra Device Manager en su sistema operativo. Puede acceder a él escribiendo “Device   Manager” en el menú de búsqueda de Windows y seleccionando la opción adecuada.
  • Busque la sección relacionada con unidades de disco o unidades USB.
  • Compruebe si su disco duro externo aparece en la lista. Si está registrado, significa que el sistema reconoce la presencia del disco duro, aunque puede haber otros problemas que provoquen que no se detecte con normalidad.

Si aparece en la lista pero tiene un signo de exclamación o interrogación, actualice o vuelva a instalar el controlador.

  • Si el disco duro aparece en la lista, pero tiene un signo de exclamación o un signo de interrogación al lado, indica que hay un problema con el controlador del disco duro.
  • Haga clic con el botón derecho en el nombre del disco duro problemático y seleccione la opción para actualizar el controlador o reinstalarlo.
  • Siga las instrucciones que aparecen para completar el proceso de actualización o reinstalación del controlador.
  • Cuando haya terminado, intente volver a conectar el disco duro y vea si el problema se resuelve.

5. Utilice una utilidad de reparación de discos duros

Utilice una utilidad como Administración de discos en Windows.

  • Abra Disk   Management escribiendo “Disk   Management” en el menú de búsqueda de Windows y seleccionando la opción adecuada.
  • Localice su disco duro externo en la lista de discos que se muestra. Tal vez el disco duro aparezca como un disco no asignado o tenga un estado inusual.
  • Si el disco duro aparece como un disco no asignado, es posible que deba reasignar espacio o crear una nueva partición.
  • Si el disco duro tiene particiones pero tiene problemas, puede intentar usar las opciones de formateo o reparar las particiones existentes.
  • Siga las instrucciones que aparecen en Disk Management para realizar la acción adecuada de acuerdo con la situación de su disco duro.

Intentar detectar y solucionar problemas de partición o formato.

  • Después de realizar las acciones necesarias en Disk Management, vuelva a conectar su disco duro externo y vea si el problema está resuelto.
  • Si Disk Management detecta y soluciona con éxito problemas de partición o formato, debería poder acceder al disco duro y a los datos almacenados en él como de costumbre.

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