Solusi 5: Ubah DNS Server Anda
DNS (Domain Name System) adalah sistem yang mengubah nama domain (seperti www.google.com) menjadi alamat IP (seperti 172.217.194.100) yang dapat dipahami oleh komputer. DNS server adalah server yang menyediakan layanan DNS untuk perangkat Anda. Jika DNS server Anda bermasalah, maka perangkat Anda mungkin tidak dapat menyelesaikan nama domain menjadi alamat IP, sehingga Anda tidak dapat mengakses internet.
Untuk mengubah DNS server Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik ikon “Wi-Fi” di sudut kanan bawah taskbar.
- Klik “Properties” pada bagian nama jaringan Wi-Fi Anda.
- Kemudian, klik Edit di bagian “DNS server assignment”.
- Pilih opsi “Manual” dan aktifkan tombol “IPv4”.
- Di bawah bagian “Preferred DNS” dan “Alternate DNS”, masukkan alamat IP dari DNS server yang Anda inginkan. Anda dapat menggunakan DNS server publik seperti Google (8.8.8.8 dan 8.8.4.4) atau Cloudflare (1.1.1.1 dan 1.0.0.1).
- Klik tombol “Save” untuk menerapkan perubahan.
- Cek apakah Anda sudah dapat mengakses internet.
Solusi 6: Reset Pengaturan Jaringan
Langkah lain yang dapat Anda coba adalah mereset pengaturan jaringan di Windows 11. Ini akan membantu menghapus semua konfigurasi jaringan yang mungkin salah atau rusak, seperti alamat IP, gateway default, DNS server, firewall, proxy, dan lainnya. Ini akan mengembalikan pengaturan jaringan Anda ke kondisi default dan memperbaiki masalah yang mungkin ada.
Untuk mereset pengaturan jaringan di Windows 11, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik tombol “Start” di sudut kiri bawah layar.
- Klik ikon “Settings” di sisi kanan menu Start.
- Di jendela “Settings”, klik “Network & internet” di sisi kiri.
- Di sisi kanan, gulir ke bawah dan klik “Advanced network settings”.
- Di bawah bagian “Network reset”, klik tombol “Reset now”.
- Anda akan melihat peringatan bahwa ini akan menghapus semua pengaturan jaringan Anda. Klik tombol “Yes” untuk melanjutkan.
- Tunggu prosesnya selesai dan perangkat Anda akan me-restart secara otomatis.
- Setelah perangkat Anda menyala kembali, cek apakah Anda sudah dapat mengakses internet.
Solusi 7: Hubungi ISP Anda
Jika tidak ada solusi lain yang berhasil, maka kemungkinan besar masalahnya ada pada ISP Anda. ISP adalah perusahaan yang menyediakan layanan internet untuk Anda. Jika ada masalah dengan ISP Anda, seperti gangguan jaringan, pemeliharaan rutin, atau pembatasan bandwidth, maka koneksi internet Anda mungkin terputus atau lambat.
Untuk memeriksa apakah ada masalah dengan ISP Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Hubungi layanan pelanggan ISP Anda dan tanyakan apakah ada masalah dengan layanan internet mereka di area Anda. Jika ada, tanyakan kapan masalahnya akan diselesaikan dan apakah ada kompensasi yang ditawarkan.
- Jika tidak ada masalah dengan ISP Anda, minta mereka untuk memeriksa koneksi internet Anda dari sisi mereka dan melakukan beberapa tes untuk memastikan bahwa tidak ada masalah dengan router atau modem Anda.
- Jika masih ada masalah dengan koneksi internet Anda setelah melakukan semua langkah di atas, minta ISP Anda untuk mengirim teknisi ke lokasi Anda untuk memeriksa dan memperbaiki masalahnya secara langsung.
Kesimpulan
Itulah 7 cara efektif untuk memperbaiki masalah WiFi terhubung tapi tidak ada internet di Windows 11. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah mengembalikan akses internet Anda.
Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda dan membantu Anda mengatasi masalah ini dengan mudah. Terima kasih telah membaca!