Jika printer Anda tidak dapat beroperasi di Windows 11, mungkin ada beberapa penyebab. Bug perangkat lunak atau masalah dengan koneksi fisik dapat menyebabkan komputer kehilangan kontak dengan printer.
Saat mencoba memutakhirkan ke Windows 11 22H2, beberapa pengguna PC menemukan bahwa mereka mungkin mengalami masalah koneksi dengan printer yang menggunakan driver Universal Print Class atau IPP Class.
Selain itu, masalah dengan “print spooler” atau masalah driver dapat menyebabkan printer tidak bekerja dengan benar.
Apa pun masalahnya, ada beberapa cara untuk mengatasinya di Windows 11, mulai dari perbaikan dasar seperti memulai ulang perangkat dan memverifikasi koneksi fisik hingga yang lebih rumit seperti menggunakan pemecah masalah, menyetel ulang spooler printer, dan menginstal ulang driver perangkat.
Berikut adalah beberapa prosedur untuk memperbaiki masalah printer yang tidak bekerja dengan benar yang dapat anda coba.
Periksa perangkat keras printer
Artikel Menarik Lainnya
1. Periksa power
Pastikan sakelar daya dihidupkan dan kabel daya printer dihubungkan ke stopkontak. Pastikan semua komputer dan router yang diperlukan juga dihidupkan jika Anda mencetak ke printer bersama atau printer di jaringan.
Pastikan perangkat keras dicolokkan dan dihidupkan jika printer Anda atau peralatan lain terhubung ke pelindung lonjakan arus atau sumber listrik cadangan.
2. Periksa kabel printer
Pastikan kabel USB dari printer ke PC Anda terhubung dengan benar.
3. Periksa koneksi Wi-Fi untuk printer nirkabel
Jalankan tes koneksi nirkabel pada printer. Opsi menu untuk memeriksa koneksi Wi-Fi printer tersedia di banyak printer. Pastikan printer telah terhubung ke jaringan Wi-Fi.
Jalankan troubleshooter
Jalankan printer troubleshooter untuk mengizinkan Windows mencoba membantu Anda memecahkan masalah. Pemecah masalah adalah alat otomatis yang dapat menemukan dan langsung memperbaiki berbagai masalah PC.
Masalah penginstalan dan koneksi printer dapat diatasi dengan pemecah masalah printeran. Anda dapat meluncurkan pemecah masalah dengan memasukkan “Printing” ke dalam kotak pencarian taskbar dan pilih ” Find and Fix printing problems”.
Update driver printer
Ketiga metode ini akan membantu Anda untuk memperbarui driver printer:
1. Windows Update
Driver printer Anda dapat tersedia dalam bentuk yang ditingkatkan melalui Pemutakhiran Windows.
2. Instal perangkat lunak dari produsen printer
Program penginstalan driver untuk printer Anda dapat ditemukan pada disk yang disertakan dengan printer Anda.
3. Unduh dan instal driver sendiri
Di situs web pabrikan, Anda dapat melakukan pencarian driver. Jika Pemutakhiran Windows tidak dapat menemukan driver untuk printer Anda dan printer Anda tidak dilengkapi dengan perangkat lunak penginstalan untuk driver, coba cara ini.