Solução 4: Atualize o driver Wi-Fi
Uma das causas comuns de conexão Wi-Filigada, mas sem internet no Windows 11 é um driver Wi-Fi corrompido ou incompatível. Um driver é um software que ajuda o hardware a se comunicar com o sistema operacional. Se o driver Wi-Fi não estiver atualizado ou corresponder à sua versão do Windows 11, sua conexão Wi-Fi pode estar enfrentando problemas.
Para atualizar o controlador Wi-Fi, siga estes passos:
- Clique no botão “Start” no canto inferior esquerdo da tela.
- Digite “Device Manager” na caixa de pesquisa e clique no resultado.
- Na janela “Device Manager”, localize e clique para expandir a categoria “Network adapters”.
- Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo Wi-Fi e selecione “Update driver” no menu de contexto.
- Selecione o “Search automatically for updated driver software” e aguarde a conclusão do processo.
- Se houver novos drivers disponíveis, o Windows 11 irá baixá-los e instalá-los automaticamente. Caso contrário, você verá a mensagem “The best drivers for your device are already installed”.
- Depois que o driver Wi-Fi estiver atualizado, verifique se você pode acessar a internet.
Solução 5: Alterar o servidor DNS
DNS (Domain Name System) é um sistema que converte nomes de domínio (como www.google.com) em endereços IP (como 172.217.194.100) que podem ser entendidos por computadores. Um servidor DNS é um servidor que fornece serviços DNS para o seu dispositivo. Se o servidor DNS tiver um problema, o dispositivo poderá não conseguir resolver o nome de domínio para um endereço IP, pelo que não poderá aceder à Internet.
Para alterar o servidor DNS, siga estes passos:
- Clique no ícone “Wi-Fi” no canto inferior direito da barra de tarefas.
- Clique em “Properties” sob o nome da sua rede Wi-Fi.
- Em seguida, clique em Editar na seção “DNS server assignment”.
- Selecione a opção “Manual” e ative o botão “IPv4”.
- Nas seções “Preferred DNS” e “Alternate DNS”, insira o endereço IP do servidor DNS desejado. Você pode usar servidores DNS públicos como Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou Cloudflare (1.1.1.1 e 1.0.0.1).
- Clique no botão “Save” para aplicar as alterações.
- Verifique se você pode acessar a internet.
Solução 6: Redefinir as configurações de rede
Outra etapa que você pode tentar é redefinir as configurações de rede no Windows 11. Isso ajudará a remover todas as configurações de rede que podem estar incorretas ou corrompidas, como endereços IP, gateways padrão, servidores DNS, firewalls, proxies e muito mais. Isso restaurará suas configurações de rede para o estado padrão e corrigirá quaisquer problemas que possam existir.
Para redefinir as configurações de rede no Windows 11, execute estas etapas:
- Clique no botão “Start” no canto inferior esquerdo da tela.
- Clique no ícone “Settings” no lado direito do menu Iniciar.
- Na janela “Settings”, clique em “Network & Internet” no lado esquerdo.
- No lado direito, role para baixo e clique em “Advanced network settings”.
- Na seção “Network reset”, clique no botão “Reset now”.
- Você verá um aviso de que isso limpará todas as suas configurações de rede. Clique no botão “Yes” para continuar.
- Aguarde até que o processo seja concluído e seu dispositivo será reiniciado automaticamente.
- Quando o dispositivo voltar a ligar, verifique se consegue aceder à Internet.