Você está tendo o problema de conexão Wi-Fi, mas sem internet no Windows 11? Se sim, então você não está sozinho. Muitos usuários do Windows 11 relatam que não podem acessar a internet, mesmo que seu Wi-Fi esteja bem conectado.
Se você está enfrentando o problema de uma conexão Wi-Fi, mas sem internet no Windows 11, então você não precisa se preocupar.
Há muitas causas de Wi-Fi conectado, mas nenhum problema de internet no Windows 11. Algumas das causas mais comuns são:
- Problemas de rede: pode haver interferência na rede Wi-Fi ou um problema no roteador ou modem.
- Driver de dispositivo Wi-Fi expirado: um driver de dispositivo Wi-Fi desatualizado ou corrompido pode resultar nesse problema.
- Problemas com as configurações de rede
- Problemas com o software Windows
Felizmente, existem várias maneiras de tentar corrigir esse problema e restaurar sua conexão com a internet. Neste artigo, Bardimin discutirá algumas das soluções mais eficazes e fáceis para resolver Wi-Fi conectado, mas sem internet no Windows 11. Vamos começar!
Solução 1: Reinicie o roteador ou modem
O primeiro passo que você deve fazer é verificar sua rede Wi-Fi. Verifique se o roteador está funcionando corretamente e se não há interferência na rede.
Reiniciar é a maneira mais fácil e simples de corrigir problemas de Wi-Fi. Para fazer isso, desligue o roteador ou modem por alguns segundos e ligue-o novamente. Aguarde alguns instantes antes de tentar novamente.
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Solução 2: Reinicie o dispositivo
O próximo passo fácil é reiniciar o dispositivo, seja ele um laptop, PC ou tablet. Isso ajudará a atualizar seu sistema e corrigir problemas temporários que podem fazer com que o Wi-Fi se conecte, mas não tenha internet no Windows 11.
Para reiniciar o dispositivo, siga estes passos:
- Clique no botão “Start” no canto inferior esquerdo da tela.
- Clique no ícone “Power” no lado direito do menu Iniciar.
- Selecione a opção “Restart” na lista.
- Aguarde até que o dispositivo desligue e ligue novamente.
- Quando o dispositivo voltar a ligar, verifique se consegue aceder à Internet.
Solução 3: Verificar o estado da rede
A próxima etapa que você pode fazer é verificar o status da rede no Windows 11. Isto irá ajudá-lo a descobrir se existe um problema com a sua ligação Wi-Fi, o seu router ou o seu ISP. Para verificar o status da rede, siga estas etapas:
- Passe o cursor do mouse sobre o ícone “Wi-Fi” no canto inferior direito da barra de tarefas.
- Aguarde até que o pop-up de informações apareça. Preste atenção a quaisquer mensagens de erro ou avisos nesta seção, como “No internet access”, “Limited connectivity”, “Unidentified network” ou “IP address conflict”.
- Se houver uma mensagem de erro ou aviso como o mencionado acima, clique com o botão direito do mouse no ícone Wi-Fi e selecione a opção “Diagnose network problems” para executar a ferramenta de solução de problemas de rede interna do Windows 11. Siga as instruções na tela para corrigir os problemas detectados.
- Se não houver mensagens de erro ou avisos, verifique se você pode acessar a Internet.
Solução 4: Atualize o driver Wi-Fi
Uma das causas comuns de conexão Wi-Filigada, mas sem internet no Windows 11 é um driver Wi-Fi corrompido ou incompatível. Um driver é um software que ajuda o hardware a se comunicar com o sistema operacional. Se o driver Wi-Fi não estiver atualizado ou corresponder à sua versão do Windows 11, sua conexão Wi-Fi pode estar enfrentando problemas.
Para atualizar o controlador Wi-Fi, siga estes passos:
- Clique no botão “Start” no canto inferior esquerdo da tela.
- Digite “Device Manager” na caixa de pesquisa e clique no resultado.
- Na janela “Device Manager”, localize e clique para expandir a categoria “Network adapters”.
- Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo Wi-Fi e selecione “Update driver” no menu de contexto.
- Selecione o “Search automatically for updated driver software” e aguarde a conclusão do processo.
- Se houver novos drivers disponíveis, o Windows 11 irá baixá-los e instalá-los automaticamente. Caso contrário, você verá a mensagem “The best drivers for your device are already installed”.
- Depois que o driver Wi-Fi estiver atualizado, verifique se você pode acessar a internet.
Solução 5: Alterar o servidor DNS
DNS (Domain Name System) é um sistema que converte nomes de domínio (como www.google.com) em endereços IP (como 172.217.194.100) que podem ser entendidos por computadores. Um servidor DNS é um servidor que fornece serviços DNS para o seu dispositivo. Se o servidor DNS tiver um problema, o dispositivo poderá não conseguir resolver o nome de domínio para um endereço IP, pelo que não poderá aceder à Internet.
Para alterar o servidor DNS, siga estes passos:
- Clique no ícone “Wi-Fi” no canto inferior direito da barra de tarefas.
- Clique em “Properties” sob o nome da sua rede Wi-Fi.
- Em seguida, clique em Editar na seção “DNS server assignment”.
- Selecione a opção “Manual” e ative o botão “IPv4”.
- Nas seções “Preferred DNS” e “Alternate DNS”, insira o endereço IP do servidor DNS desejado. Você pode usar servidores DNS públicos como Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou Cloudflare (1.1.1.1 e 1.0.0.1).
- Clique no botão “Save” para aplicar as alterações.
- Verifique se você pode acessar a internet.
Solução 6: Redefinir as configurações de rede
Outra etapa que você pode tentar é redefinir as configurações de rede no Windows 11. Isso ajudará a remover todas as configurações de rede que podem estar incorretas ou corrompidas, como endereços IP, gateways padrão, servidores DNS, firewalls, proxies e muito mais. Isso restaurará suas configurações de rede para o estado padrão e corrigirá quaisquer problemas que possam existir.
Para redefinir as configurações de rede no Windows 11, execute estas etapas:
- Clique no botão “Start” no canto inferior esquerdo da tela.
- Clique no ícone “Settings” no lado direito do menu Iniciar.
- Na janela “Settings”, clique em “Network & Internet” no lado esquerdo.
- No lado direito, role para baixo e clique em “Advanced network settings”.
- Na seção “Network reset”, clique no botão “Reset now”.
- Você verá um aviso de que isso limpará todas as suas configurações de rede. Clique no botão “Yes” para continuar.
- Aguarde até que o processo seja concluído e seu dispositivo será reiniciado automaticamente.
- Quando o dispositivo voltar a ligar, verifique se consegue aceder à Internet.
Solução 7: Contacte o seu ISP
Se nenhuma das outras soluções funcionar, então provavelmente o problema é com o seu ISP. Um ISP é uma empresa que fornece serviços de internet para você. Se houver um problema com seu ISP, como interrupções de rede, manutenção regular ou limitação de largura de banda, sua conexão com a Internet pode ser interrompida ou lenta.
Para verificar se existe um problema com o ISP, siga estes passos:
- Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente do seu ISP e pergunte se há algum problema com o serviço de internet na sua área. Se houver, pergunte quando o problema será resolvido e se alguma compensação é oferecida.
- Se não houver nenhum problema com o seu ISP, peça-lhes para verificar a sua conexão com a internet do lado deles e fazer alguns testes para se certificar de que não há nenhum problema com o seu roteador ou modem.
- Se ainda houver um problema com sua conexão com a Internet depois de executar todas as etapas acima, peça ao seu ISP para enviar um técnico para sua localização para verificar e corrigir o problema diretamente.
Conclusão
Essas são 7 maneiras eficazes de corrigir o íon de conexão Wi-Fi, mas nenhum problema de internet no Windows 11. Seguindo os passos acima, você pode facilmente restaurar seu acesso à internet.
Esperamos que este artigo foi útil para você e ajudou você a resolver este problema facilmente. Obrigado pela leitura!