Uso do Monitor de Confiabilidade
A imagem abaixo mostra uma exibição de tela com rolagem horizontal em que cada coluna indica um único dia em que o computador foi usado. No caso de um erro, corrupção ou evento informativo, o dia em questão será marcado com o símbolo (i) ou (x) para indicar o evento.
Ao clicar em um determinado dia, será exibido um registro completo de todas as informações e eventos do erro que ocorreu. Além disso, cada evento incluirá um hiperlink que fornece acesso a detalhes técnicos relacionados.
Essa alternativa fornecerá todos os detalhes pertinentes relacionados ao evento, que podem consistir em dados técnicos variados sobre o evento e o aplicativo, recurso ou serviço específico usado, embora não se aplique necessariamente a todos os eventos.
Os detalhes técnicos apresentados variam de acordo com o problema específico que ocorreu. Esses detalhes podem consistir em nomes de arquivos de aplicativos ou do sistema e caminhos de pastas, ou nomes de arquivos como (. dmp) e xml que armazenam informações ou informações adicionais relacionadas ao problema. A inclusão dos números de versão de todos os componentes relevantes pode fornecer informações valiosas para a identificação de problemas.
Você pode encontrar o driver, o arquivo de sistema ou o aplicativo responsável pelo problema que não corresponde à versão estável e suportada que você conhece. A identificação rápida da versão incorreta de um arquivo pode facilitar a resolução rápida de determinados problemas. Ao fazer isso, é possível transferir facilmente informações técnicas copiando-as e colando-as em e-mails, especialmente ao fornecer assistência remota ou solicitar suporte adicional de colegas ou recursos on-line.