Maneiras fáceis de corrigir o erro de falha ao iniciar o Windows Sandbox no Windows 11

O Sandbox do Windows é um recurso muito útil para testar aplicativos. Mas, infelizmente, em alguns casos, o Windows Sandbox não consegue iniciar ou exibe a mensagem de erro “0x80070015, 0x80070057, 0x800706d9, 0x80070002, 0x80070569, 0x80072746 or 0xc0370106”.

Um recurso do Windows Sandbox é que ele permite que os usuários executem programas ou aplicativos em um ambiente isolado e seguro. O Windows Sandbox funciona como um ambiente de área de trabalho virtual temporário.

Com o Windows Sandbox, os usuários podem executar aplicativos ou programas nos quais não confiam ou que possam prejudicar o sistema operacional, sem se preocupar com efeitos colaterais.

O Windows Sandbox funciona criando um ambiente de trabalho isolado e limpo sempre que um usuário executa um aplicativo nele. Quando o usuário termina de usar o aplicativo, o Sandbox exclui todos os dados e informações associados ao aplicativo, mantendo o sistema operacional seguro e limpo.

Como funciona o Sandbox do Windows

O Windows Sandbox gera uma máquina virtual duplicando a imagem do seu sistema operacional atual. Seu ambiente do Windows Sandbox está sempre executando uma versão nova e limpa do Windows, com as atualizações mais recentes. Entretanto, ao contrário de outras tecnologias de virtualização, não é necessário manter um backup do sistema operacional para inicializar.

Como as máquinas virtuais exigem muitos recursos, o sistema host deve compartilhar seu hardware. O Windows Sandbox aproveita o gerenciamento inteligente de memória para alocar dinamicamente a memória entre o host e o Sandbox, evitando que o host seja encerrado.

O Sandbox do Windows usa duas tecnologias de virtualização padrão conhecidas como Snapshot e Clone para reduzir a carga no sistema host. O Sandbox do Windows pode usar snapshots para inicializar o ambiente uma vez e depois “save memory, CPU, and device state to disk”. Em vez de iniciar o ambiente toda vez que uma nova instância da sandbox for necessária, o ambiente pode ser restaurado a partir do disco.

Causas da falha na inicialização do Windows Sandbox

Pode haver vários motivos pelos quais o Sandbox do Windows não está funcionando. Alguns fatores que podem fazer com que o Sandbox do Windows não seja iniciado incluem:

1. O sistema operacional Windows não tem suporte para recursos de virtualização, como Intel VT-x ou AMD-V. O Sandbox do Windows requer suporte à virtualização para ser executado; portanto, se o sistema operacional não for compatível com esse recurso, o Sandbox do Windows não poderá ser executado.
2. A CPU usada não tem suporte para recursos de virtualização. Algumas CPUs mais antigas podem não suportar os recursos de virtualização exigidos pelo Windows Sandbox.
3. Drivers de GPU incompatíveis. O Sandbox do Windows usa drivers de GPU separados para processar os gráficos exigidos pelos aplicativos executados nele. Se o driver da GPU for incompatível ou estiver instalado incorretamente, o Sandbox do Windows não poderá ser executado.
4. O recurso Sandbox do Windows não está ativado. Você deve ativar esse recurso para usá-lo.
5. O serviço está desativado. Se os serviços relacionados ao sandbox forem interrompidos, o Windows Sandbox não será iniciado. Certifique-se de que os serviços e as dependências responsáveis pelo recurso estejam em execução.
6. Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes podem fazer com que o Sandbox não seja iniciado. Para corrigir isso, é necessário reparar os arquivos do sistema por meio do prompt de comando.
7. Softwares de segurança de terceiros, como antivírus ou firewall, podem bloquear o Sandbox do Windows por motivos de segurança. Para garantir que o Sandbox do Windows possa ser executado, certifique-se de que o software de segurança que você usa esteja configurado corretamente.
8. O Sandbox do Windows requer espaço em disco e memória suficientes para ser executado. Certifique-se de que o sistema tenha espaço em disco e memória suficientes antes de tentar executar o Sandbox do Windows.

Como corrigir o erro de falha ao iniciar a caixa de areia do Windows no Windows 11

Independentemente do código de erro do Sandbox que você receber, o guia a seguir mostrará o que pode ajudar a solucionar o problema do Windows Sandbox won’t start.

1. Desativar e reativar o Windows Sandbox.
2. Execute os serviços do Windows exigidos pelo Sandbox.
3. Reinicie o Hyper-V e outros aplicativos listados na tela “Windows Features”.
4. Use a ferramenta de solução de problemas do Windows.
5. Reparar arquivos de sistema do Windows.
6. Restaurar o Windows para um estado anterior.
7. Atualize seu dispositivo.

1] Desativar e reativar o Windows Sandbox.

1. Abrir recursos do Windows. Você pode abri-lo pressionando a tecla do teclado (WIN + R) para acessar a caixa de diálogo “Run“. Digite “optionalfeatures” e pressione Enter para abrir o programa Recursos do Windows.
2. Em seguida, deslize o dedo para baixo na janela Recursos do Windows. Localize “Windows Sandbox” e desmarque-o para desativá-lo.
3. Clique no botão OK.
4. Reinicie o computador.

Depois que o Windows for reiniciado, repita o procedimento e ative o Windows Sandbox marcando-o.

2] Execute os serviços do Windows exigidos pela Sandbox.

Quando determinados serviços do Windows são desativados, geralmente aparecem erros no Sandbox. Para ser executado corretamente, o Sandbox do Windows exige que o serviço do Windows “Hyper-V Remote Desktop Virtualization Service” esteja em execução.

1. Abra os Serviços do Windows. Pressione as teclas do teclado (WIN + R) para acessar a caixa de diálogo “Run“. Digite “services.msc” e pressione Enter para abrir os serviços do Windows.
2. Em seguida, na janela Serviços do Windows, procure e localize o serviço “Hyper-V Remote Desktop Virtualization Service”.
3. Clique com o botão direito do mouse no serviço e selecione a opção “Start“.

Se o Sandbox do Windows ainda não conseguir iniciar, verifique se os seguintes serviços também estão sendo executados. Use as opções acima para executar:

• Serviço de host do Hyper-V
• Serviço de sincronização de tempo do Hyper-V
• Disco virtual

3] Reinicie o Hyper-V e outros aplicativos listados na tela “Windows Features”.

Reiniciar alguns programas na tela Recursos do Windows pode ajudar. No entanto, esse método só será eficaz se você reiniciar os recursos dos quais a ferramenta Sandbox depende.

Nesse caso, reiniciar os recursos “Hyper-V”, “Hyper-V Management Tools” e “Hyper-V Platform” pode ajudar a resolver o problema.

1. Abrir recursos do Windows. Você pode abri-lo pressionando a tecla do teclado (WIN + R) para acessar a caixa de diálogo “Run“. Digite “optionalfeatures” e pressione Enter para abrir o programa Recursos do Windows.
2. Em seguida, deslize o dedo para baixo na janela Recursos do Windows. Localize “Hyper-V” e desmarque-o para desativá-lo. Além disso, certifique-se de desmarcar “Hyper-V Management Tools” e “Hyper-V Platform“.
3. Clique no botão OK e reinicie o computador.

Depois que o computador for ligado novamente, repita as etapas para reativar “Hyper-V”, “Hyper-V Management Tools” e “Hyper-V Platform”, verificando-os.

4] Use a ferramenta de solução de problemas do Windows.

1. Abra o Windows “Settings” pressionando as teclas do teclado (WIN + I).
2. Em seguida, navegue até “System > Troubleshoot“.
3. Selecione “Other troubleshooters” no painel direito.
4. Selecione o hardware ou dispositivo e pressione o botão Executar.
5. Reinicie o computador seguindo as instruções na tela.

5] Repare os arquivos de sistema do Windows.

1. Abra o “Command Prompt (CMD)” e execute-o como administrador.
2. Para reparar os arquivos do sistema, use o seguinte comando:

sfc /scannow

3. Em seguida, execute os seguintes comandos, um a um:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth

4. Reinicie o computador quando todos os processos estiverem concluídos.

6] Restaurar o Windows ao seu estado anterior.

No Windows 11, você pode restaurar a partir do sistema de restauração:

1. Abra o “Control Panel“.
2. Clique em “Recovery“.
3. Na janela “Recovery” que é aberta, selecione “Open System Restore” no painel direito.
4. Em seguida, será aberta a caixa de diálogo “System Restore“. Clique no botão “Next”.
5. Em seguida, selecione o ponto de restauração na data em que o computador ainda estiver funcionando corretamente e normalmente. Clique no botão “Next” para continuar.
6. Clique no botão “Finish” para iniciar o processo de restauração.
7. Aguarde até que o processo de restauração seja concluído. Seu PC será reiniciado quando terminar.

7] Atualize seu dispositivo.

1. Abra o Windows “Settings” pressionando as teclas do teclado (WIN + I).
2. Em seguida, selecione “Windows Update“.
3. No painel direito, clique no botão “Check for Updates“.
4. Atualize o Windows, se disponível, e atualize-o para a versão mais recente.