6. Crie uma nova conta de usuário – Corrija um perfil de usuário quebrado
Os perfis de usuário do Windows podem ser corrompidos devido a:
- Falhas de login/logout
- Conflito de interesses
- Erros de registro específicos do usuário
Etapas para criar uma nova conta:
- Abra Settings → Accounts
- Selecione Family & other users
- Clique em Add account → I don’t have this person’s sign-in information
- Crie uma conta local com: Novo nome de usuário e senha (opcional)
- Depois de criada, log out da sua conta antiga e faça login na nova conta
7. Reinicialização do PC – A última solução mais drástica
Quando necessário:
- Todas as soluções anteriores falharam
- Há indícios de mau funcionamento extenso do sistema
- Deseja restaurar o Windows ao seu estado original sem reinstalar
Procedimento de reinicialização segura:
- Faça backup de dados importantes em uma unidade externa
- Abra Settings → Update & Security → Recovery
- Selecione Reset this PC → Keep my files (opção mais segura)
- Siga as instruções do assistente:
- Selecione a unidade do sistema (geralmente C:)
- Confirme o processo de redefinição
Guia de seleção de soluções
Tabela de comparação 7: Soluções de erro de pesquisa do File Explorer
| Sim | Solução | Quando usar? | Nível de dificuldade | Hora | Risco | Ferramentas necessárias |
| 1 | Reinicie o serviço de pesquisa do Windows | A barra de pesquisa não está respondendo/congelando | Fácil | 2-5 minutos | Baixo | services.msc |
| 2 | Reconstruir índice de pesquisa | Resultados de pesquisa incompletos/imprecisos | Guardar | 10 minutos-2 horas* | Baixo | Opções de indexação do Painel de Controle → |
| 3 | Varredura DISM & SFC | Erro de sistema abrangente + sintomas de BSOD | Guardar | 30-60 minutos | Baixo | Prompt de comando (Admin) |
| 4 | Desativar/ativar a Pesquisa do Windows | O serviço não pode ser iniciado | Fácil | 10-15 minutos | Baixo | services.msc + reinicie o PC |
| 5 | Usar Everything ferramenta | Precisa de uma busca de emergência sem reparo | É muito fácil | 5 minutos | Nenhum | Tudo App (voidtools.com) |
| 6 | Criar uma nova conta de usuário | Erros específicos do usuário (perfis corrompidos) | Guardar | 15-30 minutos | Média** | Configurações → contas |
| 7 | Redefinir PC | Todas as soluções falham + danos graves ao sistema | Alto | 1-2 horas | Alto*** | Configurações → recuperação |
Informação:
- *O tempo de reconstrução do índice depende do número de arquivos (1 milhão de arquivos ≈ 1 hora).
- **Risco médio na solução 6: precisa de migração manual de arquivos/configurações para uma nova conta.
- ***Alto risco na solução 7: aplicativos desinstalados (backup de dados necessário).
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Diretrizes para seleção com base nos sintomas
| Principais sintomas | Soluções prioritárias (ordem de execução) |
| A barra de pesquisa congela/não responde | 1 → 4 → 5 → 6 |
| Resultados de pesquisa imprecisos | 2 → 1 → 3 |
| Erros após o Windows Update | 3 → 2 → 7 |
| Uma mensagem de “erro SearchIndexer.exe” é exibida | 3 → 2 → 6 |
| A pesquisa não funciona apenas em determinadas contas | 6 → 1 → 2 |