4. Índice de reconstrução
A quarta maneira que você pode tentar é reconstruir o índice. Um índice é um banco de dados que armazena informações sobre arquivos, pastas e conteúdo da Web que está em seu computador ou laptop. O Windows Search usa índices para acelerar o processo de pesquisa. No entanto, às vezes, os índices podem ser quebrados ou fora de sincronia com os dados reais. Isso pode fazer com que o Windows Search não consiga encontrar o que você está procurando. Para superar isso, você pode reconstruir o índice, que é excluir e recriar o índice do zero. Aqui estão os passos:
- Clique no botão Start e digite Control Panel. Abra o aplicativo Control Panel.
- Selecione View by: Large icons ou Small icons.
- Clique em Indexing Options.
- Na janela Indexing Options, clique em Advanced.
- Na guia Index Settings, clique em Rebuild na seção Troubleshooting.
- Clique em OK para confirmar que você deseja recriar o índice.
- Aguarde a conclusão do processo de reconstrução do índice. Esse processo pode demorar um pouco, dependendo do número de arquivos e pastas que estão no seu computador ou laptop.
- Tente usar o Windows Search novamente.
5. Excluir arquivos inúteis ou cache
A quinta maneira que você pode tentar é excluir arquivos inúteis ou cache que se acumulam em seu computador ou laptop. Um arquivo de lixo eletrônico ou cache é um arquivo temporário criado por um sistema ou aplicativo para armazenar dados ou informações. No entanto, se esses arquivos não forem limpos periodicamente, eles podem reduzir o espaço de armazenamento e diminuir o desempenho do Windows. Isso pode afetar o processo de pesquisa e indexação do Windows Search. Para excluir arquivos de lixo eletrônico ou cache, você pode usar os recursos Disk Cleanup ou Storage Sense fornecidos pelo Windows. Aqui estão os passos:
Usando a limpeza de disco
- Abra File Explorer e clique com o botão direito do mouse na unidade C: ou na unidade do sistema.
- Selecione Properties.
- Na guia General, clique em Disk Cleanup.
- Selecione os arquivos que deseja excluir, como Temporary files, Recycle Bin, Thumbnails e muito mais.
- Clique em OK para excluir os arquivos.
- Se quiser excluir arquivos maiores ou mais antigos, clique em Clean up system files e repita a etapa anterior.
- Aguarde a conclusão do processo de exclusão do arquivo.
- Tente usar o Windows Search novamente.
Usando o Sensor de Armazenamento
- Clique no botão Start e selecione Settings (ícone de engrenagem).
- Selecione System.
- No menu esquerdo, selecione Storage.
- No menu à direita, ative a opção Storage Sense.
- Clique em Configure Storage Sense or run it now para configurar como o Sensor de Armazenamento funciona.
- Você pode especificar quando o Sensor de Armazenamento será executado automaticamente, por quanto tempo os arquivos não utilizados serão excluídos e o que será excluído pelo Sensor de Armazenamento.
- Se quiser executar o Sensor de Armazenamento agora, clique em Clean now.
- Aguarde a conclusão do processo de exclusão do arquivo.
- Tente usar o Windows Search novamente.
6. Verifique o hardware e os drivers
A sexta maneira que você pode tentar é verificar o hardware e os drivers conectados ao seu computador ou laptop. Hardware e drivers corrompidos ou incompatíveis podem causar problemas com sistemas Windows, incluindo o Windows Search. Você pode verificar o hardware e os drivers usando o recurso Device Manager fornecido pelo Windows. Aqui estão os passos:
- Pressione o botão Windows + X e selecione Device Manager.
- Verifique se há um ponto de exclamação amarelo ou uma cruz vermelha no dispositivo conectado ao seu computador ou laptop. Se houver, significa que há um problema com o dispositivo.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo problemático e selecione Update driver para procurar e instalar o driver mais recente para esse dispositivo.
- Se nenhum driver atualizado estiver disponível, ou se o problema persistir, clique com o botão direito do mouse no dispositivo problemático e selecione Uninstall device para remover esse dispositivo do sistema Windows.
- Reinicie o computador ou laptop e permita que o Windows detecte e reinstale o dispositivo automaticamente.
- Tente usar o Windows Search novamente.