3] Reinicie o computador
Reiniciar o computador pode ajudar a corrigir problemas menores que causam o mau funcionamento da Ferramenta de Recorte. Portanto, se você não tentou reiniciar o computador, você pode tentar primeiro.
Para reiniciar o computador, você pode usar o atalho de teclado Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite shutdown /r e pressione Enter.
4] Atualize o driver da placa gráfica
Outro problema que pode fazer com que a Snipping Tool não funcione é se o driver da placa gráfica estiver desatualizado ou incompatível. Um driver de placa gráfica é um software que conecta sua placa gráfica com o sistema operacional Windows.
Se o driver da placa gráfica estiver desatualizado ou incompatível, ele poderá causar problemas ou conflitos com determinados programas que usam recursos gráficos, incluindo a Ferramenta de Recorte. Para resolver isso, você pode tentar atualizar o driver da placa gráfica para a versão mais recente que se adapte ao modelo e à marca da placa gráfica.
Há duas maneiras de atualizar os drivers da placa gráfica: manualmente ou automaticamente. A maneira manual requer que você visite o site do fabricante da placa gráfica e procure o driver mais recente que corresponda ao modelo e à marca da placa gráfica. Você terá que baixar e instalar esses drivers sozinho. Este método requer habilidades técnicas e um longo tempo.
A maneira automatizada é mais fácil e rápida. Você só precisa usar uma ferramenta de atualização do Windows que pode verificar seu sistema e detectar drivers desatualizados ou inadequados automaticamente.
5] Execute a Solução de Problemas do Windows Update
Outro problema que pode fazer com que a Ferramenta de Recorte não funcione é se houver um problema com uma atualização do Windows inacabada ou corrompida. As atualizações do Windows são uma maneira de manter seu sistema operacional seguro e otimizado, mas às vezes podem causar problemas ou conflitos com determinados programas, incluindo a Ferramenta de Recorte.
Para resolver isso, você pode tentar executar a solução de problemas do Windows Update fornecida pela Microsoft para verificar e corrigir problemas relacionados à atualização.
Para executar a resolução de problemas do Windows Update, siga estes passos:
- Abra o menu “Start” e clique no ícone “Settings” (em forma de engrenagem) para abrir a janela “Settings”.
- Na janela “Settings”, clique em “Windows Update” na lista de categorias do lado esquerdo.
- No lado direito, clique em “Check for Update”.
- Baixe e instale as atualizações disponíveis.
Conclusão
Na maioria dos casos, qualquer uma das etapas acima ajudará você a resolver o problema da Ferramenta de Recorte que não funciona no Windows. No entanto, se o problema persistir, pode haver problemas mais profundos que exigem assistência técnica especializada. Sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte técnico do Windows ou com um profissional de TI qualificado.
Seguindo este guia, você pode certificar-se de que a Ferramenta de Recorte no seu Windows está funcionando corretamente e ajuda você a fazer capturas de tela com facilidade. Espero que este artigo seja útil para você na abordagem de quaisquer problemas que você possa estar enfrentando.