Problemas ao iniciar um computador podem ser um grande obstáculo para a produtividade do dia-a-dia.
A interrupção das partidas de computadores pode prejudicar o trabalho e as atividades diárias. Este guia fornece soluções completas para vários problemas, como problemas de energia, telas azuis e unidades de CD/DVD travadas, com etapas de solução de problemas fáceis de seguir.
Causas do computador não ligar
1. Verifique as conexões elétricas e de energia
Verifique todas as conexões do cabo de alimentação do computador e das tomadas. Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado corretamente à fonte de alimentação e que não esteja danificado.
Para garantir que a tomada esteja funcionando, conecte outro aparelho, como uma luz ou carregador de telefone, à mesma tomada. Se outros aparelhos não ligarem, pode haver um problema com a tomada.
2. Verifique se há RAM ou componentes soltos
Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação. Abra o gabinete do computador para acessar a RAM. Remova cuidadosamente a RAM de seu slot e reinstale-a garantindo que a trava de segurança no slot ouça um “clique”. Isso geralmente pode resolver o problema se a RAM não estiver instalada corretamente.
Se o computador ainda não ligar após verificar a conexão e a RAM, verifique a fonte de alimentação. Os sinais de danos incluem um zumbido ou cheiro de queimado da fonte de alimentação.
3. Sinais de perigo na fonte de alimentação
Se sentir um cheiro de queimado ou ouvir um zumbido ao tentar ligar o computador, desligue-o imediatamente e desconecte o cabo de alimentação. Não tente ligá-lo novamente antes de verificá-lo novamente, pois isso pode indicar sérios danos à fonte de alimentação que podem danificar outros componentes.
Quando o sistema operacional não liga
Mensagens de erro comuns no Windows e Mac
No Windows, mensagens como “Missing Operating System” geralmente aparecem se o sistema não conseguir encontrar a unidade onde o sistema operacional está instalado.
Os usuários de Mac podem ver um ícone de globo piscando ou um ponto de interrogação, indicando o mesmo problema.
Solução rápida:
- Remova todos os dispositivos externos, como pen drives, discos rígidos externos ou impressoras.
- Reinicie o computador e veja se o sistema pode ligar novamente.
Código de bipe: como lê-lo e entendê-lo
Um código de bipe é um sinal sonoro que um computador gera quando uma inicialização enfrenta um problema, como RAM danificada ou dificuldade em ler outro hardware.
Cada padrão de bipe tem um significado específico: o número e a duração dos bipes (curtos ou longos) fornecem pistas.
Observe o padrão de bipe e procure informações no manual da placa-mãe ou consulte um técnico experiente.
Etapas de redefinição da memória do BIOS
A memória do BIOS na placa-mãe às vezes precisa ser redefinida para restaurar a ordem de inicialização correta.
Passos:
- Desligue o computador completamente e desconecte todos os cabos de alimentação.
- Abra o gabinete do computador e procure uma bateria pequena e redonda, geralmente uma CR2023.
- Remova a bateria por 20 minutos e coloque-a de volta no lugar.
- Feche o gabinete e reconecte a energia e tente reiniciar o computador.
Soluções para tela azul e esfera giratória no Mac
1. Entre no modo de segurança
O modo de segurança é uma boa maneira de corrigir problemas quando o computador não inicializa normalmente. Nesse modo, apenas os programas e drivers importantes serão carregados, para que você possa solucionar problemas com mais facilidade.
Procedimento para Windows
- Reinicie o computador.
- Pressione imediatamente o botão F8 repetidamente antes que o logotipo do Windows apareça.
- Selecione Safe Mode no menu exibido.
Procedimento para Mac
- Reinicie o seu computador Mac.
- Pressione e segure imediatamente o Shift Key até que o logotipo da Apple apareça.
Depois de entrar com sucesso no modo de segurança, você pode prosseguir com as etapas a seguir para restaurar o sistema às configurações anteriores.
2. Etapas para restaurar o sistema para as configurações anteriores
Windows:
- Depois de entrar no modo de segurança, abra Control Panel.
- Selecione System and Security e, em seguida, selecione System.
- Clique em System Protection e selecione System Restore.
- Siga as instruções para selecionar um ponto de recuperação antes que o problema ocorra e execute uma recuperação.
Mac:
- Se você entrar no modo de segurança com sucesso, abra o instalador do software que acabou de instalar.
- Procure a opção de Uninstall e execute o processo de remoção do aplicativo.
3. Como remover um novo software que causa problemas
Se você tiver uma tela azul ou uma bola girando após instalar um novo software, o melhor passo é removê-la.
Usando o recurso de desinstalação no Windows:
- Entre no modo de segurança conforme descrito.
- Abra o Control Panel e selecione Programs and Features.
- Encontre o software recém-instalado, clique com o botão direito do mouse e selecione Uninstall.
Usando o recurso de desinstalação no Mac:
- Entre no modo de segurança.
- Abra a pasta Applications e encontre o aplicativo que deseja excluir.
- Arraste o aplicativo para a Lixeira ou use a opção de desinstalação, se disponível.
Computador lento na inicialização? Desativar programas desnecessários
1. Gerenciando o Gerenciador de Tarefas no Windows
Uma das razões pelas quais um computador fica lento quando é inicializado é o grande número de programas que são executados automaticamente. Para acelerar as coisas, você pode desativar programas desnecessários.
Encontre e desative programas intrusivos:
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Task Manager.
- Selecione a guia Startup para ver todos os programas em execução na inicialização.
- Verifique cada programa e saiba o que ele faz. Se você não precisar de nada, clique com o botão direito do mouse e selecione Disable.
- Depois de desativar programas não essenciais, reinicie o computador para ver os resultados.
2. Configure itens de login no Mac
Os usuários de Mac também podem experimentar uma inicialização lenta porque muitos aplicativos estão sendo executados enquanto estão conectados. Remover o aplicativo da lista de entrada pode ajudar a acelerar esse processo.
Como remover um aplicativo da lista de login:
- Abra System Preferences no menu Apple.
- Selecione Users & Groups e selecione sua conta.
- Clique na guia Login Items para ver os aplicativos iniciados quando você faz login.
- Selecione o aplicativo que deseja remover e clique no botão menos (-) abaixo da lista.
- Quando terminar, feche a janela e reinicie o computador.
Lidando com unidades de CD/DVD bloqueadas
Lidar com uma unidade de CD/DVD bloqueada pode ser muito irritante, especialmente quando você precisa do disco. Aqui estão algumas maneiras práticas de ejetar um disco travado.
1. Método manual para ejetar um disco
Usando clipes de papel para carregamento da bandeja da unidade
Se o seu computador tiver uma unidade de carregamento de bandeja, você poderá usar um clipe de papel para ejetar o disco preso.
Passos:
- Pegue um clipe de papel e endireite uma das pontas.
- Localize o pequeno orifício sob a bandeja da unidade.
- Insira a extremidade do clipe de papel no orifício e empurre-o suavemente até que a bandeja se abra.
Técnicas de gravidade para acionamentos de carregamento por ranhura
Para computadores com unidades de carregamento por slot, você pode usar a gravidade para ajudar a ejetar o disco.
Passos:
- Gire o computador para que o slot da unidade fique voltado para baixo.
- Pressione o botão de ejeção e deixe a gravidade ajudar a abaixar o disco do slot.
2. Usando um cartão de crédito para um disco travado
Se o procedimento acima não funcionar, você pode usar um cartão de crédito como ferramenta.
- Pegue dois cartões de crédito ou cartões de plástico que sejam flexíveis o suficiente.
- Insira um cartão sob o disco e outro na parte superior do disco, de modo que os dois cartões fiquem voltados um para o outro.
- Pressione suavemente as duas placas juntas e puxe o disco. Certifique-se de não usar muita força para não danificar a unidade.
