Etapa 4: Executar a Solução de Problemas de Rede do Windows
A quarta etapa que você pode tentar é executar a solução de problemas de rede do Windows. A solução de problemas de rede do Windows é um recurso interno do Windows que pode ajudá-lo a diagnosticar e corrigir problemas de rede que podem ocorrer em seu laptop. Para executar a resolução de problemas de rede do Windows, siga estes passos:
- Clique no ícone de rede no canto inferior direito da tela do laptop.
- Clique na opção Solucionar problemas na parte inferior da janela exibida.
- Aguarde até que a solução de problemas de rede do Windows verifique e detecte o problema presente no laptop.
- Siga as instruções fornecidas pela solução de problemas de rede do Windows para corrigir os problemas encontrados.
Se a execução da solução de problemas de rede do Windows conseguir corrigir o problema, então parabéns! Você já pode se conectar ao Wi-Fi novamente. Caso contrário, avance para o passo seguinte.
Etapa 5: Entre em contato com um provedor de serviços de Internet ou técnico profissional
O quinto e último passo que você pode tentar é entrar em contato com um provedor de serviços de internet ou técnico profissional. Se todas as etapas anteriores não funcionaram para corrigir o problema, então provavelmente há um problema sério acontecendo com sua rede Wi-Fi, roteador ou laptop. Este problema pode exigir a ajuda de pessoas mais especializadas e experientes.
Para entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet, você pode ligar para o número de atendimento ao cliente e descrever o problema que está enfrentando. Eles podem ser capazes de fornecer soluções ou sugestões para superar o problema. Eles também podem enviar um técnico para sua casa ou escritório para verificar e reparar seu dispositivo ou conexão com a internet.
Para entrar em contato com um técnico profissional, você pode encontrar a loja de informática ou oficina de reparo mais próxima em sua área e levar seu laptop lá. Eles podem ser capazes de verificar e corrigir o hardware ou software problemático do seu laptop. Eles também podem fornecer dicas ou recomendações para manter o desempenho e a condição do seu laptop.
Dicas para evitar que o laptop não consiga se conectar ao Wi-Fi
Depois de consertar com sucesso um laptop que não pode se conectar ao Wi-Fi, há algumas coisas que você pode fazer para impedir que seu laptop se conecte ao Wi-Fi novamente no futuro. Aqui estão algumas dicas que você pode aplicar:
- Certifique-se de que o seu portátil tem sempre a versão mais recente do controlador da placa de rede e é compatível com o seu sistema operativo. Você pode verificar e atualizar o driver da placa de rede do seu laptop periodicamente usando os métodos manuais ou automáticos que explicamos anteriormente.
- Certifique-se de que o seu laptop sempre tem a versão mais recente do sistema operacional e está livre de vírus ou malware. Você pode verificar e atualizar o sistema operacional do seu laptop regularmente usando o recurso Windows Update ou o Windows Update no menu Iniciar. Você também pode executar um programa antivírus ou antimalware confiável para verificar e limpar seu laptop de possíveis ameaças.
- Certifique-se de que o seu portátil tem sempre bateria suficiente e não se esgota enquanto estiver a utilizar o Wi-Fi. Se a bateria do seu laptop acabar, ele morrerá e se desconectará do Wi-Fi. Você pode evitar isso sempre recarregando a bateria do laptop antes que ela acabe ou usando um adaptador de energia ao usar o Wi-Fi.
- Certifique-se de que o seu router ou ponto de acesso Wi-Fi está sempre em boas condições e não está danificado ou problemático. Você pode verificar e reparar seu roteador ou ponto de acesso Wi-Fi periodicamente usando o método de reinicialização que explicamos anteriormente. Você também pode limpar qualquer poeira ou sujeira que possa ter se acumulado em seu roteador ou ponto de acesso Wi-Fi usando um pano macio ou escova macia.
- Certifique-se de que a rede Wi-Fi que você usa sempre tenha boa velocidade e estabilidade e não seja perturbada por outros fatores. Você pode verificar e melhorar a velocidade e a estabilidade da sua rede Wi-Fi usando várias maneiras, como:
- Escolha o canal Wi-Fi que melhor se adapta à sua frequência e localização. Você pode alterar seu canal Wi-Fi acessando as configurações do seu roteador ou ponto de acesso Wi-Fi e selecionando o canal mais ideal.
- Use um amplificador de sinal Wi-Fi para ampliar o alcance e a qualidade do seu sinal Wi-Fi. Você pode comprar e instalar boosters de sinal Wi-Fi em locais onde o sinal é fraco ou inexistente, como os cantos da sala, no andar de cima ou fora de casa.
- Evite obstruções físicas ou obstáculos que possam bloquear ou enfraquecer o sinal Wi-Fi, como paredes, portas, janelas, espelhos, metal, equipamentos eletrônicos ou outros dispositivos sem fio. Você pode evitar esse obstáculo colocando seu roteador ou ponto de acesso Wi-Fi em um local aberto, alto e livre de interferências.
Ao aplicar as dicas acima, esperamos que você possa impedir que seu laptop possa se conectar ao Wi-Fi novamente no futuro. Também esperamos que este artigo tenha sido útil para você e o tenha ajudado a resolver o problema que está enfrentando. Obrigado por ler este artigo até o final. Boa sorte!