Se você usa a internet com frequência para se comunicar, seja por meio de chamadas de voz, vídeos ou conferências, pode ter tido problemas como som intermitente, imagens borradas ou conexões perdidas. Esses problemas podem ser muito irritantes, especialmente se você estiver fazendo coisas importantes, como apresentações, reuniões ou entrevistas.
O jitter, que é uma variação de tempo irregular entre pacotes de dados enviados e recebidos pela rede de internet, geralmente causa esses problemas. O jitter pode afetar a qualidade e o desempenho da sua comunicação na internet, então você precisa saber o que é o jitter, o que o causa e como superá-lo.
Entendendo o Jitter
Um jitter é uma variação de tempo irregular entre pacotes de dados enviados e recebidos pela rede de internet. Um pacote de dados é uma unidade de informação que é dividida em pequenas partes que são enviadas de um dispositivo para outro pela internet. Esses pacotes de dados devem chegar ao seu destino na ordem e no intervalo corretos para serem reorganizados em informações completas e precisas.
No entanto, como a rede da Internet compreende muitos elementos, como roteadores, switches, cabos e servidores, que interagem entre si e compartilham recursos, os pacotes de dados podem sofrer atrasos, perdas ou danos durante sua jornada.
Esse atraso é chamado de latência, que é o tempo necessário para que os pacotes de dados sejam movidos da origem para o destino. A latência pode variar dependendo da distância, velocidade e carga da rede. Se a latência variar significativamente entre pacotes de dados sucessivos, ocorrerá jitter.
O jitter pode ser medido usando dois parâmetros, jitter absoluto e jitter relativo. O jitter absoluto é a diferença de tempo entre o tempo esperado e o tempo real de chegada do pacote de dados. Oscilação relativa é a diferença de tempo entre o jitter absoluto de dois pacotes de dados consecutivos.
O jitter relativo pode ser positivo ou negativo, dependendo se o segundo pacote de dados chega mais cedo ou mais tarde do que o primeiro. O alto jitter relativo mostra que a variação de tempo entre pacotes de dados é muito grande, causando incompatibilidades e dessincronizações entre pacotes de dados enviados e recebidos.
Jitter de impacto
O jitter pode afetar negativamente a qualidade e o desempenho de suas comunicações pela Internet, especialmente se você usar aplicativos sensíveis ao tempo, como voz, vídeo ou chamadas de conferência. O jitter pode causar vários problemas, tais como:
- Perda de pacotes: Se o jitter for muito alto, os pacotes de dados podem chegar atrasados ao seu destino ou até desaparecer completamente. A perda de pacotes pode levar à falta ou informações incompletas, reduzindo a qualidade da sua comunicação. Por exemplo, se você estiver em uma chamada de voz, a perda de pacotes pode causar sons instáveis, perdidos ou barulhentos. Se você estiver em uma chamada de vídeo, a perda de pacotes pode causar imagens borradas, sombreadas ou presas.
- Jitter buffering: Jitter buffering é um mecanismo usado para reduzir o impacto do jitter, armazenando pacotes de dados que chegam irregularmente e enviando-os regularmente. Os buffers de jitter podem ser hardware ou software instalados em seu dispositivo ou em um servidor de rede. Os buffers de jitter podem ajudar a equalizar a diferença de tempo entre pacotes de dados enviados e recebidos, reduzindo discrepâncias e assíncronos. No entanto, buffers de jitter também podem causar problemas, como:
- Inchaço do buffer: se o buffer de oscilação for muito grande, os pacotes de dados podem se acumular nele e causar um atraso maior. O inchaço do buffer pode causar alta latência, reduzindo a velocidade e a capacidade de resposta da sua comunicação. Por exemplo, se você estiver em uma chamada de voz, o inchaço do buffer pode causar sons atrasados, ecoando ou fora de sincronia. Se você estiver em uma chamada de vídeo, o inchaço do buffer pode fazer com que as imagens atrasem, invertam ou não correspondam ao som.
- Buffer underrun: Se o buffer de jitter for muito pequeno, os pacotes de dados poderão se esgotar antes da chegada do próximo pacote de dados. Buffer underruns pode causar informações desconectadas ou descontínuas, reduzindo a qualidade de suas comunicações. Por exemplo, se você estiver em uma chamada de voz, os buffers underruns podem fazer com que o som pare, corte ou altere o tom. Se você estiver em uma chamada de vídeo, os buffers insuficientes podem fazer com que as imagens parem, tremulem ou alterem de cor.
Causas do Jitter
O jitter pode ser causado por vários fatores, tanto do lado do remetente, do receptor e da rede. Algumas causas comuns de jitter são:
- Carga de rede: se sua rede de Internet estiver muito ocupada ou congestionada, os pacotes de dados podem sofrer atrasos ou perdas porque precisam competir com outros pacotes de dados por recursos, como largura de banda, roteadores, switches ou servidores. A carga da rede pode variar dependendo da hora, do local e do tipo de aplicativo usado. Por exemplo, se você usar a Internet durante os horários de pico, em áreas densamente povoadas ou para aplicativos com uso intensivo de dados, como streaming de vídeo ou jogos online, a carga da rede pode aumentar e causar oscilação.
- Qualidade da rede: Se a sua rede de internet tem qualidade ruim ou instável, os pacotes de dados podem sofrer atrasos ou perdas devido a ter que passar por caminhos longos, problemáticos ou variados. A qualidade da rede pode ser afetada por vários fatores, como tipo de conexão, velocidade, protocolo, criptografia ou provedor de serviços. Por exemplo, se você estiver usando uma conexão sem fio, como Wi-Fi, Bluetooth ou celular, a qualidade da rede pode variar dependendo da distância, interferência ou interferência. Se você usar uma conexão com fio, como DSL, cabo ou fibra, a qualidade da rede pode ser comprometida por danos, vazamentos ou cortes.
- Configuração de rede: se sua rede de internet tiver uma configuração incorreta ou abaixo do ideal, os pacotes de dados podem sofrer atrasos ou perdas devido à necessidade de seguir regras ou processos ineficientes, como roteamento, comutação, firewalls, NAT ou QoS. A configuração de rede pode ser feita por você mesmo, por um provedor de serviços ou por um administrador de rede. Por exemplo, se você usar um roteador que não corresponda à velocidade ou ao protocolo da rede, os pacotes de dados poderão ser bloqueados ou bloqueados por esse roteador. Se você usar um firewall muito rigoroso ou irregular, os pacotes de dados poderão ser rejeitados ou modificados por esse firewall.
Como lidar com o Jitter
O jitter pode ser superado usando várias maneiras, tanto do lado do usuário, do provedor de serviços e do aplicativo. Algumas maneiras de lidar com o jitter são:
Escolhendo uma conexão de qualidade
Se você tiver uma escolha, escolha uma conexão de internet que seja de boa qualidade e estável, como fibra óptica, cabo ou DSL. Essas conexões geralmente têm baixa latência e jitter, bem como alta largura de banda.
Evite usar conexões sem fio, como Wi-Fi, Bluetooth ou celular, se puder, pois essas conexões são mais suscetíveis a interferências, interferências ou alterações de qualidade. Se tiver de utilizar uma ligação sem fios, certifique-se de que está a bom alcance, de que não existem obstruções e de que não existem outros dispositivos que interfiram com o sinal.
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Otimize a configuração de rede
Se você tiver acesso, recomendamos que você otimize sua configuração de rede para atender às suas necessidades e condições. Você pode fazer várias coisas, como:
- Atualizar firmware e drivers: firmware e drivers são softwares que controlam o hardware de rede, como roteadores, switches, modems ou placas de rede. Atualizar firmware e drivers pode ajudar a melhorar o desempenho e a estabilidade do seu dispositivo, bem como corrigir bugs ou problemas. Você pode verificar e baixar o firmware e os drivers mais recentes no site do provedor de serviços ou do fabricante do dispositivo.
- Ajustar as configurações do roteador: um roteador é um dispositivo que conecta seu dispositivo à Internet, bem como gerencia o tráfego de dados em sua rede. Ajustar as configurações do roteador pode ajudar a reduzir o jitter de maneiras como:
- Alterar o canal Wi-Fi: se estiver a utilizar Wi-Fi, pode alterar o canal Wi-Fi para um canal menos congestionado ou problemático. Você pode usar aplicativos ou softwares que podem verificar e exibir canais Wi-Fi disponíveis ao seu redor, além de mostrar a força, a qualidade e a carga de cada canal. Escolha um canal que tenha um sinal forte, de boa qualidade e baixa carga. Pode alterar o seu canal Wi-Fi através da interface web do seu router.
- Habilitar QoS: QoS ou Qualidade de Serviço é um recurso que pode definir a prioridade de pacotes de dados com base no tipo, origem ou destino do aplicativo. Habilitar a QoS pode ajudar a reduzir o jitter, dando maior prioridade a aplicativos sensíveis ao tempo, como chamadas de voz, vídeos ou conferências, em relação a aplicativos menos confidenciais, como e-mail, navegação ou download. Você pode habilitar a QoS por meio da interface da Web do roteador e especificar os aplicativos, dispositivos ou serviços que deseja priorizar.
- Desativar firewall ou NAT: um firewall ou NAT é um recurso que pode proteger sua rede contra ameaças externas, como vírus, malware ou hackers, bloqueando ou alterando pacotes de dados de entrada ou saída. No entanto, firewalls ou NATs também podem causar oscilação ao atrasar, rejeitar ou alterar o plano de dados necessário para sua comunicação com a Internet. Você pode desabilitar firewalls ou NAT por meio da interface da Web do roteador ou criar exceções para aplicativos, dispositivos ou serviços que você usa. No entanto, você deve ter cuidado com os riscos de segurança que podem surgir se você desativar o firewall ou NAT.
Usando o aplicativo certo
Se você costuma usar a internet para se comunicar, você deve usar o aplicativo certo para suas necessidades. Você pode escolher aplicativos que tenham recursos que possam reduzir o impacto do jitter, como:
- Buffer de jitter adaptável: O buffer de jitter adaptativo é um tipo de buffer de jitter que pode ajustar seu tamanho e tempo de saída de acordo com as condições da rede. O jitter de buffer adaptável pode ajudar a reduzir o inchaço do buffer e o underrun do buffer, ampliando ou diminuindo o buffer de acordo com o nível de jitter existente. Os buffers de jitter adaptáveis também podem ajudar a reduzir a latência ejetando pacotes de dados o mais rápido possível sem esperar pelo próximo pacote de dados. Alguns exemplos de aplicativos que usam buffers de jitter adaptáveis são Skype, Zoom e Google Meet.
- Reempacotamento: A reempacotação é um processo que pode combinar vários pacotes de dados pequenos em um pacote de dados grande, ou vice-versa, conforme necessário. O reempacotamento pode ajudar a reduzir o jitter, reduzindo o número de pacotes de dados que devem ser enviados ou recebidos, reduzindo assim a carga de rede e a possível perda de pacotes. A reempacotação também pode ajudar a reduzir a latência enviando ou recebendo pacotes de dados em um tamanho que corresponda à largura de banda ou à velocidade da rede. Alguns exemplos de aplicativos que usam reempacotamento são WhatsApp, Telegram e Signal.
- Compactação de dados: a compactação de dados é um processo que pode reduzir o tamanho dos dados, eliminando ou substituindo partes sem importância ou repetitivas dos dados. A compactação de dados pode ajudar a reduzir o jitter, reduzindo a quantidade de dados que devem ser enviados ou recebidos, reduzindo assim a carga de rede e a possível perda de pacotes. A compactação de dados também pode ajudar a reduzir a latência enviando ou recebendo dados em tamanhos menores e mais rápidos. Alguns exemplos de aplicativos que usam compactação de dados são Discord, Slack e Viber.
Conclusão
Um jitter é uma variação de tempo irregular entre pacotes de dados enviados e recebidos pela rede de internet. O jitter pode afetar negativamente a qualidade e o desempenho de suas comunicações pela Internet, especialmente se você usar aplicativos sensíveis ao tempo, como voz, vídeo ou chamadas de conferência.
O jitter pode ser causado por vários fatores, tanto do lado do remetente, do receptor e da rede. O jitter pode ser superado usando várias maneiras, tanto do lado do usuário, do provedor de serviços e do aplicativo. Ao superar o jitter, você pode melhorar sua experiência e produtividade na comunicação via Internet.