Como localizar e corrigir a perda de pacotes no Windows

A perda de pacotes é um problema sério que pode afetar negativamente vários aplicativos e serviços. É importante saber como testar e corrigir a perda de pacotes para garantir que você tenha uma conexão estável e confiável.

Perda de pacote é um termo usado para descrever uma situação em que uma parte dos dados enviados ou recebidos através de uma rede não chega ao seu destino. A perda de pacotes pode ocorrer por vários motivos, como interferência de sinal, erros de hardware, erros de configuração, sobrecargas de rede ou ataques DDoS. A perda de pacotes pode causar vários problemas, como diminuição da qualidade das chamadas VoIP, buffer de vídeo, atraso em jogos online ou erros de transferência de arquivos.

Para descobrir se você sofre perda de pacotes ou não, você pode usar algumas das ferramentas internas do Windows, como Prompt de Comando, PowerShell ou Monitor de Recursos. Essas ferramentas podem ajudá-lo a medir a perda de pacotes entre o computador e o servidor de destino, bem como identificar pontos fracos no caminho da rede.

Aqui estão as etapas para usar essas ferramentas:

Usando o prompt de comando

O Prompt de Comando é uma ferramenta de linha de comando que permite executar vários comandos para gerenciar o sistema e a rede. Um dos comandos que você pode usar para medir a perda de pacotes é ping.

Um ping é um comando que envia um pequeno pacote de dados para o endereço IP ou nome de domínio de destino e aguarda uma resposta. O ping pode dizer quanto tempo levou para os pacotes de dados irem e voltarem, bem como quantos pacotes foram perdidos no processo.

Para usar ping, execute estas etapas:

  1. Abra Command Prompt pressionando a tecla Windows + R, digitando cmd e pressionando Enter.
  2. Digite o seguinte comando, onde <target> é o endereço IP ou nome de domínio que você deseja testar, por exemplo, google.com:
ping <alvo>
  1. Pressione Enter e aguarde o resultado. Você verá várias linhas de saída indicando o tempo de resposta (em milissegundos) e o status do pacote (bem-sucedido ou com falha). Os exemplos são os seguintes:
ping cmd
  1. Preste atenção à última linha que mostra as estatísticas de ping. Você pode ver quantos pacotes foram enviados, recebidos e perdidos, bem como a porcentagem de packet loss. Se você vir um número diferente de 0% na seção de perda de pacote, você está enfrentando perda de pacote. Quanto maior a porcentagem, pior será sua conexão.

Usar o PowerShell

O PowerShell é uma ferramenta de linha de comando mais avançada do que o Prompt de Comando, que permite executar vários scripts e módulos para gerenciar seu sistema e rede. Um dos módulos que você pode usar para medir a perda de pacotes é o Test-NetConnection. Test-NetConnection é um comando que testa uma conexão de rede com um endereço IP ou nome de domínio de destino e fornece informações detalhadas sobre os resultados, incluindo perda de pacotes.

Para usar Test-NetConnection, execute estas etapas:

  1. Abra o PowerShell pressionando a tecla Windows + X e selecione Windows PowerShell ou Windows PowerShell (Admin) no menu exibido.
  2. Digite o seguinte comando, onde <target> é o endereço IP ou nome de domínio que você deseja testar, por exemplo, google.com:
Test-NetConnection -ComputerName <target> -InformationLevel Detailed
  1. Pressione Enter e aguarde o resultado. Você verá várias linhas de saída mostrando informações sobre sua conexão de rede, como endereço IP local e distância, protocolo, porta, status, tempo de resposta e perda de pacotes. Os exemplos são os seguintes:
ping powershell
  1. Observe as linhas que indicam PingSucceeded e PingReplies. Você pode ver se o ping foi bem-sucedido ou não, bem como detalhes sobre cada resposta de ping, incluindo tamanho do pacote, tempo de resposta e status. Se você vir um status de TimedOut ou DestinationUnreachable em uma das respostas de ping, você está enfrentando perda de pacote. Você também pode calcular a porcentagem de perda de pacotes dividindo o número de pacotes perdidos pelo número de pacotes enviados e multiplicando-o por 100.

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