A tela está imediatamente visível para você? Se for exibida uma notificação como “No Video Signal” (Sem sinal de vídeo), ela não poderá ser considerada uma tela ativa nessa situação. Você deve chegar à tela do BIOS, que pode ser, no mínimo, o BIOS do sistema ou o carregamento do BIOS do adaptador.
O sistema está funcionando corretamente? É possível detectar sinais sonoros, como bipes, unidades giratórias ou ventiladores? Se a fonte de alimentação não funcionar, é recomendável verificar se há possíveis problemas de funcionamento na fonte de alimentação. Recomendamos realizar esse diagnóstico novamente antes de concluir que a placa-mãe está com defeito.
Se você não tiver realizado o diagnóstico de falha de vídeo para uma tela inativa, é recomendável realizar esse procedimento imediatamente. É importante não negligenciar as etapas básicas, como verificar o cabo de alimentação e a tomada. A realização de diagnósticos de vídeo pode resultar na compra de peças de reposição para o funcionamento adequado do hardware.
Verificação de problemas na RAM
O posicionamento incorreto dos módulos de memória é uma das causas mais frequentes de contratempos devido a upgrades da placa-mãe ou da RAM. Abaixe a alavanca primeiro ao inserir o módulo de memória e ela se elevará automaticamente e prenderá o módulo corretamente.
Verificação de problemas na CPU
Outra causa pode ser a instalação incorreta da CPU, independentemente de ela ser colocada em um slot ou soquete. Certifique-se de que o soquete da CPU esteja alinhado com a superfície da placa-mãe, verificando e ajustando-o com iluminação adequada e uma lanterna, se necessário.
Algumas CPUs podem estar completamente cobertas por dissipadores de calor, o que dificulta a detecção das bordas. Entretanto, o dissipador de calor deve estar alinhado paralelamente à superfície da placa-mãe. Isso é especialmente verdadeiro nos casos em que uma nova placa-mãe tenha sido instalada ou a CPU tenha sido atualizada recentemente.
Isso ocorre porque o soquete da CPU segura o processador com firmeza e o dissipador de calor fornece uma camada de fixação adicional. Se você instalou recentemente o soquete da CPU, é importante remover o dissipador de calor e a CPU para verificar cuidadosamente se há sinais de danos, como pinos tortos ou quebrados.
Se o braço de trava do soquete não for totalmente levantado antes de inserir a CPU ou se não for totalmente abaixado depois, a CPU não será encaixada corretamente. Se a CPU não se encaixar corretamente no soquete, isso pode ser causado por um soquete defeituoso ou por uma CPU que não seja compatível com a placa-mãe. A possibilidade de a CPU escapar do soquete devido a choque térmico é muito pequena.
Um sistema pode apresentar mau funcionamento devido a uma CPU com defeito. Atualmente, todas as CPUs precisam de um cooler e a maioria delas usa um sistema de resfriamento ativo, que inclui um ventilador localizado na parte superior.
Os sistemas de marca fabricados em larga escala podem ter dissipadores de calor sem ventilador instalados, graças à capacidade da engenharia interna do fabricante de realizar avaliações térmicas cuidadosas para garantir que os dissipadores de calor possam manter as temperaturas da CPU dentro da faixa recomendada.
Para que o BIOS defina as condições de ligar e desligar o ventilador, é muito importante conectá-lo à saída apropriada na placa-mãe quando instalado no dissipador de calor. Se você instalou recentemente uma nova CPU e inicializou o sistema sem um cooler, há uma boa chance de que o cooler tenha falhado.
Se a ventoinha do dissipador de calor usado atualmente não funcionar, é recomendável substituí-la e esperar um resultado positivo. É importante observar a funcionalidade da nova ventoinha de resfriamento, pois o motivo da falha da placa-mãe pode ser atribuído à sua fonte de alimentação.
Outros artigos interessantes
Verificação de problemas na placa-mãe
Quando o sistema estiver ligado, a próxima pergunta é se os alto-falantes da placa-mãe emitem ou não um bipe audível. Se a placa-mãe do seu computador não tiver alto-falantes piezoelétricos integrados, mas fornecer portas de alto-falante próximas à conexão de energia e à reinicialização (geralmente encontradas no canto frontal e esquerdo), você poderá conectar alto-falantes externos ao gabinete.
Se você encontrar uma série contínua de bipes, isso pode indicar que a RAM está com defeito, enquanto o padrão repetitivo pode ser causado por um problema na RAM ou nos componentes de vídeo. Independentemente de haver ou não um sinal sonoro, certifique-se de reposicionar corretamente o adaptador de vídeo e a RAM, prestando atenção especial ao mecanismo de travamento do soquete de memória.
A desmontagem do dispositivo é a próxima etapa em situações em que o dispositivo não pode ser ligado. Antes de fazer qualquer alteração no gabinete, é recomendável desconectar o cabo de alimentação. É uma boa ideia desconectar as unidades uma de cada vez, depois reconectar a alimentação e tentar ligá-las novamente. Para determinar com precisão o componente defeituoso, desconecte sistematicamente todos os adaptadores, exceto o adaptador de vídeo, e reinicie o dispositivo sempre que o remover. Certifique-se de restaurar a fonte de alimentação todas as vezes antes de tentar novamente.
Se o computador funciona bem quando é ligado, emite um ou dois bipes, mas, no final, fica preso na tela do BIOS. Esse problema pode ocorrer no meio da enumeração da memória, durante ou após uma varredura de unidade ou durante a fase “Verifying DMI Data Pool” (Verificação do conjunto de dados DMI), especialmente em uma tela de texto. É muito provável que a raiz do problema seja um conflito, especialmente entre adaptadores, mas também pode ser entre unidades incompatíveis que compartilham o barramento.
Simplifique o sistema em seus componentes básicos, incluindo a fonte de alimentação, a placa-mãe, a CPU, o mínimo de RAM, o dissipador de calor e o adaptador de vídeo. Se o sistema não congelar após a simplificação, mas, em vez disso, relatar problemas de inicialização, prossiga para a Resolução de conflitos.
A recomendação correta é mudar a posição da RAM, redefinir o banco, se houver mais de um, ou mover um único módulo para um slot adjacente. Se o congelamento persistir, considere testar a RAM com uma RAM compatível conhecida de um sistema diferente.
Não é recomendável usar uma RAM que não atenda às especificações definidas pelo fabricante da placa-mãe, embora ela funcione bem até o momento. A escolha de uma RAM inadequada pode resultar em problemas que variam de falhas no sistema a travamentos esporádicos.
Embora não seja certo que a substituição da RAM nesse estágio possa resolver o problema, é aconselhável considerar essa opção. Você não deve jogar fora a RAM que removeu, pois ela ainda poderá funcionar no futuro.
Considere a possibilidade de redefinir todas as configurações do CMOS para suas configurações padrão, a menos que já tenha feito isso. Normalmente, a redefinição dessas configurações pode ser feita por meio de opções importantes no menu CMOS, como “Restore Default Settings” (Restaurar configurações padrão) ou “BIOS Default Settings” (Configurações padrão do BIOS).
Quando restaurado para as configurações padrão, o sistema detectará e otimizará automaticamente as especificações da RAM de acordo com o tempo recomendado. Se você tiver feito overclock, é recomendável interromper o processo até que o sistema volte ao normal. Independentemente de seu computador ter feito o overclock da mesma CPU ou RAM com sucesso, ir além das recomendações do fabricante é arriscado.
Uma temperatura muito alta fará com que o sistema deixe de responder rapidamente. Remova o dissipador de calor e a ventoinha atuais, verifique se a ventoinha está funcionando normalmente e certifique-se de que o design da parte inferior do dissipador de calor permita o contato total com a CPU. Antes de reinstalar o dissipador de calor, é recomendável usar fita térmica ou um lubrificante autorizado. Deve-se evitar o uso excessivo de graxa térmica para não causar novos problemas. A única finalidade do meio térmico é ocupar um pequeno espaço entre a superfície do molde e o dissipador de calor.
Certifique-se de que o ventilador de resfriamento conectado ao dissipador de calor comece a funcionar depois que a energia for ligada. Se esse problema persistir mesmo após a conexão à fonte de alimentação correta, de acordo com o manual da placa-mãe, considere a possibilidade de substituir a unidade de resfriamento inativa por uma nova.