Verifique o tipo e a qualidade do conector Ethernet
Além do cabo, você também deve verificar o tipo e a qualidade do conector Ethernet que você está usando. Um conector Ethernet é uma peça que conecta um cabo Ethernet a um dispositivo, como um roteador, switch ou computador. Um conector Ethernet comumente usado é o RJ45, que tem oito pinos conectados por oito fios dentro do cabo Ethernet.
O tipo de conector Ethernet que você usa deve corresponder ao tipo de cabo Ethernet que você está usando. Por exemplo, se você estiver usando um cabo Cat 6 ou Cat 6a, deverá usar um conector RJ45 que suporte velocidades de 10 Gbps. Se você estiver usando um cabo Cat 5e, poderá usar um conector RJ45 que suporte velocidades de 1 Gbps.
Você pode descobrir que tipo de conector Ethernet você está usando olhando para a etiqueta listada no próprio conector. Normalmente, a etiqueta indicará o tipo de conector, como RJ45 ou RJ45 10G. Se o rótulo estiver ausente ou não estiver claro, você pode tentar medir a largura do conector. Os conectores RJ45 10G geralmente têm uma largura maior do que os conectores RJ45 comuns.
Se você usar um conector Ethernet que não corresponde à velocidade desejada, tente substituir esse conector por um conector melhor. Por exemplo, se você deseja atingir velocidades de 10 Gbps, você pode usar o conector RJ45 10G. Se você quiser atingir uma velocidade de 1 Gbps, você pode usar um conector RJ45 regular .
Além disso, você também deve verificar a qualidade do conector Ethernet que você está usando. Conectores Ethernet danificados, sujos ou soltos podem fazer com que as velocidades de conexão caiam ou até mesmo não funcionem. Você pode tentar limpar o conector Ethernet que você suspeita ter um problema com um pano macio ou álcool. Você também pode tentar apertar o conector Ethernet que você suspeita estar solto, pressionando-o até ouvir um clique.
Verifique as configurações de hardware e driver Ethernet
Depois de se certificar de que os cabos e conectores Ethernet estão bem, você pode continuar verificando o hardware Ethernet e as configurações do driver. O hardware e os drivers Ethernet são as partes que controlam a comunicação entre o cabo Ethernet e o computador. Hardware e drivers Ethernet incompatíveis ou desatualizados podem fazer com que as velocidades de conexão caiam ou até mesmo não funcionem.
Para verificar as configurações de hardware Ethernet, você pode seguir estas etapas:
- Abra o Painel de Controle no computador.
- Selecione Rede e Internet.
- Selecione Central de Rede e Compartilhamento.
- Selecione Alterar configurações do adaptador no lado esquerdo da janela.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Ethernet que você está usando e selecione Propriedades.
- Clique em Configurar na guia Rede.
- Selecione a guia Avançado.
- Procure opções denominadas Velocidade & Duplex ou Link Speed & Duplex ou similar.
- Altere o valor da opção para 1,0 Gbps Full Duplex ou 10,0 Gbps Full Duplex ou similar, dependendo da velocidade desejada.
- Clique em OK para salvar as configurações.
Para verificar o driver Ethernet, você pode seguir estas etapas:
- Abra o Gerenciador de dispositivos no computador.
- Localize e clique duas vezes em Adaptadores de rede.
- Localize e clique com o botão direito do mouse no dispositivo Ethernet que você está usando e selecione Propriedades.
- Selecione a guia Driver.
- Consulte a versão do driver listada em Versão do driver.
- Compare essa versão do driver com a versão mais recente do driver disponível no site do fabricante do dispositivo Ethernet.
- Se a versão do driver for mais antiga do que a versão mais recente do driver, você poderá baixar e instalar a versão mais recente do driver no site do fabricante do dispositivo Ethernet.
- Se a versão do driver for igual ou mais recente que a versão mais recente do driver, você poderá tentar remover e reinstalar o driver selecionando Desinstalar dispositivo e, em seguida, Verificar se há alterações de hardware no Gerenciador de dispositivos.
Depois de concluir as configurações de hardware e driver Ethernet, você pode tentar testar a velocidade da conexão Ethernet usando ferramentas como Speedtest ou Fast. Se a velocidade da sua conexão Ethernet é o que você deseja, então você resolveu com sucesso esse problema. Caso contrário, você pode tentar os seguintes métodos.