A telemetria é um processo de coleta de dados da Microsoft nos sistemas operacionais Windows 10 e 11. Os dados coletados incluem informações sobre o hardware, os aplicativos instalados e a confiabilidade do driver.
Essa coleta de dados visa melhorar a funcionalidade de futuras versões do Windows e corrigir os problemas dos usuários com base em dados reais. Por exemplo, se muitos relatórios de um aplicativo travando com frequência, a Microsoft pode encontrar e resolver rapidamente o problema graças às informações da telemetria.
Neste artigo, Bardimin discutirá os tipos de dados coletados, os benefícios para os usuários e como gerenciar a coleta desses dados. Ao entender essas coisas, os usuários podem tomar melhores decisões em relação ao uso da telemetria, tanto para necessidades pessoais quanto organizacionais.
O que é Telemetria?
A telemetria em sistemas operacionais como Windows 10 e 11 é o processo de coleta de dados pela Microsoft para analisar e melhorar o desempenho do sistema. Com a telemetria, a Microsoft pode coletar informações sobre as interações dos usuários com seus dispositivos e detectar problemas que possam surgir. Os dados coletados são usados para melhorar a funcionalidade, melhorar a segurança e atender melhor às necessidades do usuário.
Tipos de dados coletados pelo Windows
O Windows coleta diferentes tipos de dados por meio de telemetria, incluindo:
- Hardware: informações sobre especificações de hardware, como tipo de CPU, RAM e armazenamento.
- Aplicativos: dados sobre aplicativos instalados, incluindo a frequência com que são usados e os problemas que os usuários encontram ao usar o aplicativo.
- Informações de confiabilidade: dados sobre a confiabilidade do driver e do aplicativo, incluindo relatórios de erros ou falhas. Isso ajuda a Microsoft a identificar problemas frequentes de padrão e priorizar correções em versões futuras.
Com essa coleta de dados, a Microsoft busca fornecer uma melhor experiência ao usuário e responder às necessidades dos usuários em todo o mundo.
Por que a Microsoft coleta dados?
A Microsoft coleta dados de telemetria para melhorar a experiência do usuário e manter o sistema operacional relevante e confiável em várias situações. Aqui estão alguns dos principais motivos para essa coleta de dados:
1. Melhore a funcionalidade da próxima versão
Os dados de telemetria ajudam a Microsoft a entender como os usuários usam os recursos do Windows diariamente. Essas informações são usadas para:
- Conhecer os recursos que são frequentemente usados para que possam ser melhorados.
- Remova ou substitua recursos que raramente são usados.
- Desenvolver inovações mais alinhadas com as necessidades dos usuários.
2. Priorizando melhorias com base em dados reais
Com a telemetria, a Microsoft pode coletar dados de milhões de dispositivos em todo o mundo. Ele permite que as empresas:
- Identifique padrões de problemas comuns em todos os dispositivos.
- Determine as correções mais urgentes com base na frequência com que os problemas ocorrem e seu impacto.
- Alocar recursos técnicos de forma mais eficiente para resolver os problemas mais importantes.
Um exemplo real dos benefícios da telemetria é resolver problemas de travamento de aplicativos, como Explorer.exe. Antes da existência da telemetria, a Microsoft dependia apenas de relatórios manuais de usuários ou chamadas de serviço de suporte para saber se havia um problema.
Com a telemetria, se houver 10 milhões de falhas todos os dias com o mesmo padrão de depuração de pilha de chamadas, a Microsoft poderá reconhecer imediatamente o problema sem esperar por um relatório manual. A empresa pode então lançar atualizações para corrigir o problema mais rapidamente, proporcionando benefícios imediatos a todos os usuários.
Benefícios da telemetria para usuários
A telemetria tem muitas vantagens importantes para os usuários do Windows 10 e 11, o que ajuda a melhorar sua experiência geral. Aqui está uma explicação de como a telemetria funciona e como ela afeta os usuários.
Melhora a estabilidade do sistema
Ao coletar informações sobre como o sistema funciona em diferentes dispositivos, a Microsoft pode encontrar e corrigir os problemas que estão causando a instabilidade.
Por exemplo, se houver relatos de que um determinado aplicativo falha com frequência, os dados de telemetria ajudarão a Microsoft a analisar o erro e fazer os reparos necessários. Isso contribui para uma melhor estabilidade do sistema, para que os usuários possam experimentar uma experiência mais suave e ininterrupta.
Resposta rápida a problemas do usuário
A telemetria permite que a Microsoft responda imediatamente aos problemas enfrentados pelos usuários. Quando os dados indicam um problema grave, como uma falha no aplicativo Explorer.exe, a Microsoft pode implantar recursos imediatamente para investigar e corrigir o problema. Assim, os usuários não terão que esperar muito para obter uma solução, pois a Microsoft já possui informações suficientes para agir.
Explicação da taxa de coleta de dados
O Windows implementa diferentes níveis de coleta de dados de telemetria, desde dados básicos focados em segurança até dados mais detalhados sobre padrões de uso do aplicativo.
- Nível Básico: Reunir as informações mínimas necessárias para manter a segurança e o desempenho do sistema.
- Intermediário: fornece informações adicionais sobre o uso de aplicativos e hardware.
- Alto nível: coleta dados completos sobre as interações do usuário com aplicativos e sistemas, incluindo padrões de uso mais detalhados.
Riscos e preocupações relacionados à telemetria
Embora a telemetria tenha muitas vantagens, há riscos e preocupações a serem observados, especialmente quando se trata de privacidade e segurança de dados. Aqui estão alguns dos riscos que costumam ser uma preocupação para usuários individuais e empresas:
1. Riscos de privacidade para os usuários
A coleta de dados de telemetria levanta preocupações sobre a quantidade de informações pessoais de um usuário que pode ser exposta.
Dados como padrões de uso de aplicativos ou informações de hardware podem conter detalhes confidenciais se não forem protegidos adequadamente. Embora os dados coletados sejam anônimos, alguns usuários estão preocupados que essas informações possam ser vinculadas novamente à sua identidade.
Se os dados de telemetria não forem gerenciados adequadamente, existe o risco de que os dados possam ser usados indevidamente ou acessados por partes não autorizadas.
2. Dados que podem ser compartilhados com terceiros
A Microsoft afirma que os dados de telemetria são usados para melhorar seus produtos e serviços. No entanto, esses dados podem ser compartilhados com terceiros em algumas situações.
Os dados podem ser compartilhados com parceiros da Microsoft (como fabricantes de hardware ou software) para melhorar a compatibilidade e o desempenho do dispositivo. Os dados podem ser usados por terceiros para uma análise aprofundada do desempenho de um determinado dispositivo ou aplicativo.
Se os dados não estiverem devidamente protegidos, as informações podem ser vazadas para terceiros sem o consentimento do usuário.
3. Opção para desativar a telemetria para usuários corporativos
A Microsoft oferece aos usuários corporativos mais opções do que aos usuários domésticos quando se trata de gerenciar a telemetria. No entanto, a decisão de desabilitar a telemetria precisa ser bem pensada:
Os usuários corporativos podem definir o nível de telemetria de Segurança (dados mínimos) para Completo (dados completos). Essas configurações podem ser gerenciadas por meio da Política de Grupo ou do MDM (Gerenciamento de Dispositivos Móveis).
4. A telemetria pode ser desativada completamente?
Tecnicamente, alguns dados básicos de segurança ainda são coletados, mesmo que a telemetria esteja definida para o nível mais baixo.
Para empresas com determinadas licenças, a telemetria pode ser desativada completamente, mas isso pode reduzir a capacidade da Microsoft de fornecer atualizações controladas por dados.
Desabilitar a telemetria pode reduzir os riscos de privacidade, mas também pode dificultar atualizações importantes do sistema.
Gerenciando configurações de telemetria no Windows
Configurar a telemetria no Windows 10 e 11 é essencial para manter a privacidade do usuário e aproveitar os benefícios da coleta de dados. Veja como acessar as configurações e opções de telemetria disponíveis para usuários corporativos.
Como acessar as configurações de telemetria
Através do menu Configurações no Windows:
- Abra Settings pressionando Windows + I.
- Selecione Privacy & security.
- Na seção Diagnostics & feedback, você encontrará opções para gerenciar as configurações de telemetria.
- Você pode escolher o nível de dados que a Microsoft deseja coletar, desde dados básicos até dados mais granulares.
Política de Grupo para Usuários Corporativos:
- Os usuários corporativos podem acessar as configurações de telemetria por meio de Group Policy Editor.
- Pressione Windows + R, digite gpedit.msc e pressione Enter.
- Navegue até Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Data Collection and Preview Builds.
- Clique na política Allow Telemetry e escolha uma das seguintes opções:
- 0 – Security: coleta dados mínimos (disponível apenas para edições corporativas).
- 1 – Basic: Os dados de segurança e os dados do dispositivo são mínimos.
- 2 – Enhanced: dados adicionais para diagnóstico de dispositivos e aplicativos.
- 3 – Full: Todos os dados de diagnóstico, incluindo padrões de uso do aplicativo.
