Comment résoudre les problèmes d’hôte du fournisseur WMI à l’aide de plusieurs processeurs ?
Si vous rencontrez le problème d’un hôte fournisseur WMI qui utilise beaucoup de processeur, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème :
- Identifiez l’application ou le service à l’origine de l’utilisation d’une grande quantité de processeur par l’hôte fournisseur WMI. Vous pouvez utiliser un outil Windows intégré appelé Observateur d’événements pour afficher les journaux d’activité WMI et savoir quelles applications ou services demandent des données ou des fonctions WMI. Vous pouvez accéder à l’Observateur d’événements en appuyant sur la touche Windows + R, en tapant eventvwr.msc, puis en appuyant sur Entrée. Ensuite, vous pouvez accéder à Journaux des applications et des services > Microsoft > Windows > WMI-Activity > Operational et voir l’ID d’événement 5858, qui indique l’échec d’une demande WMI. Vous pouvez consulter le ClientProcessId pour savoir quel processus a effectué la demande. Vous pouvez faire correspondre le ClientProcessId avec l’ID de processus visible dans le Gestionnaire des tâches pour connaître le nom de l’application ou du service en question.
- Arrêtez ou supprimez les applications ou les services qui obligent l’hôte fournisseur WMI à utiliser beaucoup de processeur. Si vous savez déjà quelle application ou quel service est à l’origine du problème, vous pouvez essayer de désactiver ou de supprimer cette application ou ce service. Vous pouvez arrêter ces applications ou services à l’aide du Gestionnaire des tâches ou des Services. Vous pouvez supprimer ces applications ou services à l’aide du Panneau de configuration ou des Paramètres. Cependant, vous devez être prudent et vous assurer que l’application ou le service n’est pas essentiel ou nuisible à votre système.
- Réparez ou restaurez WMI ou WMI Provider Host. Si vous ne parvenez pas à identifier ou à résoudre l’application ou le service à l’origine du problème, ou si vous soupçonnez qu’il existe une erreur ou un conflit avec WMI ou WMI Provider Host, vous pouvez essayer de réparer ou de restaurer WMI ou WMI Provider Host. Vous pouvez réparer WMI à l’aide d’un outil Windows intégré appelé Utilitaire de diagnostic WMI. Vous pouvez télécharger cet outil à partir du site Web de Microsoft et l’exécuter avec des privilèges d’administrateur. Vous pouvez restaurer WMI à l’aide de la commande Winmgmt /resetrepository dans l’invite de commandes ou PowerShell avec des privilèges d’administrateur.
- Analyse et nettoie votre système contre les logiciels malveillants ou les virus. Si vous ne parvenez pas à trouver ou à résoudre l’application ou le service à l’origine du problème, ou si vous pensez que des logiciels malveillants ou des virus attaquent WMI ou WMI Provider Host, vous pouvez analyser et nettoyer votre système à la recherche de logiciels malveillants ou de virus à l’aide de l’outil intégré de Windows appelé Windows Defender ou d’une application antivirus tierce de confiance. Vous pouvez exécuter une analyse complète ou personnalisée sur votre système et supprimer ou mettre en quarantaine tous les logiciels malveillants ou virus détectés. Vous pouvez également mettre à jour la base de données et les paramètres de sécurité de ces outils ou applications pour renforcer la protection de votre système.