6. Créez un nouveau compte utilisateur – Corrigez un profil d’utilisateur cassé
Les profils utilisateur Windows peuvent être corrompus pour les raisons suivantes :
- Problèmes de connexion/déconnexion
- Conflit d’intérêts
- Erreurs de registre spécifiques à l’utilisateur
Étapes pour créer un nouveau compte :
- Ouvrir Settings → Accounts
- Sélectionnez Family &other users
- Cliquez sur Add account → I don’t have this person’s sign-in information
- Créez un compte local avec : Nouveau nom d’utilisateur et mot de passe (facultatif)
- Une fois créé, log out de votre ancien compte et connectez-vous à votre nouveau compte
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7. Réinitialisation du PC – La dernière solution la plus drastique
Au besoin :
- Toutes les solutions précédentes ont échoué
- Il y a des indications d’un dysfonctionnement important du système
- Souhaitez restaurer Windows à son état d’origine sans réinstaller
Procédure de réinitialisation en toute sécurité :
- Sauvegardez les données importantes sur un disque externe
- Ouvrez Settings → Update & Security → Recovery
- Sélectionnez Reset this PC → Keep my files (option la plus sûre)
- Suivez les instructions de l’assistant :
- Sélectionnez le lecteur système (généralement C 🙂
- Confirmez le processus de réinitialisation
Guide de sélection de la solution
Tableau comparatif 7 : Solutions d’erreur de recherche de l’explorateur de fichiers
| Oui | Solution | Quand l’utiliser ? | Niveau de difficulté | Heure | Risque | Outils nécessaires |
| 1 | Redémarrer le service de recherche Windows | La barre de recherche ne répond pas/se fige | Facile | 2 à 5 minutes | Bas | services.msc |
| 2 | Reconstruire l’index de recherche | Résultats de recherche incomplets/inexacts | Garder | 10 minutes à 2 heures* | Bas | Panneau de configuration → options d’indexation |
| 3 | Analyse DISM et SFC | Erreur système complète + symptômes BSOD | Garder | 30 à 60 minutes | Bas | Invite de commande (Admin) |
| 4 | Désactiver/Activer la recherche Windows | Le service ne peut pas être démarré | Facile | 10 à 15 minutes | Bas | services.msc + redémarrer le PC |
| 5 | Utiliser Everything outil | Besoin d’une recherche d’urgence sans réparation | C’est très facile | 5 minutes | Aucun | Application Everything (voidtools.com) |
| 6 | Créer un nouveau compte utilisateur | Erreurs spécifiques à l’utilisateur (profils corrompus) | Garder | 15 à 30 minutes | Douleur moyenne** | Paramètres → comptes |
| 7 | Réinitialiser le PC | Toutes les solutions échouent + dommages graves au système | Grand | 1 à 2 heures | Grand*** | Paramètres → récupération |
Information:
- *Le temps de reconstruction de l’index dépend du nombre de fichiers (1 million de fichiers ≈ 1 heure).
- **Risque moyen sur la solution 6 : nécessité d’une migration manuelle des fichiers/paramètres vers un nouveau compte.
- ***Risque élevé sur la solution 7 : applications désinstallées (sauvegarde des données requise).
Lignes directrices pour la sélection en fonction des symptômes
| Principaux symptômes | Solutions prioritaires (ordre d’exécution) |
| La barre de recherche se fige/ne répond pas | 1 → 4 → 5 → 6 |
| Résultats de recherche inexacts | 2 → 1 → 3 |
| Erreurs après Windows Update | 3 → 2 → 7 |
| Un message « SearchIndexer.exe erreur » s’affiche | 3 → 2 → 6 |
| La recherche ne fonctionne pas uniquement sur certains comptes | 6 → 1 → 2 |