Pour les disques externes :
- Essayez un autre port USB (évitez le port USB du concentrateur si possible).
- Remplacez le câble USB ; Les câbles qui sont souvent démontés sont susceptibles d’être endommagés.
- Testez sur un autre PC/ordinateur portable pour confirmer si le problème provient de votre disque ou de votre système.
Solution 2 : Mettre à jour le pilote de disque – Rendez Windows « familier » avec votre disque dur à nouveau
Si le câble a été vérifié mais que le disque est toujours illisible, il peut y avoir un problème avec le pilote. Windows ne reconnaît parfois pas les disques en raison de pilotes obsolètes ou corrompus.
Étapes de mise à jour du pilote (seulement 2 minutes !) :
- Appuyez sur Win + R, tapez devmgmt.msc, puis appuyez sur Enter (ouvrez le Gestionnaire de périphériques).
- Trouvez la catégorie « Disk drives », puis faites un clic droit sur le disque problématique.
- Sélectionnez « Update driver » → « Search automatically for driver ».
- Attendez la fin du processus, puis redémarrez le PC.

Si Windows ne trouve pas la mise à jour, essayez de télécharger le dernier manuel du pilote sur le site Web du fabricant du disque.
Pour les disques SSD NVMe, assurez-vous que le pilote du contrôleur NVMe est également mis à jour.
Solution 3 : Réinitialisez le disque – « Réinitialisez » votre disque dur
« Disk Unknown Not Initialized » apparaît toujours ? Il est temps de donner à votre disque une « carte d’identité » via la réinitialisation ! Mais attention – cela supprimera toutes les données si le disque a déjà été utilisé.

Étapes d’initialisation du disque sécurisé :
- Appuyez sur Win + R, tapez diskmgmt.msc, puis appuyez sur Enter (ouvrez Gestion des disques).
- Recherchez les disques avec le statut « Unknown » et « Not Initialized ».
- Faites un clic droit sur le disque → sélectionnez « Initialize Disk ».
- Sélectionnez la table de partition :
- MBR (Master Boot Record) → Convient pour les disks<2TB ou ceux qui seront utilisés sur des Windows plus anciens.
- GPT (GUID Partition Table) → Plus moderne, adapté aux disks>2TB ou utilisé sur les systèmes UEFI.
- Cliquez sur OK et attendez la fin du processus.
Solution 4 : Enregistrer les données et le format du disque – La dernière étape si tout le reste échoue
Le disque est toujours illisible après l’initialisation ? Peut-être que la cloison est gravement endommagée. Mais ne vous inquiétez pas, vos données peuvent encore être récupérées !
Étapes de récupération de données + formatage :
1. Utilisez un logiciel de récupération (par exemple, EaseUS Data Recovery, Recuva ou Disk Drill) :
- Installez le logiciel → Sélectionnez le disque problématique → Analyser.
- Enregistrez les données récupérées sur un autre lecteur !
2. Une fois les données en sécurité, le format du disque :
- Ouvrez Disk Management → Faites un clic droit → Format disque.
- Sélectionnez le système de fichiers :
- NTFS → Pour Windows (prend en charge les fichiers volumineux >4 Go).
- exFAT → Si vous souhaitez également être compatible avec Mac/Linux.
- Nommez le volume et cliquez OK.
N’enregistrez pas les données récupérées sur le même disque ! Il peut écraser les données d’origine.
Si le disque échoue toujours après le formatage, il peut y avoir des dommages physiques.