2. Fix Network services that are not running
Les services réseau requis pour les connexions réseau peuvent ne pas fonctionner, ce qui fait que le dossier apparaît vide. Vous pouvez vérifier l’état des services liés au réseau tels que « Network Connections », « Network Location Awareness », et les services « Plug and Play » dans le Gestionnaire de services Windows. Assurez-vous que tous ces services sont en cours d’exécution.
Vous pouvez ouvrir le Gestionnaire de services Windows en cliquant sur :
- Appuyez sur les touches (WIN + R) du clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez « services.msc » (sans les guillemets) dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur la touche Entrée.
- Une fenêtre du gestionnaire de services s’ouvre, affichant une liste de tous les services installés sur votre ordinateur.
3. Activer les adaptateurs réseau désactivés
Si la carte réseau est désactivée, le dossier Connexions réseau n’apparaît pas. Vous pouvez activer l’adaptateur via la commande « Device Manager ». Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte réseau désactivée, puis sélectionnez « Enable device ».
4. Activer la découverte du réseau Windows
La découverte du réseau Windows est une fonction qui permet à votre ordinateur de détecter et de se connecter à d’autres appareils sur votre réseau. Si cette fonction est désactivée, votre ordinateur ne sera pas en mesure de détecter d’autres appareils sur votre réseau ou de s’y connecter. Voici la marche à suivre pour activer la découverte du réseau Windows dans Windows :
- Ouvrez le « Settings » de Windows 11 en appuyant sur les touches (WIN + I) du clavier.
- Naviguez ensuite vers « Network and Internet > Advanced network settings > Advanced sharing settings.
- Dans les sections Public et Privé, assurez-vous que l’option « Network discovery » est activée.
Une fois que vous avez activé la fonction de découverte du réseau Windows, votre ordinateur sera désormais en mesure de détecter les autres périphériques de votre réseau et de s’y connecter. Si le problème persiste, assurez-vous que l’ordinateur et les autres appareils de votre réseau sont connectés au même réseau et qu’ils n’ont pas de problèmes de connexion. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur pour résoudre les problèmes de réseau.
5. Supprimer les logiciels malveillants ou les virus
Les logiciels malveillants ou les virus peuvent perturber les connexions réseau et faire apparaître des dossiers vides. Il est conseillé d’effectuer une analyse complète du système à l’aide d’un logiciel antivirus pour vérifier s’il y a des infections.