Comment réparer l’imprimante ne fonctionne pas après Windows Update

Désinstallez et réinstallez l’imprimante

Comment désinstaller votre imprimante :

1.  Ouvrez Windows “Settings” et utilisez le raccourci (WIN +I).
2. Accédez à “Bluetooth & Devices >> Printers & Scanners”.
3. Ouvrez “Printers & scanners settings”.
4. Sélectionnez l’imprimante que vous souhaitez désinstaller.
5. Cliquez sur le bouton “Remove”. Confirmez ensuite que vous êtes sûr de vouloir supprimer ce périphérique en sélectionnant “Yes”.

Comment réinstaller l’imprimante :

Si votre imprimante est allumée et connectée au réseau, Windows la trouvera facilement. Les imprimantes disponibles peuvent inclure toutes les imprimantes du réseau, telles que les imprimantes Bluetooth et sans fil, ou les imprimantes connectées à un autre ordinateur et partagées sur le réseau. Vous aurez peut-être besoin d’une autorisation pour installer certaines imprimantes. Pour réinstaller votre imprimante, procédez comme suit :

1.  Ouvrez Windows “Settings” et utilisez le raccourci (WIN +I).
2. Accédez à “Bluetooth & Devices >> Printers & Scanners”.
3. Assurez-vous que votre imprimante est allumée et connectée. Sélectionnez ensuite le bouton “Add device” (ou Actualiser).
4. Veuillez patienter un peu pendant que Windows recherche une imprimante connectée au périphérique (localement ou sans fil). Windows affichera alors une liste des imprimantes connectées à votre appareil. Si votre imprimante est répertoriée, sélectionnez le bouton Ajouter un périphérique pour votre imprimante. Si votre appareil ne figure pas dans la liste, sélectionnez Ajouter manuellement.

Retirer et réinitialiser le spouleur d’impression

Un spouleur d’impression est un fichier qui gère le processus d’impression. Pour supprimer et réinitialiser le spouleur d’impression :

1. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez “services”, puis sélectionnez “Services” dans la liste des résultats.
2. Sélectionnez l’onglet Normes, puis double-cliquez sur “Print Spooler” dans la liste des services.
3. Sélectionnez “Stop”, puis OK.
4. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, entrez “%WINDIR%system32spoolprinters”, sélectionnez “%WINDIR%system32spoolPRINTERS” dans la liste des résultats, puis supprimez tous les fichiers du dossier.
5. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez “services”, puis sélectionnez “Services” dans la liste des résultats.
6. Sélectionnez l’onglet Normes, puis double-cliquez sur “Print Spooler” dans la liste des services.
7. Sélectionnez “Start”, sélectionnez “Automatic” dans la zone “Startup Type”, puis cliquez sur le bouton OK.

 Désinstaller Windows Update

Étant donné que le problème se produit après Windows Update, vous pouvez choisir de désinstaller la mise à jour. Cependant, cela ne fonctionne que pour les mises à jour mineures et non pour les modifications majeures.