Votre imprimante ne fonctionne pas après une mise à jour Windows ? Pas besoin de s’inquiéter, suivez ces étapes pour y remédier.
Windows Update fournira les fonctionnalités et les mises à jour de sécurité les plus récentes à votre ordinateur. Cependant, parfois, les mises à jour ne se déroulent pas comme prévu. L’un de ces problèmes est que l’imprimante cesse de fonctionner après une mise à jour Windows.
Ce problème peut survenir car votre fichier de pilote d’imprimante n’est pas compatible avec la dernière version de Windows. En outre, cela peut également se produire en raison d’un bogue qui affecte l’imprimante.
Mais, heureusement, résoudre le problème n’est pas difficile. Dans ce tutoriel, Bardimin fournira plusieurs solutions pour résoudre le problème.
Correction de l’imprimante ne fonctionnant pas après la mise à jour Windows
Si votre imprimante cesse de fonctionner après une mise à jour Windows, voici quelques suggestions pour l’exécuter à nouveau.
- Assurez-vous que votre imprimante est connectée.
- Débranchez et redémarrez l’imprimante.
- Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante.
- Installer le pilote d’imprimante le plus récent
- Désinstallez et réinstallez l’imprimante.
- Retirez et réinitialisez le spouleur d’impression.
- Désinstallez Windows Update.
Assurez-vous que votre imprimante est connectée
Avant de commencer toute réparation, assurez-vous que votre imprimante est connectée. Vérifiez le câble (pour les imprimantes filaires). Assurez-vous que le câble USB de l’imprimante est correctement connecté à votre PC.
Vérifiez la connexion sans fil (pour les imprimantes sans fil). Vérifiez si l’option wifi de l’imprimante est activée et accessible. Lorsque l’option de connexion sans fil de l’imprimante est disponible, de nombreuses imprimantes affichent un bouton qui affiche une icône sans fil bleue. Consultez les instructions incluses par le fabricant pour plus de détails.
Débranchez et redémarrez l’imprimante
Vous devrez répéter la connexion, essayer de réinsérer le câble et redémarrer votre ordinateur. Même si cela ne résout pas votre problème, vous pouvez essayer de redémarrer votre imprimante.
Le cycle d’alimentation de votre imprimante peut parfois résoudre des problèmes. Éteignez votre imprimante et débranchez-la, puis attendez 30 secondes avant de la reconnecter et de la rallumer.
Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante
Pourra essayer d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante. Les utilitaires de résolution des problèmes résolvent souvent les problèmes automatiquement. Même si cela ne résout pas le problème, il peut vous conseiller sur la nature du problème.
Étapes pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante :
- Ouvrez Windows “Settings” et utilisez le raccourci (WIN +I).
- Accédez à “System >> Troubleshoot >> Other troubleshooters”.
- Recherchez Imprimantes et cliquez sur le bouton “Run” à côté.
- Enfin, laissez l’utilitaire de résolution des problèmes s’exécuter et voyez si cela résout le problème.
Installer le pilote d’imprimante le plus récent
Après la mise à niveau vers Windows, votre pilote d’imprimante peut ne plus être compatible avec la dernière version du système d’exploitation.
Pour mettre à niveau votre pilote d’imprimante, accédez au site Web du fabricant de l’imprimante. Ensuite, téléchargez le dernier pilote d’imprimante en fonction du modèle d’imprimante que vous possédez.
Install ces pilotes sur votre ordinateur pour voir si cela résout le problème de l’imprimante ne fonctionne pas après une mise à jour Windows.