3. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes
La troisième façon d’essayer est d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes fourni par Microsoft. L’utilitaire de résolution des problèmes est une fonctionnalité qui peut vous aider à rechercher et à résoudre les problèmes qui se produisent dans Windows, y compris les problèmes de recherche Windows. Voici les étapes à suivre :
- Cliquez sur le bouton Start et sélectionnez Settings (icône d’engrenage).
- Sélectionnez Privacy & security.
- Dans le menu de droite, sélectionnez Searching Windows.
- Recherchez et sélectionnez Utilitaire de résolution des problèmes d’indexation.
- Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
- Une fois l’utilitaire de résolution des problèmes terminé, essayez à nouveau d’utiliser Windows Search.
4. Reconstruire l’index
La quatrième façon d’essayer est de reconstruire l’index. Un index est une base de données qui stocke des informations sur les fichiers, les dossiers et le contenu Web qui se trouvent sur votre ordinateur ou votre ordinateur portable. Windows Search utilise des index pour accélérer le processus de recherche. Cependant, il arrive parfois que les index soient cassés ou désynchronisés avec les données réelles. Cela peut empêcher Windows Search de trouver ce que vous cherchez. Pour surmonter ce problème, vous pouvez reconstruire l’index, c’est-à-dire supprimer et recréer l’index à partir de zéro. Voici les étapes à suivre :
- Cliquez sur le bouton Start et tapez Control Panel. Ouvrez l’application Control Panel.
- Sélectionnez View by : Large icons ou Small icons.
- Cliquez sur Indexing Options.
- Dans la fenêtre Indexing Options, cliquez sur Advanced.
- Dans l’ onglet Index Settings, cliquez sur Rebuild sous la section Troubleshooting.
- Cliquez sur OK pour confirmer que vous souhaitez reconstruire l’index.
- Attendez la fin du processus de reconstruction de l’index. Ce processus peut prendre un certain temps, en fonction du nombre de fichiers et de dossiers qui se trouvent sur votre ordinateur ou votre ordinateur portable.
- Essayez à nouveau d’utiliser la recherche Windows.
5. Supprimer les fichiers indésirables ou le cache
La cinquième façon dont vous pouvez essayer est de supprimer les fichiers indésirables ou le cache qui s’accumulent sur votre ordinateur ou votre ordinateur portable. Un fichier indésirable ou cache est un fichier temporaire créé par un système ou une application pour stocker des données ou des informations. Cependant, si ces fichiers ne sont pas nettoyés périodiquement, ils peuvent réduire l’espace de stockage et ralentir les performances de Windows. Cela peut affecter le processus de recherche et l’indexation de Windows Search. Pour supprimer les fichiers inutiles ou de cache, vous pouvez utiliser les fonctionnalités Disk Cleanup ou Storage Sense fournies par Windows. Voici les étapes à suivre :
Utilisation du nettoyage de disque
- Ouvrez File Explorer et cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre lecteur C : ou votre lecteur système.
- Sélectionnez Properties.
- Dans l’ onglet General, cliquez sur Disk Cleanup.
- Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez supprimer, tels que Temporary files, Recycle Bin, Thumbnails, etc.
- Cliquez sur OK pour supprimer les fichiers.
- Si vous souhaitez supprimer des fichiers plus volumineux ou plus anciens, cliquez sur Clean up system files et répétez l’étape précédente.
- Attendez la fin du processus de suppression du fichier.
- Essayez à nouveau d’utiliser la recherche Windows.