Solution 3 : Effectuer une analyse et une réparation du disque
Si votre support de démarrage présente une corruption de secteur, des erreurs de système de fichiers ou des infections virales, vous pouvez rencontrer des erreurs dans Checking Media Presence. Pour résoudre ce problème, vous devez effectuer une analyse et une réparation du disque sur votre support de démarrage.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser un outil Windows intégré appelé CHKDSK.CHKDSK est l’abréviation de Check Disk, qui est un outil capable de détecter et de résoudre les problèmes sur votre disque.
Pour exécuter CHKDSK, vous devez utiliser Command Prompt, qui est une interface de ligne de commande que vous pouvez utiliser pour exécuter des commandes sur votre ordinateur. Vous devrez également utiliser un support d’installation Windows, tel qu’une clé USB ou un CD/DVD, pour accéder à Command Prompt.
Si vous ne disposez pas d’un support d’installation Windows, vous pouvez en créer un en téléchargeant l’outil Media Creation Tool sur le site officiel de Microsoft.
Voici les étapes à suivre :
- Insérez le support d’installation de Windows dans votre ordinateur et allumez votre ordinateur.
- Appuyez sur la touche appropriée pour modifier l’ordre de démarrage dans le BIOS, comme décrit dans la solution précédente. Assurez-vous que le support d’installation de Windows est en première position ou en position la plus élevée.
- Suivez les instructions à l’écran pour démarrer le processus d’installation de Windows. Sélectionnez la langue, l’heure et la méthode de saisie souhaitées, puis cliquez sur Next.
- Sur l’écran suivant, cliquez sur Repair your computer dans le coin inférieur gauche au lieu de Install now.
- Sélectionnez Troubleshoot sur l’ écran Choose an option.
- Sélectionnez Command Prompt sur l’ écran Advanced options.
- Tapez la commande suivante dans Command Prompt et appuyez sur Enter :
chkdsk C : /f /r /x
Cette commande vérifiera et réparera le disque C, qui est généralement votre support de démarrage. Si votre support de démarrage est différent, remplacez C par la lettre appropriée. Le paramètre /f permet de corriger les erreurs détectées, /r de récupérer les secteurs endommagés et /x de forcer le retrait du disque avant l’analyse.
- Attendez la fin du processus. Cela peut prendre quelques minutes ou plus, en fonction de la taille et de l’état de votre disque.
- Tapez exit et appuyez sur Enter pour quitter le Command Prompt.
- Retirez le support d’installation de Windows de votre ordinateur et redémarrez votre ordinateur.
- Vérifiez si vous voyez toujours l’erreur Checking Media Presence.
Si cette solution ne fonctionne pas, essayez la solution suivante.
Solution 4 : Effectuer une restauration du système
Si l’erreur Checking Media Presence est causée par une modification ou une corruption des paramètres ou des fichiers système Windows, vous pouvez essayer d’effectuer une restauration du système pour restaurer votre ordinateur à son état précédent.
La restauration du système est une fonctionnalité de Windows qui permet de restaurer votre ordinateur à un point de restauration spécifique, qui est un instantané des paramètres système et des fichiers créés automatiquement ou manuellement par Windows.
Pour effectuer une restauration du système, vous devez utiliser un support d’installation Windows, comme décrit dans la solution précédente. Vous devez également vous assurer que vous disposez de points de restauration, que vous pouvez vérifier en accédant à System Protection dans le Control Panel.
Voici les étapes à suivre :
- Insérez le support d’installation de Windows dans votre ordinateur et allumez votre ordinateur.
- Appuyez sur la touche appropriée pour modifier l’ordre de démarrage dans le BIOS, comme décrit dans la solution précédente. Assurez-vous que le support d’installation de Windows est en première position ou en position la plus élevée.
- Suivez les instructions à l’écran pour démarrer le processus d’installation de Windows. Sélectionnez la langue, l’heure et la méthode de saisie souhaitées, puis cliquez sur Next.
- Sur l’écran suivant, cliquez sur Repair your computer dans le coin inférieur gauche au lieu de Install now.
- Sélectionnez Troubleshoot sur l’ écran Choose an option.
- Sélectionnez System Restore sur l’ écran Advanced options.
- Sélectionnez le système d’exploitation que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur Next.
- Sélectionnez un point de restauration disponible, dont la date et l’heure sont généralement antérieures à l’erreur Checking Media Presence. Si vous n’êtes pas sûr, vous pouvez sélectionner Scan for affected programs pour voir quels programmes et pilotes seront affectés par la restauration du système. Cliquez sur Next après avoir sélectionné le point de restauration souhaité.
- Confirmez votre choix et cliquez sur Finish pour lancer le processus de restauration du système. Cela peut prendre quelques minutes ou plus, en fonction de la taille et de l’état de votre système.
- Une fois le processus terminé, votre ordinateur redémarrera automatiquement.
- Vérifiez si vous voyez toujours l’erreur Checking Media Presence.
Si cette solution ne fonctionne pas, essayez la solution suivante.