Récupérer données ordinateur qui ne démarre pas

La sécurisation de vos données est une priorité absolue en cas d’urgence lorsque votre ordinateur ne démarre pas. Cet article aborde les étapes à suivre pour résoudre ce problème et garantir la sécurité de vos données.

La sauvegarde des données est une mesure préventive importante pour protéger les informations et les fichiers précieux contre les pertes inattendues. Lorsque les données sont sauvegardées régulièrement, vous disposez d’une copie des informations qui peut être récupérée en cas de dysfonctionnement matériel, d’attaque de logiciels malveillants ou de défaillance du système. Sans sauvegardes adéquates, le risque de perdre des données importantes telles que des documents de travail, des photos de famille ou des projets personnels est très élevé.

Pourquoi un ordinateur ne peut-il pas démarrer ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un ordinateur peut ne pas démarrer, notamment :

À lire aussi : Résoudre double-clic n’ouvre pas dossiers Windows

• Corruption du système d’exploitation : Des fichiers système corrompus ou manquants peuvent empêcher l’ordinateur de démarrer correctement.
• Dommages matériels : Des composants tels qu’un disque dur, une RAM ou une carte mère défectueux peuvent empêcher l’ordinateur de démarrer.
• Attaques de logiciels malveillants : Certains virus ou logiciels malveillants peuvent endommager les fichiers système ou d’autres composants importants.
• Erreurs de configuration du BIOS : des paramètres incorrects dans le BIOS peuvent interférer avec le processus de démarrage.
• Surchauffe : la surchauffe de certains composants, tels que le processeur, peut entraîner un échec de démarrage.

Signes que l’ordinateur ne démarre pas

Voici quelques signes courants que votre ordinateur ne démarre pas :

• Écran noir : Il n’y a aucun affichage de quoi que ce soit lorsque l’ordinateur est allumé.
• Écran bleu de la mort (BSOD) : écran bleu avec un message d’erreur.
• Message d’erreur de démarrage : messages tels que « Système d’exploitation introuvable » ou « Périphérique de démarrage non reconnu ».
• Bip : Un bip inhabituel provenant de l’ordinateur, indiquant un problème matériel.
• Redémarrage répété : L’ordinateur tente de démarrer mais redémarre continuellement sans succès.

Préparation de la récupération des données

1. Première étape : restez calme

Lorsque vous êtes confronté à une situation où l’ordinateur ne peut pas démarrer, il est crucial de ne pas se précipiter dans l’action. La précipitation peut entraîner des erreurs qui peuvent aggraver les choses, y compris le risque d’une perte de données plus importante. Prenez un moment pour comprendre la situation et planifiez soigneusement les étapes de rétablissement.

Lorsque vous êtes confronté à un problème technique grave comme celui-ci, il est essentiel de maintenir un calme mental. Un esprit calme vous aide à penser clairement et à prendre des décisions éclairées. Prenez une grande respiration, faites une pause si nécessaire et concentrez-vous sur les étapes à suivre pour récupérer les données.

2. Équipement et logiciels requis

Pour récupérer et sauvegarder les données d’un ordinateur qui ne démarre pas, vous aurez besoin d’un support de stockage externe comme une clé USB ou un disque dur externe. Assurez-vous que cet appareil dispose d’une capacité suffisante pour stocker toutes les données que vous souhaitez récupérer.

À lire aussi : Application active mais invisible à l’écran Windows

Les périphériques amorçables tels que Live USB ou Live CD sont très utiles pour accéder aux ordinateurs qui ne peuvent pas être démarrés. Cet appareil vous permet d’exécuter le système d’exploitation à partir d’un support externe, de sorte que vous pouvez accéder aux données sur le disque dur interne.

Il existe plusieurs logiciels de récupération qui peuvent vous aider à récupérer les données d’un ordinateur qui ne démarre pas :

• MiniTool Power Data Recovery : Ce logiciel offre une interface facile à utiliser et peut récupérer des données à partir de différents types de supports de stockage.
• Recuva : Développé par Piriform, Recuva est un logiciel de récupération célèbre pour sa capacité à récupérer des fichiers supprimés ou perdus.
• EaseUS Data Recovery Wizard : Ce logiciel est connu pour son efficacité à récupérer des données à partir d’ordinateurs non amorçables, ainsi que pour sa prise en charge de divers formats de fichiers et types de périphériques de stockage.

Utilisation du mode sans échec ou du mode de récupération

1. Accès au mode sans échec

Pour vous connecter à Safe Mode sous Windows, procédez comme suit :

1. Redémarrez l’ordinateur : redémarrez votre ordinateur.
2. Appuyez sur F8 ou Maj + F8 : Pendant le processus de démarrage, appuyez plusieurs fois sur la  touche F8 jusqu’à ce que le menu Advanced Boot Options apparaisse. Si vous utilisez Windows 10, vous devrez peut-être appuyer sur Shift tout en sélectionnant « Redémarrer » dans le menu Power de l’écran de connexion pour accéder au menu Advanced Startup.
3. Sélectionnez Safe Mode : Dans le menu qui s’affiche, utilisez les touches fléchées pour sélectionner Safe Mode ou Mode sans échec avec mise en réseau si vous avez besoin d’accéder à Internet.

Safe Mode vous permet d’exécuter Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de services. Ceci est utile pour :

À lire aussi : Activer protection contre exploits Windows 11

• Résoudre les problèmes système : Identifiez et corrigez les problèmes qui peuvent empêcher votre ordinateur de démarrer normalement.
• Supprimer les logiciels malveillants : exécutez un antivirus ou un outil de suppression des logiciels malveillants pour nettoyer le système.
• Restauration des données : accès et copie des données importantes sur des supports de stockage externes.

2. Utilisation du mode de récupération

Windows Recovery Environment (WinRE) fournit des outils pour restaurer votre système. Voici comment y accéder :

1. Redémarrez l’ordinateur : redémarrez votre ordinateur.
2. Appuyez sur F11 ou Maj + F10 : Pendant le processus de démarrage, appuyez sur les  touches F11 ou Maj + F10 pour entrer dans WinRE. Dans Windows 10, vous pouvez également vous connecter à WinRE en appuyant sur Shift tout en sélectionnant « Redémarrer » dans le menu Power de l’écran de connexion.
3. Sélectionnez Troubleshoot : Sur l’écran Choose an option, sélectionnez Troubleshoot.
4. Advanced Options : Sur l’écran Troubleshoot, sélectionnez Advanced Options pour afficher les options de récupération disponibles.

Dans WinRE, vous disposez de plusieurs options de récupération :

• System Restore : Restaurez votre système à un point de restauration précédent, sans affecter les fichiers personnels.
• System Image Recovery : Restauration de l’ordinateur à l’aide d’une image système précédemment créée.
• Startup Repair : Correction d’un problème qui empêchait Windows de démarrer.
• Command Prompt : Ouvre la  fenêtre Command Prompt pour exécuter des commandes manuelles.
• Startup Settings : Modifiez les paramètres de démarrage, y compris la connexion à Safe Mode.
• Go back to the previous version : Restauration du système à une version précédente de Windows si une mise à niveau a été récemment effectuée et cause des problèmes.

Utilisation d’une clé USB/CD en direct pour le démarrage

1. Qu’est-ce qu’un Live USB/CD ?

Live USB/CD est un périphérique de stockage qui contient un système d’exploitation qui peut être exécuté directement à partir d’une clé USB ou d’un CD/DVD sans avoir besoin d’être installé sur le disque dur d’un ordinateur. Live USB/CD vous permet d’accéder et d’utiliser un système d’exploitation temporaire, ce qui est très utile lorsque votre ordinateur ne peut pas démarrer à partir du système d’exploitation sur le disque dur.

Avantages de Live USB/CD

• Accès d’urgence : accédez au système d’exploitation pour la récupération des données lorsque l’ordinateur ne démarre pas.
• Diagnostic et réparation : Exécution des outils de diagnostic et de réparation du système.
• Sécurité : Supprime les logiciels malveillants ou les virus du système sans risque de propagation supplémentaire.
• Commodité : Il ne nécessite pas d’installation permanente, il n’affecte donc pas les données présentes sur le disque dur.

2. Créez une clé USB/CD en direct

Tutoriel rapide sur la création d’une clé USB/CD en direct à l’aide de Rufus ou UNetbootin

Utilisation de Rufus :

1. Télécharger Rufus : Téléchargez Rufus depuis le site officiel de Rufus.
2. Télécharger l’ISO du système d’exploitation : Téléchargez le fichier ISO du système d’exploitation que vous souhaitez utiliser (par exemple, Ubuntu, Windows PE).
3. Exécutez Rufus : Ouvrez Rufus et branchez votre clé USB.
4. Sélectionner un périphérique : Sous « Périphérique », sélectionnez la clé USB que vous souhaitez utiliser.
5. Sélectionner ISO : Cliquez sur « SELECT » et sélectionnez le fichier ISO que vous avez téléchargé.
6. Paramètres par défaut : Laissez les autres paramètres par défaut et cliquez sur « DÉMARRER ».
7. Processus de création : Attendez que le processus soit terminé et que votre clé USB soit prête à être utilisée en tant que clé USB en direct.

Utilisation d’UNetbootin :

1. Télécharger UNetbootin : Téléchargez UNetbootin depuis le site officiel de UNetbootin.
2. Télécharger l’ISO du système d’exploitation : Téléchargez le fichier ISO du système d’exploitation que vous souhaitez utiliser.
3. Exécutez UNetbootin : Ouvrez UNetbootin et branchez votre clé USB.
4. Sélectionnez Diskimage : Sélectionnez l’option « Diskimage » et parcourez le fichier ISO que vous avez téléchargé.
5. Sélectionner la clé USB : Assurez-vous que la bonne clé USB est sélectionnée sous l’option « Lecteur ».
6. Cliquez sur OK : Cliquez sur « OK » pour lancer le processus de création de l’USB en direct.
7. Processus de création : Attendez que le processus soit terminé et que votre clé USB soit prête à être utilisée en tant que clé USB en direct.

3. Démarrage à partir d’une clé USB/CD en direct

Étapes pour configurer le BIOS pour qu’il démarre à partir d’un port USB/CD

1. Redémarrez l’ordinateur : redémarrez votre ordinateur.
2. Entrez dans le BIOS/UEFI : pendant le processus de démarrage, appuyez sur le bouton approprié pour accéder au BIOS/UEFI (généralement F2, Suppr, Esc ou F12).
3. Accéder au menu de démarrage : utilisez les touches fléchées pour accéder au menu de démarrage.
4. Définir la priorité de démarrage : modifiez l’ordre de démarrage afin que la clé USB ou le CD/DVD soit prioritaire en premier.
   • Sélectionnez la clé USB ou le CD/DVD et placez-le en haut de la liste de l’ordre de démarrage.
5. Enregistrer et quitter : enregistrez les paramètres en appuyant sur F10 et en sélectionnant Oui pour quitter le BIOS/UEFI.

Trucs et astuces pour un démarrage réussi

• Assurez-vous que la clé USB/CD est connectée : Assurez-vous que la clé USB ou le CD/DVD est connecté à l’ordinateur avant de redémarrer.
• Vérification de compatibilité : Assurez-vous que le système d’exploitation de l’USB/CD Live est compatible avec le matériel de votre ordinateur.
• Vérifiez la connexion USB : Si vous utilisez une clé USB, assurez-vous que la connexion USB est stable et qu’elle n’est pas endommagée.
• Essayez un autre port USB : si votre ordinateur ne démarre pas à partir d’une clé USB, essayez d’utiliser un autre port USB.

Récupérer des données avec la récupération de logiciels

1. Utilisation de MiniTool Power Data Recovery

Supériorité:

• Interface utilisateur intuitive et facile à utiliser.
• Prend en charge un large éventail de formats de fichiers et de périphériques de stockage.
• Il dispose d’une fonction de prévisualisation des fichiers avant la récupération.

Manque:

• La version gratuite a une limite sur la quantité de données qui peuvent être récupérées.
• Le processus d’analyse peut prendre un certain temps en fonction de la taille du disque.

2. Utilisation de Recuva

Supériorité:

• La version gratuite est assez complète avec des fonctionnalités de base de récupération de données.
• Interface simple et facile à utiliser.
• Options d’analyse approfondies efficaces.

Manque:

• Les fonctionnalités de récupération avancées sont limitées par rapport à d’autres logiciels payants.
• Cela ne fonctionne pas toujours pour la récupération de données à partir d’un disque gravement endommagé.

Méthodes alternatives de récupération de données

1. Utilisation d’une station d’accueil ou d’un disque dur de boîtier

Docking Station et Enclosure Hard Drive sont des périphériques qui vous permettent de connecter le disque dur interne de votre ordinateur à un autre ordinateur en tant que disque externe. Ceci est particulièrement utile si votre ordinateur ne démarre pas mais que le disque dur fonctionne toujours.

• Docking Station : Un outil qui dispose généralement de plusieurs emplacements pour différents types de disques durs (HDD ou SSD), ce qui vous permet d’installer et d’accéder facilement au disque dur.
• Enclosure Hard Drive : Un étui de protection qui peut contenir un seul disque dur, le transformant en un disque externe qui peut être connecté à un autre ordinateur via USB ou d’autres connexions.

Comment connecter un disque dur à un autre ordinateur

1. Retirez le disque dur de l’ordinateur : Mettez votre ordinateur hors tension et retirez soigneusement le disque dur interne.
2. Fixez-le à une station d’accueil ou  à un Enclosure : Insérez le disque dur dans le Docking Station ou le Enclosure Hard Drive selon les instructions de l’appareil.
3. Connectez-vous à un autre ordinateur : Connectez le Docking Station ou le Enclosure Hard  Drive à un autre ordinateur via un câble USB ou une connexion appropriée.
4. Accès au disque dur : le disque dur sera reconnu comme un disque externe sur un autre ordinateur, et vous pourrez accéder, copier ou récupérer les données nécessaires.

2. Utilisation de l’invite de commande sous Windows

Command Prompt est un outil en ligne de commande dans Windows qui vous permet d’exécuter des commandes pour gérer des fichiers et des systèmes. Voici quelques commandes de base pour la récupération de données :

• dir : Affiche la liste des fichiers et dossiers d’un répertoire.
• cd : Modifiez le répertoire.
• copy : Copie de fichiers d’un emplacement à un autre.
• xcopy : Copiez des fichiers et des répertoires, y compris des sous-répertoires.
• robocopy : Copiez des fichiers, des répertoires et des attributs avec des fonctionnalités supplémentaires.

Exemples d’utilisation de xcopy et robocopy

xcopy D :\Data\** E :\Backup\ /s /e /h

Explication:

• D :\Data*.* : L’emplacement de la source de données à copier.
• E :\Backup\ : L’emplacement de destination où les données seront copiées.
• /s : Copie des répertoires et sous-répertoires sauf des répertoires vides.
• /e : Copie de tous les sous-répertoires, y compris les sous-répertoires vides.
• /h : Copie des fichiers cachés et système.

Utilisation de la robocopy :

robocopy D :\Data E :\Backup /MIR /Z /R :5 /W :5

Explication:

• D :\Data : L’emplacement de la source de données à copier.
• E :\Backup : L’emplacement de destination où les données seront copiées.
• /MIR : Reflète les répertoires source et de destination (supprime les fichiers dans les destinations qui ne sont pas dans la source).
• /Z : Copie les fichiers en mode redémarrable (reprise à partir de la dernière position si déconnecté).
• /R :5 : Tentatives de recopie de fichiers qui échouent jusqu’à 5 fois.
• /W :5 : Attendez 5 secondes entre les tentatives répétées.

Conclusion

Une récupération efficace des données est essentielle pour éviter la perte d’informations précieuses lorsque l’ordinateur ne peut pas démarrer. En cas d’urgence, connaître les différentes méthodes de récupération de données, telles que l’utilisation du mode sans échec, du mode de récupération, de l’USB/CD en direct et d’un logiciel de récupération, peut vous aider à accéder à vos données et à les récupérer. Chaque étape prise doit être soigneusement planifiée pour garantir l’intégrité des données et minimiser le risque de perte supplémentaire.

Si vous avez du mal à récupérer des données par vous-même ou si la situation est trop complexe, n’hésitez pas à demander l’aide d’un professionnel. De nombreux services de récupération de données offrent des solutions à divers problèmes matériels et logiciels. De plus, des ressources en ligne telles que des forums, des tutoriels et de la documentation officielle peuvent fournir des conseils supplémentaires :

En suivant les directives et les étapes qui ont été discutées, vous pouvez augmenter vos chances de récupérer avec succès vos données et de protéger vos informations importantes à l’avenir.