Le stockage externe est l’endroit où vous sauvegardez vos informations les plus importantes. Mais que se passe-t-il si votre disque n’apparaît pas lorsque vous le branchez sur votre ordinateur ?
Le stockage externe amovible, tel que les clés USB, les cartes SD et les disques durs externes, est très utile pour stocker des données et les sauvegarder. De nombreuses personnes choisissent d’y conserver des sauvegardes de leurs données importantes.
Dans certaines circonstances, lorsque vous connectez un périphérique de stockage externe à votre PC Windows via une connexion USB, le périphérique n’apparaît pas ou n’est pas détecté. Il s’agit d’un problème courant auquel de nombreuses personnes sont confrontées lorsqu’elles essaient d’utiliser un disque dur externe.
Causes d’un disque dur externe illisible ou non reconnu
Défaillance du matériel
Le matériel comprend un câble USB relié au disque dur. Si l’un des composants matériels est endommagé, les performances globales du disque s’en ressentiront.
Pénurie d’électricité
Pour fonctionner correctement, les disques durs externes ont besoin d’être alimentés. Si vous disposez d’un disque dur externe USB 3.0, connectez-le à un port USB 3.0. Le port USB 2.0 peut ne pas fournir suffisamment d’énergie pour permettre le fonctionnement.
Les fichiers système ne sont pas pris en charge
Windows ne reconnaît pas les lecteurs formatés à l’aide de fichiers système non pris en charge.
Pilotes corrompus ou obsolètes
Les pilotes permettent à votre système d’exploitation de se connecter à des disques durs externes et à d’autres périphériques. Si le pilote est endommagé ou obsolète, le système d’exploitation ne pourra pas le reconnaître.
Réparer un disque dur externe non reconnu ou non détecté
Si vous êtes confronté au problème suivant : le disque dur externe n’est pas reconnu, n’apparaît pas, n’est pas détecté, ne fonctionne pas ou n’est pas accessible après l’avoir branché sur Windows 11, les méthodes ci-dessous vous aideront à le résoudre.
- Vérifiez votre appareil
- Assurez-vous que votre disque dur externe est allumé
- Essayez un autre port USB
- Redémarrer Windows
- Vérifier les lecteurs dans la gestion des disques
- Mise à jour des pilotes de disques durs externes
1. Vérifiez votre appareil
Avant d’essayer d’autres méthodes, vérifiez d’abord votre disque dur externe ou votre espace de stockage externe.
Vérifiez si le câble USB de connexion à l’ordinateur est endommagé ou non. Si le câble est endommagé ou cassé, remplacez-le par un nouveau. Ensuite, vérifiez également si le port USB est sale ou poussiéreux, et nettoyez-le s’il y a des saletés.
Rebranchez le périphérique pour voir si cela résout le problème de non-fonctionnement de l’USB sous Windows 11.
2. Assurez-vous que votre disque dur externe est allumé
Les disques durs externes ont besoin d’être alimentés en électricité pour fonctionner. Certains disques peuvent être alimentés par le port USB d’un ordinateur et d’autres peuvent nécessiter une alimentation supplémentaire par un adaptateur secteur.
La plupart des lecteurs flash et de nombreux disques durs externes ne nécessitent pas de source d’alimentation séparée car ils sont alimentés par USB. En revanche, certains disques externes de bureau sont équipés d’un câble d’alimentation séparé ou au moins d’un interrupteur d’alimentation.
Si vous disposez d’un disque dur externe USB 3.0, branchez-le sur un port USB 3.0. Le port USB 2.0 peut ne pas fournir suffisamment d’énergie pour permettre le fonctionnement.
Et si vous vous branchez sur un concentrateur USB, essayez de vous connecter directement à l’ordinateur et voyez si cela fonctionne. De plus, si votre disque nécessite une alimentation externe, assurez-vous qu’il est branché lorsqu’il est utilisé.
Si vous ne voyez aucun signe de fonctionnement du lecteur, il se peut que l’appareil soit arrêté. Sachez reconnaître les signaux d’alerte d’un lecteur défaillant afin de pouvoir les détecter rapidement si cela se reproduit.
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3. Essayez un autre port USB
La plupart des ordinateurs portables et de bureau disposent de plusieurs ports USB et, même dans le pire des cas, l’un d’entre eux ne fonctionnera pas. Vous pouvez également vérifier dans le BIOS si le port USB est désactivé et, si c’est le cas, l’activer.
Si vous êtes sûr que votre appareil fonctionne correctement, le problème peut provenir du port USB que vous utilisez. Retirez simplement la clé USB du port que vous utilisez actuellement et insérez-la dans un autre. Si elle fonctionne sur un port USB mais pas sur l’autre, il se peut que le port USB soit défectueux. Vous pouvez également l’essayer sur un autre ordinateur.
4. Redémarrer Windows
Le redémarrage de l’ordinateur actualisera votre système d’exploitation. Si l’ordinateur est soumis à une forte pression ou si une autre erreur inexpliquée se produit, il se peut que le lecteur n’apparaisse pas. Le redémarrage du système donne à l’ordinateur une seconde chance de détecter le périphérique.
Le redémarrage de l’ordinateur forcera également Windows à installer les pilotes manquants. Si votre clé USB n’est pas détectée par Windows 11.
Débranchez d’abord votre disque dur externe, puis redémarrez votre ordinateur. Laissez à Windows le temps de s’afficher correctement avant d’essayer de rebrancher le disque dur externe.
5. Vérifier le lecteur dans la gestion des disques
Pour vérifier si Windows reconnaît le disque dur externe, vous pouvez utiliser la Gestion des disques de Windows. Pour l’ouvrir sous Windows 11, vous pouvez procéder comme suit :
- Appuyez sur la touche du clavier (WIN + X).
- Sélectionnez l’option « Disk Management ».
La gestion des disques vous permet de visualiser tous les disques durs connectés à votre ordinateur. Dans la liste, vous devriez pouvoir voir tous les disques liés. Il vous permet de vérifier la taille du disque, les partitions et d’autres données.
Si votre disque dur n’a pas été partitionné ou formaté, partitionnez-le et formatez-le de manière à ce que le lecteur apparaisse dans l’Explorateur de fichiers. Notez que le partitionnement et le formatage supprimeront les données, le cas échéant.
Et si vous avez un nouveau disque, il n’a probablement pas été initialisé et n’est pas prêt à être utilisé avec un ordinateur Windows. Effectuez une initialisation du disque dur et, lorsque le disque est initialisé, toutes les données qu’il contient sont supprimées.
6. Mise à jour des pilotes de disques durs externes
Vous pouvez essayer de mettre à jour les pilotes de périphériques et vérifier ensuite s’ils fonctionnent normalement. Pour mettre à jour le pilote du disque dur, procédez comme suit.
- Ouvrez « Device Manager ». Appuyez sur les touches du clavier (WIN + X) et sélectionnez l’option Gestionnaire de périphériques.
- Développer la section « Disk Drives ».
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur qui pose problème et sélectionnez « Update Driver ».
- Une fois les pilotes mis à jour, fermez le Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre PC.