Solution 2 : Mettre à jour votre Word et Windows
La deuxième étape consiste à vous assurer que votre Word et Windows sont mis à jour avec les dernières versions. La dernière version peut corriger certains bogues et problèmes qui pourraient être à l’origine de ce message d’erreur. Vous pouvez le faire de l’une des manières suivantes :
- Pour mettre à jour Word, ouvrez Word et cliquez sur File. Sélectionnez Account et cliquez sur Update Options. Sélectionnez Update Now et attendez la fin du processus. Si aucune mise à jour n’est disponible, le message You’re up to date ! s’affiche.
- Pour mettre à jour Windows, appuyez sur Windows+I pour ouvrir Settings. Sélectionnez Update & Security et cliquez sur Check for updates. Patientez jusqu’à ce que Windows détecte et installe les mises à jour disponibles. Vous devrez peut-être redémarrer votre système une fois la mise à jour terminée.
Si vous avez déjà mis à jour votre Word et Windows, passez à la solution suivante. Si ce n’est pas le cas, essayez de mettre à jour les deux et voyez si le message d’erreur apparaît toujours.
Solution 3 : Réparer votre fichier Word
La troisième étape consiste à vérifier si votre fichier Word est corrompu ou non. Si votre fichier Word est endommagé, vous devez le réparer de la manière suivante :
- Pour réparer le fichier Word, ouvrez Word et cliquez sur File. Sélectionnez Open et localisez le fichier Word que vous souhaitez réparer. Ne double-cliquez pas sur le fichier, mais cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Open and Repair. Attendez que Word essaie de réparer votre fichier. Si cela fonctionne, vous pourrez ouvrir et enregistrer votre fichier sans aucun problème. Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être utiliser un outil de récupération de données ou un service professionnel pour récupérer vos fichiers.
- Pour éviter que votre fichier Word ne soit corrompu, vous pouvez effectuer plusieurs actions, telles que :
- Enregistrez régulièrement vos fichiers et sauvegardez-les dans un endroit sûr.
- Ne forcez pas la fermeture de Word et n’arrêtez pas votre système lorsque votre fichier est encore ouvert.
- N’ouvrez pas de fichiers Word provenant de sources non fiables ou susceptibles de contenir des virus.
- Ne modifiez pas l’extension de votre fichier Word par négligence.
Si vous avez déjà réparé votre fichier Word, passez à la solution suivante. Si ce n’est pas le cas, essayez de réparer votre fichier et voyez si le message d’erreur apparaît toujours.
Solution 4 : Ajustez vos paramètres Word
La quatrième étape que vous devez faire consiste à ajuster vos paramètres Word pour qu’ils s’adaptent à votre système. Plusieurs paramètres peuvent affecter les performances de Word et provoquer ce message d’erreur, tels que :
- Compatibility Mode. Si vous utilisez une version plus récente de Word pour ouvrir un fichier Word créé avec une version antérieure, Word s’exécutera dans Compatibility Mode. Ce mode vous permet d’éditer des fichiers sans changer leur format, mais il peut également limiter certaines fonctionnalités et fonctions de Word. Pour désactiver ce mode, ouvrez le fichier Word et cliquez sur File. Sélectionnez Info et cliquez sur Convert. Cela convertira votre fichier au dernier format Word et désactivera le mode de compatibilité.
- Track Changes. Si vous utilisez la fonctionnalité Track Changes pour marquer les modifications que vous apportez à un fichier Word, Word enregistre toutes ces modifications dans le fichier. Cette fonctionnalité peut être utile pour réviser des documents, mais elle peut également occuper beaucoup de mémoire et d’espace disque. Pour désactiver cette fonctionnalité, ouvrez le fichier Word et cliquez sur l’onglet Review. Cliquez sur Track Changes et sélectionnez Off. Vous pouvez également accepter ou refuser toutes les modifications existantes en cliquant sur Accept ou Reject.
- Add-ins. Si vous utilisez des add-ins pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires à Word, Word charge tous ces compléments au fur et à mesure de son exécution. Les compléments peuvent augmenter votre productivité, mais ils peuvent aussi causer des conflits ou des problèmes avec Word. Pour désactiver un complément, ouvrez Word et cliquez sur File. Sélectionnez Options et cliquez sur Add-Ins. Sélectionnez COM Add-ins dans la liste des Manage et cliquez sur Go. Décochez tous les compléments dont vous n’avez pas besoin et cliquez sur OK. Vous pouvez également essayer d’exécuter Word dans safe mode, ce qui désactivera automatiquement tous les compléments. Pour ce faire, appuyez sur Windows+R pour ouvrir le Run. Tapez winword /safe et cliquez sur OK.
Si vous avez déjà ajusté vos paramètres Word, essayez d’ouvrir ou d’enregistrer à nouveau votre fichier Word et voyez si le message d’erreur s’affiche toujours. Si oui, passez à la solution suivante. Si ce n’est pas le cas, vous avez résolu votre problème avec succès.