Étape 3 : Mettez à jour le pilote de la carte réseau de votre ordinateur portable
La troisième étape que vous pouvez essayer consiste à mettre à jour les pilotes de la carte réseau de votre ordinateur portable. Un pilote est un logiciel qui contrôle le fonctionnement du matériel avec le système d’exploitation. Les pilotes de carte réseau sont des pilotes qui contrôlent la façon dont votre ordinateur portable communique avec les réseaux Wi-Fi. Si les pilotes de carte réseau de votre ordinateur portable sont obsolètes, corrompus ou incompatibles, il se peut que votre ordinateur portable ne puisse pas se connecter au Wi-Fi.
Pour mettre à jour les pilotes de la carte réseau de votre ordinateur portable, vous pouvez utiliser deux méthodes, à savoir manuellement ou automatiquement. Voici une explication des deux façons :
- Méthode manuelle : Vous devrez trouver et télécharger le pilote de la carte réseau de votre ordinateur portable à partir du site Web du fabricant de votre ordinateur portable. Vous devez vous assurer que les pilotes que vous téléchargez correspondent au modèle et à la version de votre ordinateur portable. Vous devez également vous assurer que les pilotes que vous téléchargez sont compatibles avec le système d’exploitation de votre ordinateur portable. Une fois que vous avez téléchargé le bon pilote, vous devez l’installer en suivant les instructions données. Cette méthode manuelle nécessite des compétences et des connaissances techniques considérables, elle n’est donc pas recommandée aux débutants ou aux personnes qui ne sont pas sûres de ce qu’elles font.
- Méthode automatique : vous pouvez utiliser un logiciel tiers qui peut vous aider à analyser, détecter et mettre à jour automatiquement les pilotes de carte réseau de votre ordinateur portable. Ce logiciel est généralement facile à utiliser et ne nécessite pas de compétences et de connaissances techniques élevées. Il vous suffit de télécharger et d’exécuter ce logiciel, puis de le laisser faire son travail. Voici quelques exemples de logiciels tiers que vous pouvez utiliser : Driver Easy, Driver Booster ou Driver Talent.
Si la mise à jour du pilote de la carte réseau de votre ordinateur portable a réussi à résoudre le problème, alors félicitations ! Vous pouvez déjà vous connecter à nouveau au Wi-Fi. Si ce n’est pas le cas, passez à l’étape suivante.
Étape 4 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes réseau Windows
La quatrième étape que vous pouvez essayer consiste à exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes réseau Windows. L’utilitaire de résolution des problèmes réseau Windows est une fonctionnalité Windows intégrée qui peut vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de réseau qui peuvent survenir sur votre ordinateur portable. Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes réseau Windows, procédez comme suit :
- Cliquez sur l’icône réseau dans le coin inférieur droit de l’écran de votre ordinateur portable.
- Cliquez sur l‘option Résoudre les problèmes en bas de la fenêtre qui s’affiche.
- Attendez que l’utilitaire de résolution des problèmes réseau Windows analyse et détecte le problème présent sur votre ordinateur portable.
- Suivez les instructions fournies par l’utilitaire de résolution des problèmes réseau Windows pour résoudre les problèmes détectés.
Si l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes réseau Windows parvient à résoudre le problème, félicitations ! Vous pouvez déjà vous connecter à nouveau au Wi-Fi. Si ce n’est pas le cas, passez à l’étape suivante.