¿Tiene el problema de la conexión Wi-Fi pero no Internet en Windows 11? Si es así, entonces no estás solo. Muchos usuarios de Windows 11 informan que no pueden acceder a Internet incluso si su Wi-Fi está bien conectado.
Si está experimentando el problema de una conexión Wi-Fipero no Internet en Windows 11, entonces no necesita preocuparse.
Hay muchas causas de conexión Wi-Fi pero ningún problema de Internet en Windows 11. Algunas de las causas más comunes son:
- Problemas de red: Puede haber interferencias con su red Wi-Fi o un problema con su enrutador o módem.
- Controlador de dispositivo Wi-Fi caducado: Un controlador de dispositivo Wi-Fi obsoleto o dañado puede provocar este problema.
- Problemas con la configuración de red
- Problemas con el software de Windows
Afortunadamente, hay varias maneras de intentar solucionar este problema y restaurar su conexión a Internet. En este artículo, Bardimin discutirá algunas de las soluciones más efectivas y fáciles para resolver Wi-Fi conectado pero sin Internet en Windows 11. ¡Comencemos!
Solución 1: Reinicie el enrutador o el módem
El primer paso que debe hacer es verificar su red Wi-Fi. Asegúrese de que su enrutador funcione correctamente y que no haya interferencias de red.
Reiniciar es la forma más fácil y sencilla de solucionar problemas de Wi-Fi. Para ello, apague el router o módem durante unos segundos y, a continuación, vuelva a encenderlo. Espere unos momentos antes de volver a intentarlo.
Solución 2: Reinicie el dispositivo
El siguiente paso fácil es reiniciar su dispositivo, ya sea una computadora portátil, PC o tableta. Esto ayudará a actualizar su sistema y solucionar problemas temporales que pueden causar que Wi-Fi se conecte pero no Internet en Windows 11.
Para reiniciar el dispositivo, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón “Start” en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Haga clic en el icono “Power” en el lado derecho del menú Inicio.
- Seleccione la opción “Restart” de la lista.
- Espere a que su dispositivo se apague y vuelva a encenderse.
- Una vez que su dispositivo se vuelva a encender, verifique si puede acceder a Internet.
Solución 3: Compruebe el estado de la red
El siguiente paso que puede hacer es verificar el estado de su red en Windows 11. Esto le ayudará a averiguar si hay un problema con su conexión Wi-Fi, su enrutador o su ISP. Para comprobar el estado de la red, siga estos pasos:
- Coloque el cursor del mouse sobre el icono “Wi-Fi” en la esquina inferior derecha de la barra de tareas.
- Espere a que aparezca la ventana emergente de información. Preste atención a los mensajes de error o advertencias de esta sección, como “No internet access”, “Limited connectivity”, “Unidentified network”, o “IP address conflict”.
- Si hay un mensaje de error o advertencia como el mencionado anteriormente, haga clic derecho en el icono Wi-Fi y seleccione la opción “Diagnose network problems” para ejecutar la herramienta de solución de problemas de red integrada de Windows 11. Siga las instrucciones en pantalla para solucionar cualquier problema detectado.
- Si no hay mensajes de error o advertencias, compruebe si puede acceder a Internet.
Solución 4: actualice el controlador de Wi-Fi
Una de las causas comunes de conexión Wi-Fiencendida pero sin Internet en Windows 11 es un controlador de Wi-Fi dañado o incompatible. Un controlador es un software que ayuda al hardware a comunicarse con el sistema operativo. Si el controlador Wi-Fi no está actualizado o coincide con su versión de Windows 11, es posible que la conexión Wi-Fi esté experimentando problemas.
Para actualizar el controlador Wi-Fi, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón “Start” en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Escriba “Device Manager” en el cuadro de búsqueda y haga clic en el resultado.
- En la ventana “Device Manager”, busque y haga clic para expandir la categoría “Network adapters”.
- Haga clic derecho en su dispositivo Wi-Fi y seleccione “Update driver” en el menú contextual.
- Seleccione el “Search automatically for updated driver software” y espere a que se complete el proceso.
- Si hay nuevos controladores disponibles, Windows 11 los descargará e instalará automáticamente. De lo contrario, verá el mensaje “The best drivers for your device are already installed”.
- Una vez que se actualice su controlador de Wi-Fi, verifique si puede acceder a Internet.
Solución 5: Cambie su servidor DNS
DNS (Domain Name System) es un sistema que convierte nombres de dominio (como www.google.com) en direcciones IP (como 172.217.194.100) que pueden ser entendidas por las computadoras. Un servidor DNS es un servidor que proporciona servicios DNS para su dispositivo. Si su servidor DNS tiene un problema, es posible que su dispositivo no pueda resolver el nombre de dominio en una dirección IP, por lo que no puede acceder a Internet.
Para cambiar el servidor DNS, siga estos pasos:
- Haga clic en el icono “Wi-Fi” en la esquina inferior derecha de la barra de tareas.
- Haga clic en “Properties” debajo del nombre de su red Wi-Fi.
- A continuación, haga clic en Editar en la sección “DNS server assignment”.
- Seleccione la opción “Manual” y active el botón “IPv4”.
- En las secciones “Preferred DNS” y “Alternate DNS”, escriba la dirección IP del servidor DNS que desee. Puedes usar servidores DNS públicos como Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) o Cloudflare (1.1.1.1 y 1.0.0.1).
- Haga clic en el botón “Save” para aplicar los cambios.
- Compruebe si puede acceder a Internet.
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Solución 6: Restablecer la configuración de red
Otro paso que puede intentar es restablecer la configuración de red en Windows 11. Esto ayudará a eliminar todas las configuraciones de red que puedan ser incorrectas o dañadas, como direcciones IP, puertas de enlace predeterminadas, servidores DNS, firewalls, proxies y más. Esto restaurará la configuración de red a su estado predeterminado y solucionará cualquier problema que pueda existir.
Para restablecer la configuración de red en Windows 11, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón “Start” en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Haga clic en el icono “Settings” en el lado derecho del menú Inicio.
- En la ventana “Settings”, haga clic en “Network & Internet” en el lado izquierdo.
- En el lado derecho, desplácese hacia abajo y haga clic en “Advanced network settings”.
- En la sección “Network reset”, haga clic en el botón “Reset now”.
- Verá una advertencia de que esto borrará todas las configuraciones de red. Haga clic en el botón “Yes” para continuar.
- Espere a que se complete el proceso y su dispositivo se reiniciará automáticamente.
- Una vez que su dispositivo se vuelva a encender, verifique si puede acceder a Internet.
Solución 7: Póngase en contacto con su ISP
Si ninguna de las otras soluciones funciona, lo más probable es que el problema sea con su ISP. Un ISP es una empresa que le proporciona servicios de Internet. Si hay un problema con su ISP, como interrupciones de red, mantenimiento regular o limitación del ancho de banda, entonces su conexión a Internet puede ser interrumpida o lenta.
Para comprobar si hay un problema con su ISP, siga estos pasos:
- Póngase en contacto con el servicio al cliente de su ISP y pregunte si hay algún problema con su servicio de Internet en su área. Si lo hay, pregunte cuándo se resolverá el problema y si se ofrece alguna compensación.
- Si no hay ningún problema con su ISP, pídales que verifiquen su conexión a Internet desde su lado y haga algunas pruebas para asegurarse de que no haya ningún problema con su enrutador o módem.
- Si todavía hay un problema con su conexión a Internet después de realizar todos los pasos anteriores, pídale a su ISP que envíe un técnico a su ubicación para verificar y solucionar el problema directamente.
Conclusión
Esas son formas efectivas de 7 para arreglar la conexión Wi-Fipero no hay problemas de Internet en Windows 11. Siguiendo los pasos anteriores, puede restaurar fácilmente su acceso a Internet.
Esperamos que este artículo te haya sido útil y te haya ayudado a resolver este problema fácilmente. ¡Gracias por leer!