Solución 3: Realizar el escaneo y la reparación del disco
Si el medio de arranque tiene daños en el sector, errores del sistema de archivos o infecciones de virus, es posible que experimente errores en Checking Media Presence. Para solucionar esto, debe realizar un escaneo y reparación del disco en su medio de arranque.
Puede usar una herramienta integrada de Windows llamada CHKDSK para hacer esto. CHKDSK significa Check Disk, que es una herramienta que puede detectar y solucionar problemas en su disco.
Para ejecutar CHKDSK, debe usar Command Prompt, que es una interfaz de línea de comandos que puede usar para ejecutar comandos en su computadora. También deberá utilizar medios de instalación de Windows, como una unidad flash o un CD/DVD, para acceder a Command Prompt.
Si no tiene medios de instalación de Windows, puede crear uno descargando la herramienta Media Creation Tool del sitio web oficial de Microsoft.
Estos son los pasos que debe seguir:
- Inserte el medio de instalación de Windows en su computadora y enciéndala.
- Presione la tecla adecuada para cambiar el orden de arranque en el BIOS, como se describe en la solución anterior. Asegúrese de que el medio de instalación de Windows esté en la primera posición o en la más alta.
- Siga las instrucciones en pantalla para iniciar el proceso de instalación de Windows. Seleccione el idioma, la hora y el método de entrada que desee y, a continuación, haga clic en Next.
- En la siguiente pantalla, haga clic en Repair your computer en la esquina inferior izquierda en lugar de Install now.
- Seleccione Troubleshoot en la pantalla Choose an option.
- Seleccione Command Prompt en la pantalla Advanced options.
- Escriba el siguiente comando en Command Prompt y presione Enter:
chkdsk C: /f /r /x
Este comando comprobará y reparará el disco C, que suele ser el medio de arranque. Si el medio de arranque es diferente, sustituya la letra C por la letra adecuada. El parámetro /f significa corregir cualquier error encontrado, /r significa recuperar sectores dañados y /x significa forzar la extracción del disco antes de escanear.
- Espere a que se complete el proceso. Esto puede tardar unos minutos o más, dependiendo del tamaño y el estado del disco.
- Escriba exit y presione Enter para salir del Command Prompt.
- Retire el medio de instalación de Windows de su computadora y reinicie su computadora.
- Comprueba si sigues viendo el error Checking Media Presence.
Si esta solución no funciona, pruebe la siguiente solución.
Solución 4: Realizar una restauración del sistema
Si el error Checking Media Presence se debe a un cambio o corrupción en la configuración o los archivos del sistema de Windows, puede intentar realizar una restauración del sistema para restaurar su computadora a su estado anterior.
Restaurar sistema es una función de Windows que puede restaurar su computadora a un punto de restauración específico, que es una instantánea de la configuración del sistema y los archivos creados automática o manualmente por Windows.
Para realizar una restauración del sistema, debe usar los medios de instalación de Windows, como se describe en la solución anterior. También debe asegurarse de tener puntos de restauración disponibles, que puede verificar yendo a System Protection en el Control Panel.
Estos son los pasos que debe seguir:
- Inserte el medio de instalación de Windows en su computadora y enciéndala.
- Presione la tecla adecuada para cambiar el orden de arranque en el BIOS, como se describe en la solución anterior. Asegúrese de que el medio de instalación de Windows esté en la primera posición o en la más alta.
- Siga las instrucciones en pantalla para iniciar el proceso de instalación de Windows. Seleccione el idioma, la hora y el método de entrada que desee y, a continuación, haga clic en Next.
- En la siguiente pantalla, haga clic en Repair your computer en la esquina inferior izquierda en lugar de Install now.
- Seleccione Troubleshoot en la pantalla Choose an option.
- Seleccione System Restore en la pantalla Advanced options.
- Seleccione el sistema operativo que desea restaurar y, a continuación, haga clic en Next.
- Seleccione un punto de restauración disponible, que normalmente tiene una fecha y hora antes de que encuentre el error Checking Media Presence. Si no está seguro, puede seleccionar Scan for affected programs para ver qué programas y controladores se verán afectados por Restaurar sistema. Haga clic en Next después de seleccionar el punto de restauración que desee.
- Confirme su elección y haga clic en Finish para iniciar el proceso de restauración del sistema. Esto puede tardar unos minutos o más, dependiendo del tamaño y el estado de su sistema.
- Una vez que se complete el proceso, su computadora se reiniciará automáticamente.
- Comprueba si sigues viendo el error Checking Media Presence.
Si esta solución no funciona, pruebe la siguiente solución.