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Cómo resolver problemas de software de PC con Windows
Si su PC se apaga debido a problemas de software, debe reparar los programas, los controladores o el sistema operativo de su PC. Puede hacer lo siguiente:
- Compruebe su PC en busca de virus, malware o spyware. Los virus, el malware o el spyware son programas maliciosos que pueden infectar, dañar o robar los datos de su PC. Si su PC está infectado por virus, malware o spyware, su PC podría comportarse de manera anormal, incluso apagarse. Puede usar un programa antivirus, antimalware o antispyware de confianza, como Windows Defender, Malwarebytes o Spybot, para analizar y limpiar su PC en busca de virus, malware o spyware. También puede usar el modo seguro (safe mode) para iniciar su PC con un mínimo de programas, de modo que pueda buscar y eliminar programas sospechosos.
- Compruebe los controladores de su PC. Un controlador es un programa que conecta el hardware de su PC con el sistema operativo de su PC. Si los controladores de su PC no coinciden, están desactualizados o están dañados, su PC podría experimentar conflictos, errores o bloqueos, especialmente cuando se usa cierto hardware. Puede usar programas como Driver Booster, Driver Easy o Driver Genius para verificar y actualizar los controladores de su PC automáticamente. También puede usar Device Manager para verificar y actualizar manualmente los controladores de su PC. Además, puede usar System Restore para restaurar el controlador de su PC a un estado anterior o usar Safe Mode para eliminar el controlador de su PC problemático.
- Verifique la configuración del sistema, el registro o los archivos de su PC. La configuración, el registro o los archivos del sistema son una parte importante del sistema operativo de su PC. Si la configuración, el registro o los archivos del sistema de su PC son incorrectos o están dañados, es posible que su PC esté experimentando problemas de inicio, arranque o apagado. Puede usar programas como CCleaner, Glary Utilities o Wise Care 365 para verificar y reparar la configuración, el registro o los archivos del sistema de su PC. También puede usar el símbolo del sistema para ejecutar comandos como sfc /scannow, chkdsk /f o bootrec /fixboot para verificar y reparar la configuración, el registro o los archivos del sistema de su PC. Además, puede usar Restaurar sistema para restaurar la configuración del sistema, el registro o los archivos de su PC a un estado anterior, o usar Reparación de inicio para solucionar los problemas de inicio, arranque o apagado de su PC.
Conclusión
Una PC con Windows que se apaga automáticamente es un problema bastante común y puede deberse a una variedad de factores, como sobrecalentamiento, problemas de energía, problemas de hardware o problemas de software. Para resolver este problema, debe conocer la causa y probar algunas de las formas que he descrito anteriormente. Espero que este artículo sea útil y pueda ayudarlo a reparar su PC con Windows que se apaga sola. Gracias por leer este artículo.