¿El hardware de tu PC no funciona? Estos son los códigos de error que aparecen en el Administrador de dispositivos y en DxDiag y cómo solucionar el problema.
El sistema operativo Microsoft Windows incorpora una aplicación denominada «Device Manager». A través de esta aplicación, los usuarios pueden ver y controlar el hardware del ordenador. Cuando una pieza de hardware no puede funcionar correctamente, el hardware se resaltará para que el usuario pueda manejarlo.
Cómo comprobar el estado del hardware mediante el Administrador de dispositivos
- Abra el «Device Manager». Puede abrirlo a través del menú Inicio de Windows y en el cuadro de búsqueda escriba «device manager».
- A continuación, desplácese hasta el hardware cuyo estado desea comprobar. A continuación, haga clic para expandir y haga clic con el botón derecho en el hardware. A continuación, seleccione «Properties» en las opciones.
- En la pestaña «General» de la ventana Propiedades del hardware, busque en la sección «Device status». Si su hardware tiene algún problema, esta sección mostrará un código de error.
Códigos de error de hardware en el Administrador de dispositivos y cómo solucionarlos
Código de error 1
Causa: El dispositivo no tiene controladores instalados en su ordenador, o los controladores no están configurados correctamente.
Solución: Instale o actualice el controlador del dispositivo.
Código de error 3
Causa: El controlador del dispositivo puede estar dañado o se está quedando sin memoria. El sistema se está quedando sin memoria y puede que necesite liberar o añadir más memoria.
Solución: Reinstalar el controlador del dispositivo y/o añadir RAM si falta.
Código de error 9
Causa: Su PC ha detectado un ID de dispositivo no válido para su hardware.
Solución: Póngase en contacto con el proveedor de hardware. Hardware o controladores defectuosos.
Código de error 10
Causa: Normalmente, la clave de hardware del dispositivo contiene el valor «FailReasonString», y la cadena de valores muestra un mensaje de error especificado por el fabricante del hardware. Si la clave de hardware no contiene el valor «FailReasonString», se mostrará el mensaje anterior.
Solución: Actualice el controlador del dispositivo.
Código de error 12
Causa: Este error puede producirse si a dos dispositivos instalados en su ordenador se les ha asignado el mismo puerto de E/S, la misma interrupción o el mismo canal de Acceso Directo a Memoria (por la BIOS, el sistema operativo o ambos). Este mensaje de error también puede aparecer si la BIOS no asigna suficientes recursos al dispositivo.
Resolución: Cambiar la configuración de E/S en la bios.
Código de error 14
Causa:-
Solución: Reinicie su ordenador.
Código de error 16
Causa: El dispositivo sólo está parcialmente configurado y puede requerir una configuración manual adicional de los recursos necesarios del dispositivo.
Resolución: Cambie la configuración de recursos del dispositivo. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo.
Código de error 18
Causa:-
Solución: Reinstale el controlador del dispositivo.
Código de error 19
Causa: Este error puede producirse si se especifica más de un servicio para el dispositivo, se produce un fallo al desbloquear el servicio o no se puede obtener el nombre del controlador a partir de la clave de servicio.
Solución: Desinstale el controlador y vuelva a instalarlo.
Código de error 21
Causa: Este error significa que Windows está eliminando el dispositivo. Sin embargo, el dispositivo no se ha borrado completamente. Este código de error es temporal, y sólo existe durante un intento de consulta y luego borra el dispositivo.
Solución: Reinicie el ordenador.
Código de error 22
Causa: El dispositivo está desactivado por el usuario en el Administrador de dispositivos.
Resolución: Activar el dispositivo.
Código de error 24
Causa: El dispositivo no está instalado correctamente. El problema puede ser un fallo del hardware o puede ser necesario un nuevo controlador. El dispositivo permanece en este estado si ha sido preparado para ser borrado. Después de borrar el dispositivo, este error desaparece.
Resolución: Elimine el dispositivo, y este error debe ser resuelto.
Código de error 28
Causa: El controlador del dispositivo no está instalado.
Resolución: Reinstalar manualmente los controladores de dispositivo
Código de error 29
Causa: Este dispositivo está deshabilitado porque el firmware del dispositivo no proporciona los recursos.
Resolución: Habilite el dispositivo en la BIOS del equipo. Para obtener información sobre cómo realizar este cambio, consulte la documentación del hardware o póngase en contacto con el fabricante del ordenador.
Código de error 31
Causa: Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores para este dispositivo.
Solución: Vuelva a instalar los controladores de dispositivo mediante el asistente de actualización de hardware.
Código de error 32
Causa: El tipo de inicio de este controlador está desactivado en el registro.
Solución: Reinstale manualmente el controlador del dispositivo.
Código de error 33
Causa: El traductor que determina el tipo de recurso requerido por el dispositivo ha fallado.
Solución: Pruebe a utilizar la utilidad de configuración de la BIOS o actualice la BIOS. Configure, repare o sustituya el hardware.
Código de error 34
Causa: Windows no puede determinar la configuración de este dispositivo. Consulte la documentación que acompaña a este dispositivo y utilice la pestaña Recursos para establecer la configuración.
Resolución: El dispositivo requiere configuración manual. Consulte la documentación del hardware o póngase en contacto con el proveedor de hardware para obtener instrucciones sobre cómo configurar manualmente el dispositivo. Después de configurar el propio dispositivo, puede utilizar la pestaña Recursos del Administrador de dispositivos para configurar los ajustes de recursos en Windows.
Código de error 35
Causa: La tabla del sistema multiprocesador (MPS), que almacena las asignaciones de recursos para la BIOS, no tiene ninguna entrada para su dispositivo y debe actualizarse.
Solución: Póngase en contacto con el fabricante de su ordenador para actualizar la BIOS.
Código de error 36
Causa: La interrupción de solicitud de traducción (IRQ) falló.
Solución: Cambiar la configuración de la reserva IRQ en bios.
Código de error 37
Causa: El driver devolvió un fallo al ejecutar la rutina DriverEntry.
Resolución: Reinstalar manualmente los controladores de dispositivo
Código de error 38
Causa: No se ha podido cargar el controlador porque aún estaba cargada la instancia anterior.
Solución: Reinicie su ordenador.
Código de error 39
Causa: Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. El controlador puede estar dañado o faltar.
Solución: Reinstale manualmente el controlador del dispositivo.
Código de error 40
Causa: La información de la subclave del servicio de registro para el controlador no es válida.
Solución: Reinstale manualmente el controlador del dispositivo.
Código de error 41
Causa: Este problema se produce si ha instalado un controlador para un dispositivo no Plug and Play, pero Windows no puede encontrar el dispositivo.
Solución: Reinstale manualmente el controlador del dispositivo.
Código de error 42
Causa: Se ha detectado un dispositivo duplicado. Este error se produce cuando el controlador de bus crea incorrectamente dos subprocesos con nombres idénticos (conocido como error del controlador de bus), o cuando se encuentra un dispositivo con un número de serie en la nueva ubicación antes de que se elimine de la ubicación antigua.
Solución: Reinicie su ordenador.
Código de error 43
Causa: Uno de los controladores que controla el dispositivo notifica al sistema operativo que el dispositivo ha fallado.
Solución: Reinstale manualmente el controlador del dispositivo.
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Código de error 44
Causa: La aplicación o servicio ha apagado este hardware.
Solución: Reinicie su ordenador.
Código de error 45
Causa: Este error se produce si el dispositivo que estaba previamente conectado al ordenador ya no lo está. Para resolver este problema, vuelva a conectar este hardware al ordenador.
Resolución: No requiere resolución. Este código de error sólo se utiliza para indicar el estado de desconexión del dispositivo y no requiere que lo complete. El código de error se resuelve automáticamente al conectar el dispositivo asociado al ordenador.
Código de error 46
Causa: El dispositivo no está disponible porque el sistema se está apagando.
Resolución: No se requiere resolución. El hardware debería funcionar correctamente la próxima vez que encienda el ordenador. Este código de error sólo se establece cuando Driver Verifier está activado y se han cerrado todas las aplicaciones.
Código de error 47
Causa: Este código de error solo se produce si utilizas la app Secure Erase para preparar tu dispositivo para la eliminación o pulsas el botón físico de liberación.
Solución: Desconecte el dispositivo del ordenador y vuelva a conectarlo. Reinicie el ordenador si eso no resuelve el error.
Código de error 48
Causa: El software para este dispositivo ha sido bloqueado desde cero porque se sabe que tiene problemas con Windows. Póngase en contacto con el proveedor de hardware para obtener nuevos controladores.
Resolución: Póngase en contacto con el fabricante de su hardware para obtener la última versión o los controladores actualizados. A continuación, instálelos en su ordenador.
Código de error 49
Causa: La colmena del sistema ha superado su tamaño máximo y el nuevo dispositivo no puede funcionar hasta que se reduzca su tamaño. La colmena del sistema es una parte permanente del registro asociada a una colección de archivos que contienen información relacionada con la configuración del ordenador en el que está instalado el sistema operativo. Los elementos configurados incluyen aplicaciones, preferencias de usuario, dispositivos, etc. El problema puede ser un dispositivo específico que ya no está conectado al ordenador pero que sigue registrado en el grupo del sistema.
Solución: Desinstala cualquier hardware que ya no utilices.
Código de error 50
Causa: Windows no puede aplicar todas las propiedades a este dispositivo. Las propiedades del dispositivo pueden incluir información que describe las capacidades y la configuración del dispositivo (como la configuración de seguridad, por ejemplo). Para solucionar este problema, puede intentar reinstalar este dispositivo. Sin embargo, le recomendamos que se ponga en contacto con el fabricante del hardware para obtener nuevos controladores.
Solución: Reinstale manualmente el controlador del dispositivo.
Código de error 51
Causa: Este dispositivo está esperando a que se inicie otro dispositivo o una serie de dispositivos.
Solución: Actualmente no hay ninguna solución para este problema. Para ayudar a diagnosticar el problema, compruebe si hay otros dispositivos que fallan en la jerarquía de dispositivos que puedan depender de este dispositivo. Si puede determinar por qué no se pueden iniciar otros dispositivos relacionados, es posible que pueda resolver este problema.
Código de error 52
Causa: El driver puede estar sin firmar o corrupto.
Solución: Descargue el controlador más reciente del sitio web del fabricante del hardware o póngase en contacto con el fabricante para obtener ayuda.
Código de error 53
Causa: Este dispositivo ha sido reservado para ser utilizado por el depurador del kernel de Windows durante esta sesión de arranque.
Resolución: Desactivar la depuración del kernel de Windows para permitir que el dispositivo se inicie normalmente.
Código de error 54
Causa: Este es el código de problema intermitente que se estableció cuando se ejecutaba el método de reinicio ACPI. Si el dispositivo nunca se reinicia debido a un fallo, se quedará atascado en este estado y habrá que reiniciar el sistema.
Solución: Reinicie su ordenador.