Paso 5: Lea el estado del contador y marque la casilla
- Marque la casilla de verificación junto al contador.
- Una vez marcado, haga clic en el botón “Comprobar”. El software leerá el valor actual del contador de su impresora. Se mostrará el valor leído.
GBR004
Paso 6: Inicialización
- Este es el paso central. Después de confirmar el valor legible, haga clic en el botón “Initialization”.
- El software mostrará una advertencia de que este proceso restablecerá el contador. Lea cuidadosamente.
- Haga clic en “Yes” o “OK” para iniciar el proceso de restablecimiento.
Paso 7: Espere y confirme el éxito
- ¡Cállate y no toques nada! Deja que el software funcione. Este proceso solo toma unos segundos.
- Si tiene éxito, el software mostrará el mensaje “Completed successfully”, “Finished”, o similar, acompañado del código “0x00000000” (lo que significa que no hay errores).
- Cierre el software.
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Paso 8: Reinicie la impresora para finalizar el proceso
- ¡NO imprima de inmediato!
- Apague manualmente la impresora con el botón de encendido.
- Desenchufe el cable de alimentación de la impresora de la toma de corriente. Espere al menos 30 segundos. Esto es muy importante para borrar completamente la memoria caché de la impresora.
- Vuelva a instalar el cable de alimentación y, a continuación, encienda la impresora.
Una vez encendidas, todas las luces rojas intermitentes desaparecerán y se volverán verdes estables. Su impresora ahora está libre de errores y lista para usarse nuevamente. Haz una impresión de prueba para asegurarte.
