¿Alguna vez te has encontrado con un problema cuando tu portátil no se conecta a Wi-Fi? Si es así, entonces no estás solo.
Muchos usuarios de computadoras portátiles se enfrentan a este problema, ya sea debido a errores de configuración, problemas de hardware o fallas de red. Este problema puede ser muy molesto, especialmente si estás trabajando, estudiando o navegando por Internet.
Afortunadamente, hay varias formas de intentar arreglar una computadora portátil que no se conecta a Wi-Fi. En este artículo, discutiremos algunos pasos que puede seguir para resolver este problema. También proporcionaremos algunos consejos para evitar que este problema vuelva a ocurrir en el futuro.
Paso 1: Verifique la configuración de Wi-Fi de su computadora portátil
El primer paso que debe hacer es verificar la configuración de Wi-Fi de su computadora portátil. Es posible que la configuración de Wi-Fi de su computadora portátil haya cambiado o se haya apagado accidentalmente. Para verificar la configuración de Wi-Fi de su computadora portátil, siga estos pasos:
- Haga clic en el icono de red en la esquina inferior derecha de la pantalla de su computadora portátil. Estos suelen tener forma de onda o triangulares.
- Asegúrese de que el Wi-Fi de su computadora portátil esté encendido. De lo contrario, haga clic en el botón Wi-Fi para activarlo.
- Asegúrese de que su computadora portátil esté conectada a la red Wi-Fi correcta. De lo contrario, haga clic en el nombre de la red Wi-Fi a la que desea conectarse e ingrese la contraseña si se le solicita.
- Asegúrate de que la red Wi-Fi que elijas tenga una señal fuerte. Si la señal es débil, intente mudarse a una ubicación más cercana a su enrutador o punto de acceso Wi-Fi.
Si la configuración de Wi-Fi de su computadora portátil es correcta, pero su computadora portátil aún no puede conectarse a Wi-Fi, continúe con el siguiente paso.
Paso 2: Reinicia tu computadora portátil y enrutador
El segundo paso que puede intentar es reiniciar su computadora portátil y enrutador. Reiniciar este dispositivo puede ayudar a resolver problemas temporales que pueden hacer que su computadora portátil no se conecte a Wi-Fi. Para reiniciar su computadora portátil y enrutador, siga estos pasos:
- Apague su computadora portátil presionando el botón de encendido o seleccionando la opción de apagado en el menú de inicio.
- Apague su enrutador desenchufándolo de la toma de corriente o presionando el botón de encendido si está disponible.
- Espere unos 30 segundos para que el dispositivo se apague por completo.
- Reinicie su enrutador volviendo a conectar el cable de alimentación a un tomacorriente de pared o presionando el botón de encendido si está disponible.
- Espere unos 5 minutos para que su enrutador se encienda por completo y se conecte a Internet.
- Reinicie su computadora portátil presionando el botón de encendido o seleccionando la opción de encendido en el menú de inicio.
- Intente volver a conectar su computadora portátil a la red Wi-Fi deseada.
Si reiniciar su computadora portátil y enrutador solucionó el problema, ¡felicitaciones! Ya puedes volver a conectarte a la red Wi-Fi. Si no es así, continúe con el siguiente paso.
Paso 3: Actualice el controlador de la tarjeta de red de su computadora portátil
El tercer paso que puede intentar es actualizar los controladores de la tarjeta de red de su computadora portátil. Un controlador es un software que controla cómo funciona el hardware con el sistema operativo. Los controladores de tarjetas de red son controladores que controlan la forma en que su computadora portátil se comunica con las redes Wi-Fi. Si los controladores de la tarjeta de red de su computadora portátil están desactualizados, dañados o son incompatibles, es posible que su computadora portátil no pueda conectarse a Wi-Fi.
Para actualizar los controladores de la tarjeta de red de su computadora portátil, puede usar dos formas, a saber, manual o automáticamente. Aquí hay una explicación de ambas formas:
- Forma manual: Deberá encontrar y descargar el controlador de la tarjeta de red de su computadora portátil desde el sitio web del fabricante de su computadora portátil. Debe asegurarse de que los controladores que descargue coincidan con el modelo y la versión de su computadora portátil. También debe asegurarse de que los controladores que descargue sean compatibles con el sistema operativo de su computadora portátil. Una vez que haya descargado el controlador correcto, debe instalarlo siguiendo las instrucciones dadas. Este método manual requiere considerables habilidades y conocimientos técnicos, por lo que no se recomienda para principiantes o personas que no estén seguras de lo que están haciendo.
- Forma automática: puede usar software de terceros que puede ayudarlo a escanear, detectar y actualizar automáticamente los controladores de la tarjeta de red de su computadora portátil. Este software suele ser fácil de usar y no requiere grandes habilidades y conocimientos técnicos. Solo necesita descargar y ejecutar este software, luego deje que este software haga su trabajo. Algunos ejemplos de software de terceros que puedes usar son Driver Easy, Driver Booster o Driver Talent.
Si la actualización del controlador de la tarjeta de red de su computadora portátil logró solucionar el problema, ¡felicitaciones! Ya puedes volver a conectarte a la red Wi-Fi. Si no es así, continúe con el siguiente paso.
Paso 4: Ejecute el Solucionador de problemas de red de Windows
El cuarto paso que puede intentar es ejecutar el solucionador de problemas de red de Windows. El solucionador de problemas de red de Windows es una función integrada de Windows que puede ayudarlo a diagnosticar y solucionar problemas de red que puedan ocurrir en su computadora portátil. Para ejecutar el Solucionador de problemas de red de Windows, siga estos pasos:
- Haga clic en el icono de red en la esquina inferior derecha de la pantalla de su computadora portátil.
- Haga clic en la opción Solucionar problemas en la parte inferior de la ventana que aparece.
- Espere hasta que el solucionador de problemas de red de Windows escanee y detecte el problema presente en su computadora portátil.
- Siga las instrucciones proporcionadas por el solucionador de problemas de red de Windows para solucionar cualquier problema encontrado.
Si ejecutar el solucionador de problemas de red de Windows logra solucionar el problema, ¡felicitaciones! Ya puedes volver a conectarte a la red Wi-Fi. Si no es así, continúe con el siguiente paso.
Paso 5: Póngase en contacto con un proveedor de servicios de Internet o un técnico profesional
El quinto y último paso que puede intentar es ponerse en contacto con un proveedor de servicios de Internet o un técnico profesional. Si todos los pasos anteriores no funcionaron para solucionar el problema, lo más probable es que haya un problema grave en su red Wi-Fi, enrutador o computadora portátil. Este problema puede requerir la ayuda de personas más expertas y experimentadas.
Para ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet, puede llamar a su número de atención al cliente y describir el problema que está experimentando. Es posible que puedan proporcionar soluciones o sugerencias para superar el problema. También es posible que puedan enviar a un técnico a su hogar u oficina para revisar y reparar su dispositivo o conexión a Internet.
Para ponerse en contacto con un técnico profesional, puede encontrar la tienda de informática o el taller de reparación más cercano en su área y llevar su computadora portátil allí. Es posible que puedan verificar y reparar el hardware o software problemático de su computadora portátil. También pueden proporcionar consejos o recomendaciones para mantener el rendimiento y el estado de su computadora portátil.
Otros artículos interesantes
Consejos para evitar que la computadora portátil no se pueda conectar a Wi-Fi
Después de reparar con éxito una computadora portátil que no se puede conectar a Wi-Fi, hay algunas cosas que puede hacer para evitar que su computadora portátil se conecte nuevamente a Wi-Fi en el futuro. Estos son algunos consejos que puedes aplicar:
- Asegúrese de que su computadora portátil siempre tenga la última versión del controlador de la tarjeta de red y sea compatible con su sistema operativo. Puede verificar y actualizar el controlador de la tarjeta de red de su computadora portátil periódicamente utilizando los métodos manuales o automáticos que explicamos anteriormente.
- Asegúrese de que su computadora portátil siempre tenga la última versión del sistema operativo y esté libre de virus o malware. Puede verificar y actualizar el sistema operativo de su computadora portátil con regularidad utilizando la función Windows Update o Windows Update en el menú de inicio. También puede ejecutar un programa antivirus o antimalware confiable para escanear y limpiar su computadora portátil de posibles amenazas.
- Asegúrese de que su computadora portátil siempre tenga suficiente batería y no se agote mientras usa Wi-Fi. Si la batería de su computadora portátil se agota, su computadora portátil morirá y se desconectará de Wi-Fi. Puede evitar esto recargando siempre la batería de su computadora portátil antes de que se agote o usando un adaptador de corriente cuando use Wi-Fi.
- Asegúrese de que su enrutador o punto de acceso Wi-Fi esté siempre en buenas condiciones y no esté dañado o sea problemático. Puede verificar y reparar su enrutador o punto de acceso Wi-Fi periódicamente utilizando el método de reinicio que explicamos anteriormente. También puede limpiar el polvo o la suciedad que se haya acumulado en su enrutador o punto de acceso Wi-Fi con un paño suave o un cepillo suave.
- Asegúrese de que la red Wi-Fi que utiliza siempre tenga buena velocidad y estabilidad y no se vea perturbada por otros factores. Puede verificar y mejorar la velocidad y la estabilidad de su red Wi-Fi utilizando varias formas, como:
- Elige el canal Wi-Fi que mejor se adapte a tu frecuencia y ubicación. Puede cambiar su canal Wi-Fi yendo a la configuración de su enrutador o punto de acceso Wi-Fi y seleccionando el canal más óptimo.
- Utilice un amplificador de señal Wi-Fi para ampliar el alcance y la calidad de su señal Wi-Fi. Puede comprar e instalar amplificadores de señal Wi-Fi en lugares donde la señal es débil o inexistente, como las esquinas de la habitación, el piso de arriba o fuera de la casa.
- Evite obstrucciones físicas u obstáculos que puedan bloquear o debilitar su señal Wi-Fi, como paredes, puertas, ventanas, espejos, metal, equipos electrónicos u otros dispositivos inalámbricos. Puede evitar este obstáculo colocando su enrutador o punto de acceso Wi-Fi en un lugar abierto, alto y libre de interferencias.
Al aplicar los consejos anteriores, esperamos que pueda evitar que su computadora portátil pueda conectarse a Wi-Fi nuevamente en el futuro. También esperamos que este artículo te haya sido útil y te haya ayudado a resolver el problema al que te enfrentas. Gracias por leer este artículo hasta el final. ¡Buena suerte!