Si usa Internet con frecuencia para comunicarse, ya sea a través de llamadas de voz, videos o conferencias, es posible que haya experimentado problemas como sonido intermitente, imágenes borrosas o conexiones caídas. Estos problemas pueden ser muy molestos, especialmente si estás haciendo cosas importantes como presentaciones, reuniones o entrevistas.
La fluctuación, que es una variación de tiempo irregular entre los paquetes de datos enviados y recibidos a través de la red de Internet, a menudo causa estos problemas. La fluctuación puede afectar la calidad y el rendimiento de su comunicación por Internet, por lo que debe saber qué es la fluctuación, qué la causa y cómo superarla.
Entendiendo la fluctuación
Una fluctuación es una variación de tiempo irregular entre los paquetes de datos enviados y recibidos a través de la red de Internet. Un paquete de datos es una unidad de información que se divide en pequeñas partes que se envían de un dispositivo a otro a través de Internet. Estos paquetes de datos deben llegar a su destino en el orden y intervalo correctos para ser reorganizados en información completa y precisa.
Sin embargo, debido a que la red de Internet comprende muchos elementos, como enrutadores, conmutadores, cables y servidores, que interactúan entre sí y comparten recursos, los paquetes de datos pueden experimentar retrasos, pérdidas o daños durante su viaje.
Este retraso se denomina latencia, que es el tiempo que tardan los paquetes de datos en moverse del origen al destino. La latencia puede variar en función de la distancia, la velocidad y la carga de la red. Si la latencia varía significativamente entre paquetes de datos sucesivos, se produce fluctuación.
La fluctuación de fase se puede medir utilizando dos parámetros, la fluctuación de fase absoluta y la fluctuación de fase relativa. La fluctuación absoluta es la diferencia de tiempo entre el tiempo esperado y el tiempo real de llegada del paquete de datos. La fluctuación relativa es la diferencia de tiempo entre la fluctuación absoluta de dos paquetes de datos consecutivos.
La fluctuación relativa puede ser positiva o negativa, dependiendo de si el segundo paquete de datos llega antes o después que el primero. La alta fluctuación relativa muestra que la variación de tiempo entre los paquetes de datos es muy grande, lo que provoca discrepancias y dessincronizaciones entre los paquetes de datos enviados y recibidos.
Fluctuación de impacto
La fluctuación puede afectar negativamente a la calidad y el rendimiento de las comunicaciones por Internet, especialmente si utiliza aplicaciones urgentes, como llamadas de voz, vídeo o conferencias. La fluctuación puede causar varios problemas, tales como:
- Pérdida de paquetes: Si la fluctuación es demasiado alta, los paquetes de datos pueden llegar tarde a su destino o incluso desaparecer por completo. La pérdida de paquetes puede provocar la falta de información o la información está incompleta, lo que reduce la calidad de la comunicación. Por ejemplo, si está en una llamada de voz, la pérdida de paquetes puede causar sonidos entrecortados, perdidos o ruidosos. Si estás en una videollamada, la pérdida de paquetes puede causar imágenes borrosas, sombreadas o atascadas.
- Almacenamiento en búfer de fluctuación: El almacenamiento en búfer de fluctuación es un mecanismo utilizado para reducir el impacto de la fluctuación almacenando paquetes de datos que llegan de forma irregular y generándolos regularmente. Los búferes de fluctuación pueden ser hardware o software instalados en su dispositivo o en un servidor de red. Los búferes de fluctuación pueden ayudar a igualar la diferencia de tiempo entre los paquetes de datos enviados y recibidos, lo que reduce las discrepancias y la asincronía. Sin embargo, los búferes de fluctuación también pueden causar problemas, como:
- Sobrecarga del búfer: Si el búfer de fluctuación es demasiado grande, los paquetes de datos pueden acumularse en él y causar un mayor retraso. La sobrecarga del búfer puede causar una alta latencia, lo que reduce la velocidad y la capacidad de respuesta de la comunicación. Por ejemplo, si estás en una llamada de voz, la sobrecarga del búfer puede provocar sonidos tardíos, con eco o desincronizados. Si estás en una videollamada, la hinchazón del búfer puede hacer que las imágenes se retrasen, se volteen o no coincidan con el sonido.
- Búfer insuficiente: Si el búfer de fluctuación es demasiado pequeño, los paquetes de datos pueden agotarse antes de que llegue el siguiente paquete de datos. Los desbordamientos de búfer pueden provocar información desconectada o discontinua, lo que reduce la calidad de las comunicaciones. Por ejemplo, si estás en una llamada de voz, los desbordamientos de búfer pueden hacer que el sonido se detenga, se corte o cambie de tono. Si estás en una videollamada, los desbordamientos del búfer pueden hacer que las imágenes se detengan, parpadeen o cambien de color.
Causas de la fluctuación
La fluctuación puede ser causada por varios factores, tanto del lado del remitente como del receptor y de la red. Algunas causas comunes de fluctuación son:
- Carga de red: Si su red de Internet está demasiado ocupada o congestionada, los paquetes de datos pueden experimentar retrasos o pérdidas porque tienen que competir con otros paquetes de datos por recursos, como ancho de banda, enrutadores, conmutadores o servidores. La carga de la red puede variar según la hora, la ubicación y el tipo de aplicación utilizada. Por ejemplo, si utiliza Internet durante las horas punta, en áreas densamente pobladas o para aplicaciones con uso intensivo de datos, como la transmisión de vídeo o juegos en línea, la carga de la red puede aumentar y causar fluctuaciones.
- Calidad de la red: Si su red de Internet tiene una calidad deficiente o inestable, los paquetes de datos pueden experimentar retrasos o pérdidas debido a tener que pasar por rutas largas, problemáticas o variadas. La calidad de la red puede verse afectada por una variedad de factores, como el tipo de conexión, la velocidad, el protocolo, el cifrado o el proveedor de servicios. Por ejemplo, si está utilizando una conexión inalámbrica, como Wi-Fi, Bluetooth o celular, la calidad de la red puede variar según la distancia, las interferencias o las interferencias. Si utiliza una conexión por cable, como DSL, cable o fibra, la calidad de la red puede verse comprometida por daños, fugas o cortes.
- Configuración de red: Si su red de Internet tiene una configuración incorrecta o subóptima, los paquetes de datos pueden experimentar retrasos o pérdidas debido a tener que seguir reglas o procesos ineficientes, como enrutamiento, conmutación, firewalls, NAT o QoS. La configuración de la red puede ser realizada por usted mismo, por un proveedor de servicios o por un administrador de red. Por ejemplo, si usa un enrutador que no coincide con la velocidad o el protocolo de su red, los paquetes de datos podrían ser bloqueados o bloqueados por ese enrutador. Si utiliza un cortafuegos demasiado estricto o irregular, los paquetes de datos pueden ser rechazados o modificados por ese cortafuegos.
Cómo lidiar con la fluctuación
La fluctuación se puede superar de varias maneras, tanto desde el lado del usuario como del proveedor de servicios y de la aplicación. Algunas formas de lidiar con la fluctuación son:
Elegir una conexión de calidad
Si puede elegir, elija una conexión a Internet que sea estable y de buena calidad, como fibra óptica, cable o DSL. Estas conexiones suelen tener baja latencia y fluctuación, así como un gran ancho de banda.
Evite el uso de conexiones inalámbricas, como Wi-Fi, Bluetooth o celular, si puede, ya que estas conexiones son más susceptibles a interferencias, interferencias o cambios de calidad. Si debe usar una conexión inalámbrica, asegúrese de estar en un buen rango, que no haya obstrucciones y que no haya otros dispositivos que interfieran con su señal.
Optimice la configuración de la red
Si tiene acceso, le recomendamos que optimice la configuración de su red para que se adapte a sus necesidades y condiciones. Puede hacer varias cosas, como:
- Actualizar firmware y controladores: el firmware y los controladores son software que controla el hardware de red, como enrutadores, conmutadores, módems o tarjetas de red. La actualización del firmware y los controladores puede ayudar a mejorar el rendimiento y la estabilidad del dispositivo, así como a corregir errores o problemas. Puede comprobar y descargar el firmware y los controladores más recientes desde el sitio web de su proveedor de servicios o del fabricante del dispositivo.
- Ajustar la configuración del router: Un router es un dispositivo que conecta tu dispositivo a Internet y gestiona el tráfico de datos en tu red. Ajustar la configuración del enrutador puede ayudar a reducir la fluctuación de formas como:
- Cambiar el canal de Wi-Fi: si usas Wi-Fi, puedes cambiarlo por uno que esté menos congestionado o sea menos problemático. Puede usar aplicaciones o software que puedan escanear y mostrar los canales Wi-Fi disponibles a su alrededor, así como mostrarle la intensidad, la calidad y la carga de cada canal. Elija un canal que tenga una señal fuerte, buena calidad y baja carga. Puedes cambiar tu canal Wi-Fi a través de la interfaz web de tu router.
- Habilitar QoS: QoS o calidad de servicio es una función que puede establecer la prioridad de los paquetes de datos en función del tipo, el origen o el destino de la aplicación. La habilitación de QoS puede ayudar a reducir la fluctuación al dar mayor prioridad a las aplicaciones sensibles al tiempo, como llamadas de voz, vídeos o conferencias, sobre las aplicaciones menos confidenciales, como el correo electrónico, la navegación o las descargas. Puede habilitar QoS a través de la interfaz web de su enrutador y especificar las aplicaciones, dispositivos o servicios que desea priorizar.
- Deshabilitar firewall o NAT: Un firewall o NAT es una función que puede proteger su red de amenazas externas, como virus, malware o piratas informáticos, bloqueando o cambiando los paquetes de datos entrantes o salientes. Sin embargo, los firewalls o NAT también pueden causar fluctuaciones al retrasar, rechazar o cambiar el plan de datos que necesita para su comunicación por Internet. Puede deshabilitar los firewalls o NAT a través de la interfaz web de su enrutador, o crear excepciones para aplicaciones, dispositivos o servicios que utilice. Sin embargo, debe tener cuidado con los riesgos de seguridad que pueden surgir si deshabilita el firewall o la NAT.
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Usar la aplicación adecuada
Si sueles utilizar Internet para comunicarte, debes utilizar la aplicación adecuada para tus necesidades. Puede elegir aplicaciones que tengan características que puedan reducir el impacto de la fluctuación, como:
- Búfer de fluctuación adaptativo: el búfer de fluctuación adaptable es un tipo de búfer de fluctuación que puede ajustar su tamaño y tiempo de salida según las condiciones de la red. La fluctuación adaptable del búfer puede ayudar a reducir la sobrecarga del búfer y el desbordamiento del búfer ampliando o disminuyendo el búfer de acuerdo con el nivel de fluctuación existente. Los búferes de fluctuación adaptables también pueden ayudar a reducir la latencia al expulsar paquetes de datos lo antes posible sin esperar al siguiente paquete de datos. Algunos ejemplos de aplicaciones que usan búferes de fluctuación adaptables son Skype, Zoom y Google Meet.
- Reempaquetación: La reempaquetación es un proceso que puede combinar varios paquetes de datos pequeños en un paquete de datos grande, o viceversa, según sea necesario. El reempaquetado puede ayudar a reducir la fluctuación al reducir el número de paquetes de datos que deben enviarse o recibirse, lo que reduce la carga de la red y la posible pérdida de paquetes. La repaquetización también puede ayudar a reducir la latencia al enviar o recibir paquetes de datos en un tamaño que coincida con el ancho de banda o la velocidad de la red. Algunos ejemplos de aplicaciones que utilizan el reempaquetado son WhatsApp, Telegram y Signal.
- Compresión de datos: La compresión de datos es un proceso que puede reducir el tamaño de los datos eliminando o reemplazando partes poco importantes o repetitivas de los datos. La compresión de datos puede ayudar a reducir la fluctuación al reducir la cantidad de datos que se deben enviar o recibir, lo que reduce la carga de la red y la posible pérdida de paquetes. La compresión de datos también puede ayudar a reducir la latencia al enviar o recibir datos en tamaños más pequeños y rápidos. Algunos ejemplos de aplicaciones que utilizan la compresión de datos son Discord, Slack y Viber.
Conclusión
Una fluctuación es una variación de tiempo irregular entre los paquetes de datos enviados y recibidos a través de la red de Internet. La fluctuación puede afectar negativamente a la calidad y el rendimiento de las comunicaciones por Internet, especialmente si utiliza aplicaciones urgentes, como llamadas de voz, vídeo o conferencias.
La fluctuación puede ser causada por varios factores, tanto del lado del remitente como del receptor y de la red. La fluctuación se puede superar de varias maneras, tanto desde el lado del usuario como del proveedor de servicios y de la aplicación. Al superar la fluctuación, puede mejorar su experiencia y productividad en la comunicación a través de Internet.