Si usa Internet con frecuencia para comunicarse, ya sea a través de llamadas de voz, videos o conferencias, es posible que haya experimentado problemas como sonido intermitente, imágenes borrosas o conexiones caídas. Estos problemas pueden ser muy molestos, especialmente si estás haciendo cosas importantes como presentaciones, reuniones o entrevistas.
La fluctuación, que es una variación de tiempo irregular entre los paquetes de datos enviados y recibidos a través de la red de Internet, a menudo causa estos problemas. La fluctuación puede afectar la calidad y el rendimiento de su comunicación por Internet, por lo que debe saber qué es la fluctuación, qué la causa y cómo superarla.

Entendiendo la fluctuación
Una fluctuación es una variación de tiempo irregular entre los paquetes de datos enviados y recibidos a través de la red de Internet. Un paquete de datos es una unidad de información que se divide en pequeñas partes que se envían de un dispositivo a otro a través de Internet. Estos paquetes de datos deben llegar a su destino en el orden y intervalo correctos para ser reorganizados en información completa y precisa.
Sin embargo, debido a que la red de Internet comprende muchos elementos, como enrutadores, conmutadores, cables y servidores, que interactúan entre sí y comparten recursos, los paquetes de datos pueden experimentar retrasos, pérdidas o daños durante su viaje.
Este retraso se denomina latencia, que es el tiempo que tardan los paquetes de datos en moverse del origen al destino. La latencia puede variar en función de la distancia, la velocidad y la carga de la red. Si la latencia varía significativamente entre paquetes de datos sucesivos, se produce fluctuación.
La fluctuación de fase se puede medir utilizando dos parámetros, la fluctuación de fase absoluta y la fluctuación de fase relativa. La fluctuación absoluta es la diferencia de tiempo entre el tiempo esperado y el tiempo real de llegada del paquete de datos. La fluctuación relativa es la diferencia de tiempo entre la fluctuación absoluta de dos paquetes de datos consecutivos.
La fluctuación relativa puede ser positiva o negativa, dependiendo de si el segundo paquete de datos llega antes o después que el primero. La alta fluctuación relativa muestra que la variación de tiempo entre los paquetes de datos es muy grande, lo que provoca discrepancias y dessincronizaciones entre los paquetes de datos enviados y recibidos.
Fluctuación de impacto
La fluctuación puede afectar negativamente a la calidad y el rendimiento de las comunicaciones por Internet, especialmente si utiliza aplicaciones urgentes, como llamadas de voz, vídeo o conferencias. La fluctuación puede causar varios problemas, tales como:
- Pérdida de paquetes: Si la fluctuación es demasiado alta, los paquetes de datos pueden llegar tarde a su destino o incluso desaparecer por completo. La pérdida de paquetes puede provocar la falta de información o la información está incompleta, lo que reduce la calidad de la comunicación. Por ejemplo, si está en una llamada de voz, la pérdida de paquetes puede causar sonidos entrecortados, perdidos o ruidosos. Si estás en una videollamada, la pérdida de paquetes puede causar imágenes borrosas, sombreadas o atascadas.
- Almacenamiento en búfer de fluctuación: El almacenamiento en búfer de fluctuación es un mecanismo utilizado para reducir el impacto de la fluctuación almacenando paquetes de datos que llegan de forma irregular y generándolos regularmente. Los búferes de fluctuación pueden ser hardware o software instalados en su dispositivo o en un servidor de red. Los búferes de fluctuación pueden ayudar a igualar la diferencia de tiempo entre los paquetes de datos enviados y recibidos, lo que reduce las discrepancias y la asincronía. Sin embargo, los búferes de fluctuación también pueden causar problemas, como:
- Sobrecarga del búfer: Si el búfer de fluctuación es demasiado grande, los paquetes de datos pueden acumularse en él y causar un mayor retraso. La sobrecarga del búfer puede causar una alta latencia, lo que reduce la velocidad y la capacidad de respuesta de la comunicación. Por ejemplo, si estás en una llamada de voz, la sobrecarga del búfer puede provocar sonidos tardíos, con eco o desincronizados. Si estás en una videollamada, la hinchazón del búfer puede hacer que las imágenes se retrasen, se volteen o no coincidan con el sonido.
- Búfer insuficiente: Si el búfer de fluctuación es demasiado pequeño, los paquetes de datos pueden agotarse antes de que llegue el siguiente paquete de datos. Los desbordamientos de búfer pueden provocar información desconectada o discontinua, lo que reduce la calidad de las comunicaciones. Por ejemplo, si estás en una llamada de voz, los desbordamientos de búfer pueden hacer que el sonido se detenga, se corte o cambie de tono. Si estás en una videollamada, los desbordamientos del búfer pueden hacer que las imágenes se detengan, parpadeen o cambien de color.