Cómo encontrar y reparar la pérdida de paquetes en Windows

Compruebe la configuración de su red

El segundo paso que debe hacer es verificar la configuración de su red y asegurarse de que no haya nada incorrecto o inapropiado. Puedes hacer lo siguiente:

• Actualice los controladores de la tarjeta de red visitando el sitio web del fabricante de la tarjeta de red y descargando e instalando la versión más reciente de los controladores. Los controladores obsoletos o dañados pueden causar problemas de compatibilidad y rendimiento de red.
• Restablezca la configuración de red mediante el símbolo del sistema o PowerShell. Puede ejecutar varios comandos que pueden ayudar a solucionar los problemas de configuración de red, como ipconfig /flushdns, ipconfig /release, ipconfig /renew, netsh winsock reset y netsh int ip reset. Después de ejecutar estos comandos, reinicie su computadora para aplicar los cambios.
• Cambie su dirección DNS mediante el Panel de control. DNS es un servicio que convierte los nombres de dominio en direcciones IP, y viceversa. Si el DNS que está utilizando es problemático o lento, es posible que experimente pérdida de paquetes u otros problemas de conexión. Puedes intentar usar un DNS público más rápido y confiable, como [DNS de Google] o [DNS de Cloudflare]. Para cambiar tu dirección DNS, sigue estos pasos:
  1. Abra el Panel de control presionando la tecla de Windows + R, escribiendo control y presionando Entrar.
  2. Seleccione Network and Internet y, a continuación, seleccione Network and Sharing Center.
  3. En el lado izquierdo de la ventana, haga clic en Change adapter settings.
  4. Haga clic con el botón derecho en la conexión de red que está utilizando y seleccione Properties.
  5. En la pestaña Networking, haga doble clic en Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
  6. En la pestaña General, seleccione la opción Use the following DNS server addresses.
  7. Introduce la dirección DNS que desees, por ejemplo, 8.8.88.8 y 8.8.4.4 para DNS de Google, o 1.1.1.1 y 1.0.00. 1 para DNS de Cloudflare.
  8. Haga clic en OK para guardar la configuración y cerrar todas las ventanas.

Compruebe su servidor de destino

El tercer paso que debe hacer es verificar su servidor de destino y asegurarse de que nada esté mal o sea inapropiado. Puede hacer lo siguiente:

• Compruebe el estado del servidor de destino mediante una herramienta en línea como [DownDetector] o [IsItDownRightNow]. Puede ver si su servidor de destino está experimentando algún problema, falla o mantenimiento, lo que podría provocar la pérdida de paquetes u otros problemas de conexión. También puede ver informes de otros usuarios que están experimentando el mismo problema que usted y ver si el problema es local o global.
• Póngase en contacto con su proveedor de servicios o soporte técnico del servidor de destino por correo electrónico, teléfono o redes sociales. Puedes informar del problema que estás experimentando y pedir ayuda o soluciones. También puede solicitar información sobre la causa, el impacto y la duración del problema, así como los pasos que puede seguir para resolverlo.
• Pruebe con otro servidor de destino, si es posible. Si experimenta una pérdida de paquetes al acceder a un sitio web, una aplicación o un juego en particular, puede intentar acceder a otro sitio web, aplicación o juego similar y ver si el problema persiste. De lo contrario, entonces el problema está en el lado del servidor de su destino y debe esperar hasta que lo solucionen. Si es así, significa que el problema está de tu lado y tienes que encontrar otra solución.